制汗剤（Ban）は1日何回使ってもよいですか。

1日の回数や時間の決まりはありませんので、汗やニオイが気になる時に使えます。上手に使えば、朝に塗っても1日中効果は持続します。 詳細表示

「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、毎日のスキンケアに使えますか。

お使いいただけます。ニキビなどの肌トラブルのない美しい素肌のためには、毛穴の奥まで清潔にし、健康な肌環境に整えてあげることが大切です。「ペアアクネクリーミーフォーム」は、殺菌成分と消炎成分配合で、泡でニキビの原因となる毛穴の汚れや余分な皮脂をやさしく洗い流してくれます。うるおい成分配合。低刺激性の商品です。 詳細表示

「キレイキレイ薬用ハンドコンディショニングソープ」と通常の「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」との違いは何ですか。

「キレイキレイ薬用ハンドコンディショニングソープ」は、「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」と同じ殺菌成分が配合されております。さらに手肌の水分を保持する成分である保湿成分複合体が含まれていて、うるおいバリアを形成するのが特長です。 詳細表示

制汗剤（Ban）のロールオンのボールが回りにくいときはどうしたらよいですか。

結晶ができてボールがまわりにくいときは、ボールを指でまわしてからご使用ください。 詳細表示

制汗剤（Ban）の男性用の違いはなんですか。男性用を女性が使ってもよいですか。

「バン 男性用 ロールオン」は男性にも使いやすい香りで設計されています。また、女性が男性用ロールオンをご使用いただいても問題ありません。 詳細表示

「ペア漢方エキス錠」（ニキビ薬）の、「桂枝茯苓丸（ケイシブクリョウガン）」は、どのようなニキビに効果があるのですか。

生理痛、便秘、月経不順などの「お血」*症状のあるような方の、紫がかったニキビ、或いは白ニキビなどで悩む人が服用するとより効果的です。 ＊お血とは漢方独特の病理概念の1つで、うっ血、末梢血流の低下、凝固線溶系の異常など、いわゆる複合的原因によって起こる血流の不具合といえます。女性では月経の障害時に見られることが多... 詳細表示

「MEGAMIS」シリーズは、どこで購入できますか。

「MEGAMIS（メガミス）」シリーズの取扱店舗の検索はこちらをご利用ください。 詳細表示

「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」との違いはなんですか。

「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」はアルコール処方の消毒剤ですが、「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はアルコールが入っていないノンアルコール処方のため、アルコールが入っていない消毒剤をお使いになりたい方におすすめです。ウィルス・細菌への殺菌効果は、両製品とも同等であることを確認しています。　※すべてのウ... 詳細表示

「ペア」（ニキビケア、ニキビ薬）は、子どもでも使用できますか。

《ニキビケア》 「ペアアクネクリーミーフォーム」「ペアアクネクリーンローション」 お使いいただけます。 《ニキビ薬》 「ペアアクネクリームＷ」 小児の方でもお使いいただけますが、保護者の指導監督のもとお使いください。 「ペア漢方エキス錠」 15才未満の方は服用できません。 なお、「ペアアクネク... 詳細表示

「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。

お使いいただけます。「ペアアクネクリーミーフォーム」などで肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、化粧水や乳液などで保湿し、肌環境を整えてください。 詳細表示

リンス、コンディショナー、トリートメントの違いは何ですか。

リンスとコンディショナー、トリートメントの名称には、明確な定義はありません。いずれも主な役割は、毛髪表面に吸着して髪のすべりを良くすることです。 ※製品によっては毛髪内部に浸透し、作用するものもございますが、「MEGAMIS」のトリートメントは、毛髪表面を重点的にケアする設計にしております。 詳細表示

制汗剤（Ban）は脇の下以外にも使えますか。

お使いいただけますが、顔や粘膜へのご使用は避けてください。 詳細表示

「hadakara（ハダカラ）」の液性は何ですか。

弱アルカリ性です。 詳細表示

汗はどうして臭うのですか。

汗クサイと言われるように、汗は臭うものと思われがちなのですが、実は、体から出た時の汗そのものは臭いません。汗に含まれる成分が時間とともに皮膚に存在する細菌によって分解されると生じる「分解臭」や、汗の成分によって生じる「酸化臭」によって臭うのです。 詳しくはBanブランドサイト：汗とニオイのお悩み教室をご覧くださ... 詳細表示

「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。

お使いいただけます。 洗顔料で肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、「ペアアクネクリーンローション」などで保湿し、肌環境を整えてください。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示

「キレイキレイ薬用ハンドソープ」には、どのような種類の製品がありますか。

製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示

「オクト」シリーズは、使いはじめてどれくらいで効果を感じられますか。

効果の実感に関しては個人差がありますが、１ヶ月以上継続してお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示

「オクト」シリーズは、どれくらいの頻度で使えば効果的ですか。

＜オクト＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、湿ったフケが見られ、頭皮がベタつく方は2度洗いしていただくのがおすすめです。＜オクトserapie（セラピエ）＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、エアコンを日常的に使用するなど、乾燥が強い環境で生活されている方... 詳細表示

「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。

お使いいただけます。 「ペアアクネクリーミーフォーム」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、機器本体がハンドソープや水に濡れてしまっても大丈夫ですか。

生活防水（IPX4）であり、完全防水ではありません。丸洗いはしないでください。また水中で使用したり、故意に水をかけたり、湿度の高い場所での使用は避けてください。もしハンドソープや水がかかってしまった場合は、電源をOFFにし、すぐに乾いた布などでやさしく拭き取ってください。 詳細表示

キッチン用の「キレイキレイ薬用キッチンハンドソープ」と通常の「キレイキレイ薬用ハンドソープ」との違いは何ですか。

「キッチン用ハンドソープ」は、通常のハンドソープに含まれる石けん成分に、洗浄助剤であるラウリルジメチルアミンオキシドをプラスすることで、しつこい脂汚れもしっかりと落とします。 詳細表示

「MEGAMIS」ヘアセラムは毎日使用してもよいですか。

毎日お使いになることをおすすめします。「MEGAMIS（メガミス）」の効果をより実感していただけます。 詳細表示

制汗剤（Ban）は子供が使っても大丈夫ですか。

お使いいただけますが、乳幼児は肌が安定していないのでおすすめできません。また、お子様が使用する際には、保護者の方の指導、監督のもとでお使いください。 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の電池交換は、どのように行えばよいですか。

電池交換の際は、電源をOFFにしてから「タンクのフタ」をしっかり閉め、機器本体をひっくり返して乾電池カバーを開けてください。ひっくり返さずに乾電池カバーを外すと、稀にハンドソープや水が乾電池カバー内へ侵入し、故障の原因になることがあります。 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電源が入っていることが分かる方法はありますか。

電源が入っている時には、電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅する『電源お知らせ機能』があります。また、点滅を消す設定機能はございません。 ※詳しくは、 こちらの動画をご覧ください。 詳細表示