「エレガード」はいつスプレーするのが効果的ですか。

いつでもかまいません。発生した静電気を除去したい時には気になったタイミングで、静電気の発生を予防したい時には外出前の使用をおすすめします。なお着用している衣類にスプレーする場合は、必ず自分で行なってください。他の人がスプレーすると、まれに静電気火花が発生して衣類を焦がすことがあります。絶対に行わないでください。 詳細表示

「洗濯槽の防カビボール」を使用できない洗濯機や洗濯機のコースはありますか。

ドラム式・二槽式の洗濯機ではご使用いただけません。また、乾燥コース、つけおきコース、温水コース（40℃以上）、洗濯槽洗浄コース、水を使わずにUVやイオンなど被洗物または洗濯槽を洗浄するコースは使用できません。使用する際は、ボールを取り出してください。 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」の、「皮膚科医監修の下　肌テスト済」とはどういうことですか

皮膚科医監修のもと「アクロンやさしさプレミアム」で洗濯した衣類でパッチテストを実施し、当該試験で皮膚反応は認められず「安全品」であることを確認しています。 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、手洗いには使えますか。

ご使用いただけます。「アクロンやさしさプレミアム」なら泡残りが少ないので、手洗いに最適です。 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」は、洗濯機でも使えますか。使える場合、コースは何を選んだらよいですか。　洗濯ネットは必要ですか。

一般的な洗濯機、ドラム式洗濯機で使えます。弱水流の「おしゃれ着コース」等*で洗ってください。 洗濯機で洗う場合は、洗濯ネットに入れましょう。 ＊洗濯機メーカーにより「ドライコース」「おうちクリーニングコース」「手洗いコース」「ソフトコース」など、コースの名称はさまざまです。 詳細表示

「アクロン」でセーター（ニット）などを洗う時、洗濯物がなかなか水に沈みませんが、どうすればよいですか。

洗濯機の場合は、水がたまったら最初に手で数回押し込みましょう。手洗いの場合は、洗濯物よりも先におしゃれ着用洗剤アクロンを入れることがポイントです。高浸透ダメージケア組成の働きにより、洗濯物が水に沈みやすくなります。 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」のニオイキャンセリング成分は、人体への悪影響はありますか。

ニオイキャンセリング成分は香料の一種であり、人体に害があるものではありません。 詳細表示

柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）を使用すると静電気を抑えられますか。

柔軟剤は一般的に衣料をやわらかくしたり、香りをつけたりするものとして知られていますが、繊維の表面をなめらかにする働きもあります。柔軟剤を使用すると、繊維同士の滑りがよくなるので、重ね着をしても摩擦が起きにくくなり、静電気の発生を抑えることができます。また柔軟剤の成分には電気を外に逃がす働きがあるので、静電気がたま... 詳細表示

「NANOX除菌・消臭スプレー」 「お洋服のスタイルガード」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」は汗のニオイも取れますか。

ある程度臭いは抑えますが、汗はシミになりやすいので、早めのお洗濯をお勧め致します。タバコや焼肉の臭いなど外から吸着した臭いを取り除きます。なお、「ソフラン アロマリッチ　香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示

「洗濯槽の防カビボール」使用時に、洗剤・柔軟剤・漂白剤・ビーズ剤等は使うのでしょうか。

汚れを落とす効果はないため、洗剤は通常通りお使いください。また柔軟剤・漂白剤・ビーズ剤等も、通常通りお使いいただけます。 詳細表示

「ブライトSTRONG」で漂白すると生地が傷まないですか。

漂白剤の使用方法やつけおき時間を守ることがポイントです。そうすれば生地が傷むことはありません。 生地を傷めないためには、漂白剤を直接塗布する場合は生地が傷まないよう時間をおかず、すぐに洗剤と一緒に洗濯。洗濯機には塗布した分を差し引いて入れましょう。 汚れがひどい場合は、洗剤や漂白剤の量を増やしたりつけおき... 詳細表示

どんな衣料でも柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）は使用できますか。

お洗濯できるすべての衣料で柔軟剤を使用できます。普段着のお洗濯にも、おしゃれ着にも使用できます。ただし、お洗濯表示に「柔軟剤は使用しない」等の記載がある衣類にはお使いいただけません。 詳細表示

