食洗機からイヤなニオイがした場合は、以下のようにいくつか原因があります。 ・残さいフィルターの汚れ ・排水口まわりの汚れ ・庫内に付着した油汚れ ニオイの原因別に対策をしましょう。「CHARMYクリスタ 消臭ジェル」は、食器を洗うたびに庫内の油汚れを落としてニオイを防ぎます。 詳しくは、こちらをご覧... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
「スクラート胃腸薬」シリーズと「スクラート胃腸薬Ｓ」シリーズはどう違うのですか。
「スクラート胃腸薬」シリーズの「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」は、ストレスや不規則な生活などで胃粘膜が傷つき、特に空腹時につらい胃の痛みを感じる場合におすすめです。「スクラート胃腸薬Ｓ」シリーズの「スクラート胃腸薬Ｓ（錠剤）」「スクラート胃腸薬Ｓ（散剤）」は、加齢や体質で胃の機能が弱ってい... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」泡で出てくるタイプの容器に、「hadakara（ハダカラ）」液体で出てくるタイプの「つめかえ用」を入れて使用できますか。
使用できません。必ず同じ製品の容器に詰め替えてお使いください。 「泡で出てくるタイプ」の容器に「液体で出るタイプ」の中身を入れると、ポンプが押せなくなるなど、容器のポンプが壊れて使用できなくなりますので、ご注意ください。 「hadakara（ハダカラ）」のつめかえ用には、どの容器につめかえるかを示す表記が表面... 詳細表示
販売を終了した製品については、こちら（「製造終了品一覧」）よりご確認いただけます。 長い間ご愛用をいただきありがとうございました。 詳細表示
使用途中の目薬の中に白いふわふわしたものが浮いていますが、使い続けてもよいですか。
混濁した目薬は使用できません。使用の際に容器先端がまぶたや睫毛に触れると、目やにの成分や雑菌が容器内に吸い込まれることがあります。ご使用の際は容器先端を目から離すよう意識してください。 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントの適量はどのくらいですか。
髪の長さや量によって異なりますが、6ml程度を目安にお使いください。ポンプタイプの１プッシュは約3mlです。 詳細表示
「デントヘルスR」と「デントヘルスBb」の違いを教えてください。
「デントヘルスR」は適量を指にのせ、患部に直接塗りこんで使います。高い粘性をもったゲルは唾液で流れにくく、有効成分が歯ぐきに直接浸透します。 一方、「デントヘルスBb」はいつもの歯みがきと同じようにハブラシに適量をつけ、歯ぐきをマッサージするようにみがいてください。唾液やうがいの水で有効成分が流されにくく、優れ... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」使用後（90分以上放置後）はすぐに入浴しても大丈夫ですか。
使用後、30分以上換気を行った後であれば、問題なく入浴できます。 詳細表示
フッ素濃度が1450ppm（高濃度）のハミガキ剤は子どもでも使えますか。
6才以上のお子さまにはお使いいただけます。 6才未満の小さなお子さまにはフッ素濃度が1000ppm以下のハミガキ剤（高濃度フッ素、1450ppmFなどの表示がないもの）をお使いください。 詳細表示
ハミガキ剤は大人も子供も毎日、自由に使うものなので、 (1)歯を磨耗、傷つけないこと、 (2)歯ぐきや口腔粘膜を痛めないこと、 (3)誤って飲み込んでしまった場合でも安全であること、 (4)長期間使用しても安全であることに注意を払い、安全性が確認された成分で製造しています。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、ずっと続けて服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：5～6日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤師又は登録販売者にに相談してください。「ストッパNOM」：2～3日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤... 詳細表示
変形や破損の恐れがありますので、熱湯や漂白剤等での消毒はお控えください。 詳細表示
「バファリン」シリーズに、15才未満の子どもが、かぜの時に服用できる製品はありますか。それぞれ何才から服用できますか。
