「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」がうまく動作しません。故障でしょうか。
以下の点をチェックしてください。 〇電源は入っていますか？電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅しているかを確認してください。点滅していない場合は電源をONにしてから、再度お試しください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえ... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に、次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプが押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、つめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ②別の製品を入れてし... 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」で顔や身体を洗ってもよいですか。
皮膚洗浄剤なので顔や身体を洗っても構いませんが、顔を洗うと乾燥やかさつきが気になる場合がありますので、その場合は保湿成分の入った洗顔料のご使用をおすすめします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざすと、動作音はしますが、泡が出てきません。どうすればよいですか。
本製品は、手をかざすとセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえた場合、正しく動作せず、故... 詳細表示
シャンプーやリンス（またはコンディショナー）、トリートメント後はどれくらいすすげばよいですか。
髪の長さや量、すすぎ方によっても異なりますが、シャンプーの場合は１～２分程度を目安に充分にすすいでください。リンス（またはコンディショナー）やトリートメントの場合は30秒程度を目安にしてください。※「MEGAMIS（メガミス）」 ヘアセラムは、シャンプーあとに塗布したら、すすがずにトリートメントをつけ、トリートメ... 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」を詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。
衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただしポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの１回の使用量の目安を教えてください。
髪の量などによって、個人差はありますが、以下が目安です。 「MEGAMIS（メガミス）」シャンプー ：セミロングヘアの方で、2プッシュ 6ml 「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラム ：セミロングヘアの方で、手のひらに直径約5cmを2回分 「MEGAMIS（メガミス）」トリートメ... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントの適量はどのくらいですか。
髪の長さや量によって異なりますが、6ml程度を目安にお使いください。ポンプタイプの１プッシュは約3mlです。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電源が入っていることが分かる方法はありますか。
電源が入っている時には、電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅する『電源お知らせ機能』があります。また、点滅を消す設定機能はございません。 ※詳しくは、 こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープで顔を洗ってもよいですか。
皮膚洗浄剤なので顔や身体を洗っても構いません。顔を洗い乾燥やかさつきが気になる場合は保湿成分の入った洗顔料のご使用をおすすめします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」を他の製品の容器に詰め替えてもよいですか。
必ず同じ製品の容器に詰め替えてください。他の容器に詰め替えると、正常に出なくなったり、詰まって泡にならなくなったり、ポンプが押せなくなるなど、容器が壊れてしまうことがあります。また、中身や容器の劣化を招いたり、誤使用や誤飲といった思わぬ事故の原因となることがあります。 ご購入時および詰め替えの際には、つめかえ用製... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の電池交換は、どのように行えばよいですか。
電池交換の際は、電源をOFFにしてから「タンクのフタ」をしっかり閉め、機器本体をひっくり返して乾電池カバーを開けてください。ひっくり返さずに乾電池カバーを外すと、稀にハンドソープや水が乾電池カバー内へ侵入し、故障の原因になることがあります。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープを他の製品の容器に詰め替えてよいですか。
必ず同じ製品の容器に詰め替えてください。他の容器に詰め替えると、正常に出なくなったり、詰まって泡にならなくなったり、ポンプが押せなくなるなど、容器が壊れてしまうことがあります。また、他の製品の容器に詰め替えると、液が混ざって固まってしまったり、中身や容器の劣化を招いたり、誤使用や誤飲といった思わぬ事故の原因となる... 詳細表示
「hadakara(ハダカラ)」などのボディソープで、髪を洗ってもよいですか。
洗髪には、シャンプーのご使用をおすすめします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざしていないのに、いつの間にか泡が出ていたり、泡が止まらなくなったりします。どのようにすればよいですか。
ノズル内の泡残りや、センサー部への液や汚れの付着によって、時間差で動く可能性があります。電源をOFFにしてから、固く絞った濡れタオルでセンサー部分の汚れをよくふき取ったあと、水滴が残らないように仕上げに乾いたタオルで拭いてください。※水の中に入れて洗ったり、水をかけたりしないでください。故障の原因となります。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電池残量が少なくなるとどうなりますか。
電池残量が少なくなると、電源ボタンが約5秒毎に2回青く点滅します。 このようなサインが表れた場合は、3本すべての電池を新しいアルカリ乾電池に交換する準備をしてください。 ※詳しくは、こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」上手な手の洗い方を教えてください。
1.まずは流水で汚れを落とす。 2.石けんやハンドソープを手に取り、泡立てる。 3.手のひらと指を洗う。 4.指先と爪を洗う。 5.最後に手首を洗う。 6.水で泡をよく流す。 こちらもご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープを詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。
衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただし、ポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示
「オクト」シリーズは、どれくらいの頻度で使えば効果的ですか。
＜オクト＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、湿ったフケが見られ、頭皮がベタつく方は2度洗いしていただくのがおすすめです。＜オクトserapie（セラピエ）＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、エアコンを日常的に使用するなど、乾燥が強い環境で生活されている方... 詳細表示
制汗剤（Ban）の「ロールオンタイプ」「スティックタイプ」を塗る際のポイントを教えてください。
汗腺が集中している脇の下を中心に、脇よりもはみ出るくらいの範囲に広めに塗るのがポイントです。 「ロールオンタイプ」は、塗った部分が膜状に乾いたのを確認してから服を着ましょう。 「スティックタイプ」は、底部を回して１cm程度出します。長く出しすぎると折れることがあるので注意しましょう。 詳しくは、「ロールオン... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、どの仕様の乾電池を使えばよいですか。
単3形アルカリ乾電池をお使いください。他の乾電池（マンガン電池、充電式電池等）は、電圧不足により、使用回数が少なくなってしまうこと、また、期待した泡が出ない（本来想定している泡質とならない）可能性があることから、ご使用いただけません。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、詰め替える時の液量上限の目印はありますか。
薬液窓の上方右側（200ml）にラインで表示しております。それ以上入れると液があふれてしまいますのでこのラインを詰め替えの上限としてください。 詳細表示
脇毛があっても地肌にしっかり密着する設計となっています。 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの使い方のポイントを教えてください。
シャンプー後、軽く髪の水気をきって、ヘアセラムを手のひらに適量出し、髪全体によくなじませます。放置時間は必要ありません。ヘアセラムを洗い流さずに、トリートメントを重ねづけして洗い流してください。 詳細表示
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