「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」がうまく動作しません。故障でしょうか。
以下の点をチェックしてください。 〇電源は入っていますか？電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅しているかを確認してください。点滅していない場合は電源をONにしてから、再度お試しください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえ... 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの１回の使用量の目安を教えてください。
髪の量などによって、個人差はありますが、以下が目安です。 「MEGAMIS（メガミス）」シャンプー ：セミロングヘアの方で、2プッシュ 6ml 「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラム ：セミロングヘアの方で、手のひらに直径約5cmを2回分 「MEGAMIS（メガミス）」トリートメ... 詳細表示
正しい手洗い・うがい・消毒の方法は、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラム塗布後にすすぎ、トリートメントを使用しない場合でも、効果はありますか。
トリートメントを使わなくても効果はあります。ただし、「MEGAMIS（メガミス）」の効果をより感じていただくためにも、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。ヘアセラムで髪内部に美容液成分を浸透させたあと、成分が流れ出さないようにトリー... 詳細表示
制汗剤（Ban）の「ロールオンタイプ」「スティックタイプ」を塗る際のポイントを教えてください。
汗腺が集中している脇の下を中心に、脇よりもはみ出るくらいの範囲に広めに塗るのがポイントです。 「ロールオンタイプ」は、塗った部分が膜状に乾いたのを確認してから服を着ましょう。 「スティックタイプ」は、底部を回して１cm程度出します。長く出しすぎると折れることがあるので注意しましょう。 詳しくは、「ロールオン... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざすと、動作音はしますが、泡が出てきません。どうすればよいですか。
本製品は、手をかざすとセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえた場合、正しく動作せず、故... 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムは髪全体へ使用した方がよいですか。それとも毛先のみに使用した方がよいですか。
髪全体への使用をおすすめしますが、気になる毛先にだけ使用していただいても問題ありません。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、詰め替える時の液量上限の目印はありますか。
薬液窓の上方右側（200ml）にラインで表示しております。それ以上入れると液があふれてしまいますのでこのラインを詰め替えの上限としてください。 詳細表示
物によく触れる指先は、手の中でもっとも汚れがつきやすい部位です。手のひら、手の甲に加え、「指の腹から爪のはえぎわ」を意識して、指先をぬぐうようにしてふくことが大切です。 ウエットシートの豆知識について、 （こちら：お手ふきシートの効果的な使い方）をご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」泡で出てくるタイプの容器に、「hadakara（ハダカラ）」液体で出てくるタイプの「つめかえ用」を入れて使用できますか。
使用できません。必ず同じ製品の容器に詰め替えてお使いください。 「泡で出てくるタイプ」の容器に「液体で出るタイプ」の中身を入れると、ポンプが押せなくなるなど、容器のポンプが壊れて使用できなくなりますので、ご注意ください。 「hadakara（ハダカラ）」のつめかえ用には、どの容器につめかえるかを示す表記が表面... 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス携帯用」に「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス つめかえ用」を詰め替えてもよいですか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス携帯用」は、中栓が外せる仕様ではないため、詰め替えられません。 「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス つめかえ用」は、かならず「手指の薬用消毒ジェルプラス 本体」のボトルに、中身を使い切ってから詰め替えてください。 詳細表示
シャンプーやリンス（またはコンディショナー）、トリートメント後はどれくらいすすげばよいですか。
髪の長さや量、すすぎ方によっても異なりますが、シャンプーの場合は１～２分程度を目安に充分にすすいでください。リンス（またはコンディショナー）やトリートメントの場合は30秒程度を目安にしてください。※「MEGAMIS（メガミス）」 ヘアセラムは、シャンプーあとに塗布したら、すすがずにトリートメントをつけ、トリートメ... 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」上手な手の洗い方を教えてください。
1.まずは流水で汚れを落とす。 2.石けんやハンドソープを手に取り、泡立てる。 3.手のひらと指を洗う。 4.指先と爪を洗う。 5.最後に手首を洗う。 6.水で泡をよく流す。 こちらもご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざしていないのに、いつの間にか泡が出ていたり、泡が止まらなくなったりします。どのようにすればよいですか。
ノズル内の泡残りや、センサー部への液や汚れの付着によって、時間差で動く可能性があります。電源をOFFにしてから、固く絞った濡れタオルでセンサー部分の汚れをよくふき取ったあと、水滴が残らないように仕上げに乾いたタオルで拭いてください。※水の中に入れて洗ったり、水をかけたりしないでください。故障の原因となります。 詳細表示
お使いいただけません。アウトバス用には設計されておりませんので、浴室内で髪が濡れた状態でのご使用をお願いします。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムを他ブランドと併用しても問題ないですか。
お使いいただけます。ただし、他のシャンプーやトリートメント等の併用・効果につきましては、確認をしておりません。「MEGAMIS（メガミス）」の効果を感じていただくためには、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラム・トリートメントは、塗布後に時間を置く必要がありますか。
ヘアセラム塗布後に時間を置く必要はありません。「MEGAMIS（メガミス）」はヘアセラムで髪内部に美容液成分を入れてるので、トリートメント後の放置時間も不要です。 詳細表示
毎日お使いになることをおすすめします。「MEGAMIS（メガミス）」の効果をより実感していただけます。 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの使い方のポイントを教えてください。
シャンプー後、軽く髪の水気をきって、ヘアセラムを手のひらに適量出し、髪全体によくなじませます。放置時間は必要ありません。ヘアセラムを洗い流さずに、トリートメントを重ねづけして洗い流してください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の乾電池カバーが、しっかり閉まらないのですが、どのようにすればよいですか。
最初に、タンクフタがしっかり閉まっていることを確認した上で、以下をご確認ください。 ・乾電池・ばねの浮きがなく正しい位置に収まっていますか・乾電池カバーは正しい向きになっていますか（ツマミが薬液窓側に来ます）・乾電池カバー部に異物付着がないですか また、乾電池カバーを閉めるときは、全体的に均一に、水平になるよう... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に、動作音はありますか。
泡を排出する際に、ブーっと動作音が鳴ります。故障ではありません。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、使用可能な温度範囲はありますか。
本品の使用可能温度範囲は、取扱説明書記載のとおり「10～40℃」です。高温となる場所や低温となる場所での保管・ご使用は避けてください。泡性能が悪くなる場合があります。なお、本体が低温で冷えてしまった場合は、室温（20℃程度）に2時間程度置いた後、再度お試しください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電池残量が少なくなるとどうなりますか。
電池残量が少なくなると、電源ボタンが約5秒毎に2回青く点滅します。 このようなサインが表れた場合は、3本すべての電池を新しいアルカリ乾電池に交換する準備をしてください。 ※詳しくは、こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、他のハンドソープを入れて使用できますか。
使用できません。「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」専用ですので、必ず「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」を詰め替えてお使いください。なお、「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」の3つの香り（シトラスフルーティ、フローラルソープ、フルーツミックス）は、詰め替えてお使いいただけます。 「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」以外... 詳細表示
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