「エレガード」「レインガード」は缶を振ってから使うのですか。振らずに使えるのですか。

振らずにお使いいただけます（振ってしまっても問題ありません）。 詳細表示

「NANOXone抗菌×時短」について、すすぎ0回で洗っても香りは強く残りませんか。

香りの強さはおひとりおひとり感じ方が違いますので、あくまで目安となりますが、洗濯直後の香りの強さは、「NANOX one抗菌×時短」すすぎ0回と、「NANOX one」すすぎ1回が同じレベルです。また「NANOX one抗菌×時短」のすすぎ1回の場合は、すすぎ0回よりも香りが弱く感じられる方が多いです。 すすぎ... 詳細表示

「NANOXone抗菌×時短」について、すすぎ0回で洗っても肌へ悪影響はありませんか。

当社従来型濃縮洗剤を使用してすすぎ1回で洗った場合と同等であることを確認しており、洗剤残りの心配はありません。 （皮膚科医監修の下 肌テスト済み） 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭 汗臭ブロック」と他の「ソフランプレミアム消臭」との違いは何ですか。

「ソフランプレミアム消臭 汗臭ブロック」は、汗臭に効果的な製品です。 スポーツをする方や、日常的に汗のニオイが気になる方に向いています。生乾き臭・体臭・加齢臭・靴下臭などにも効果があります。 「ソフランプレミアム消臭」は、生乾き臭に効果的な製品です。 部屋干しや密着干し、夜干しなどで生乾きのニオイが気になる... 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、すすぎ0回でも汚れはきちんと落ちますか。

「アクロン」ですすぎ1回洗濯時と同等レベルに、汚れはしっかりと落ちます。 詳細表示

「トップクリアリキッド」には「直接塗布」と書いてあるが、どのような洗濯方法ですか。

目立つ汚れ部分に、洗剤液を直接つけてから、洗濯機へ衣類を入れるお洗濯方法です。洗濯物量から必要な洗剤液をキャップに取った後、汚れの目立つ部分に液をつけてください。そしてキャップの残りの液と洗濯物を洗濯機に入れて通常通り洗濯機を回してください。 詳細表示

「NANOX one」はスピードコースに使えますか。

スピードコースで洗えます。比較的軽い汚れについては、通常コースのお洗濯と同じ汚れ落ち性能を発揮します。※ “スピードコース”の名称は、洗濯機の機種によって異なります。お洗濯の際は、洗濯機の取り扱い説明書をご参照ください。 詳細表示

「エレガード」をスプレーしたら効果はどのくらい続きますか。

次のお洗濯やクリーニングまで効果は持続しますが、着用により徐々に低下していきますので、着用の度にスプレーすることをおすすめします。 詳細表示

「NANOX除菌・消臭スプレー」は赤ちゃんの衣類にも使えますか。

通常のファブリックケア商品と同様、赤ちゃんの衣類・寝具・ベビーカー・チャイルドシート・ぬいぐるみなどにもご使用いただけ ます。ぜひ赤ちゃんの環境も、NANOXスプレーで清潔に保ってあげてください。 詳細表示

「部屋干しトップ除菌EX」を水に溶かして密閉容器に入れておいてもよいですか。

「部屋干しトップ除菌EX」には酸素系漂白剤を配合しているため、洗剤を水に溶かして密閉容器に入れて保管しておくと、酸素が発生して容器の中の圧力が上がり、容器が破裂することがあります。粉末洗剤を水に溶かして密閉容器に入れて保管することはくれぐれも避けてください。 詳細表示

「レインガード」の残ったガスの排出方法と廃棄方法を教えてほしい。

◆必ず火気のない風通しのよい屋外で、以下の方法で中のガスを全て出しきってから、各自治体の分別方法に従って廃棄してください。 残ガス排出機構（ガス抜きキャップ付き）タイプの製品です。 必ずその製品を使い切った後で、ガス抜きキャップ（残ガス排出用）をお使いください。 中身が残っている状態で使用すると、多量のガス... 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」を使ったウールのセーターの洗い方を教えてください。

セーター（ニット）をお洗濯する方法をご紹介しています。こちらをご覧ください。 洗えないセーター（ニット）もありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。 ・その他、洗濯表示の注... 詳細表示

「ふんわりソフラン」の液体の色は、何色ですか。

家族みんなで使いやすい、着色料無添加（白色の液体）に変更しました。 なお、以前の製品は「ピンク色の液体」です。 詳細表示