「キッズバファリンシロップS」「キッズバファリンかぜシロップS」「キッズバファリンかぜシロップP」が3ヵ月以上7才未満で服用いただけます。 「バファリンジュニアかぜ薬a」が5才以上15才未満で服用いただけます。 かぜ薬以外では、「キッズバファリンせきどめシロップS」は3ヵ月以上8才未満、「キッズバファリン鼻炎... 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントは同じブランドを使った方がよいですか。
同じブランドのシャンプーとリンス（またはコンディショナー）およびトリートメントを併用すると、より効果が実感できるように設計しています。別のブランドを使用しても問題ありませんが、同じブランドの使用をおすすめします。 ※「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラムは、同じ「MEGAMIS（メガミス）」シリーズのシャンプー... 詳細表示
ハブラシは必ず個人で使ってください。お口の中には常在菌が存在し、種類は個人によって異なります。そのため、ハブラシを共用で使用すると他の人に感染する可能性があります。 詳細表示
歯並びや口の大きさなどに合わせてハブラシの大きさ(レギュラー、コンパクト、ワイドなど)を選び、歯ぐきの健康状態や毛のあたり心地のお好みなどに合わせて毛の硬さ（ふつう、やわらかめなど）を選びましょう。歯ぐきが弱い方、また歯肉炎などで歯ぐきから出血しやすい方は、「やわらかめ」のハブラシでていねいにブラッシングしてくだ... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」は浴室以外の場所（和室、トイレ、洗面所、納戸、押入れ等）で使えますか。
浴室以外の場所では防カビ効果や素材への影響を確認していないため、お使いいただけません。浴室以外の場所で使用されると、火災警報器が鳴る可能性もあります。 詳細表示
「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）は、開封後はどのように保管したらよいですか。
容器の口元をよく拭き取り、キャップをきちんと閉めて、直射日光の当たらない、湿気の少ない涼しい場所か、冷蔵庫に保管してください。 なお、「キッズバファリン」シロップシリーズにつきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
子どもが歯をみがくときにハミガキ剤を飲み込んでしまうのですが、大丈夫ですか。
ハミガキ剤には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題ないように設計しています。しかしハミガキ剤は本来吐き出すものですので、ひとりで口をすすげるようになってから使いましょう。 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」を使ったのですが、いつもより煙が少ない（煙が出ない）。正しく使えたかどうか確認する方法を教えてください。
缶をセットして約20秒後から煙が出始め、煙が勢いよく出るのは約10秒間です。使用中ずっと煙が出続けるわけではありません。また、間違った使い方をしてしまうと煙が出ないこともあります。 ＜間違った使い方の例＞ ・容器の点線以上に水を入れすぎた ・缶を上下逆さに容器に入れてしまった ・缶をアルミ袋から取り出... 詳細表示
定期的なお手入れが有効です。 食洗機を清潔に保つには、毎日使う都度のお手入れと、月一のお手入れが大切です。また、水切りカゴとして使ってしまったり、長期間使わずにいると、イヤなニオイや雑菌のもとに。使用している場合はもちろん使用していない場合も、定期的に運転＆お手入れをして清潔に保ちましょう。詳しいお手入れ方法は食... 詳細表示
通常使用の量であれば特に問題はありません。少量であれば飲み込んでしまっても問題ないように設計しています。 詳細表示
「スマイルホワイティエ n」（目薬）はコンタクトレンズ装用中に点眼してよいですか。
「スマイルホワイティエ n」は、酸素非透過性（PMMA）ハードコンタクトレンズ装用中には使用できますが、ソフトコンタクトレンズ、酸素透過性（O2）ハードコンタクトレンズ、使い捨てタイプのコンタクトレンズ装用中にはご使用いただけません。 上記タイプのコンタクトレンズをご使用の方は、レンズをはずしてご使用ください。 ... 詳細表示
「トメルミン」（眠気止め薬）を服用した後、どのくらいで効きはじめますか。持続時間はどれくらいですか。
個人差がありますが、効きはじめるまで約10分です。 持続時間は状況によって大きく異なりますが、3～4時間の作用が期待されます。 詳細表示
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