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使用後、固まった部分は少量ずつ紙袋等に入れ、「可燃ゴミ」と一緒に捨ててください。 （「ニオイをとる砂 ウンチもオシッコも臭わない袋」は臭いが漏れにくくおすすめです。） 廃棄方法についてお住まいの自治体の指導がある場合はそちらに従ってください。 ※つまりの原因になるため、水洗トイレや排水口には絶対に流さないで... 詳細表示
舞い上がった猫のトイレ用の砂を吸ってしまいましたが、人間や動物に害はないですか。
通常の使用方法であれば、「ニオイをとる砂」の鉱物系猫砂の粉塵の吸引を原因とする人や猫への健康被害のリスクは低く、安心してご使用いただけます。ぜんそくや呼吸器系疾患などの持病を持つ人や猫の場合、咳が刺激となって持病が発症する可能性がありますので、猫砂を交換する際は発塵に留意し、マスクをし十分な換気を行ってください。... 詳細表示
猫用のシャンプーを犬に（または、犬用を猫に）使ってもよいですか。
安全性の面での問題はありませんが、製品の香りなど動物の特性を考慮して製品をおつくりしていますので、犬には犬用、猫には猫用のものをお使いいただくようお願いします。なお、犬猫用は、犬にも猫にもお使いいただけます。 詳細表示
ニオイをとる砂（鉱物系）の主成分であるベントナイトは、天然の粘土を原料としており、動物飼料の添加物として認められています（※1）。また、動物飼料に添加できるだけでなく、人用の食品添加物（製造用剤）としても認められています（※2）ので、通常お使いの量であれば有害性はなく安全な物質です。 ※1：独立社団法人 農林水産... 詳細表示
トイレに流せるタイプの「ニオイをとるおから砂」「ニオイをとる紙の猫砂」を浄化槽タイプの水洗トイレに流してよいですか。
浄化槽タイプの水洗トイレには絶対に流さないでください。少量ずつ紙袋等に入れて、「可燃ゴミ」と一緒に捨ててください。ただし、お住まいの自治体の指導がある場合にはそちらに従ってください。 詳細表示
尿による汚れ、自然吸湿等が原因で猫砂の水分量が増加し、固まりにくくなることがあります。その場合はトイレ容器の砂を全て取り替えていただくことをおすすめします。 詳細表示
猫や犬が猫のトイレ用の砂を食べてしまったのですが大丈夫ですか。
猫砂の原料（ベントナイト、紙など）は、数粒程度食べた場合には消化吸収されず排出されますので、体調への影響はほとんどありません。 もし猫や犬がが猫砂を食べてしまいいつもと様子が違う場合は、製品を持参して獣医師に相談してください。 猫砂は食べ物ではありませんので、猫や犬が食べないように管理をお願い致します。 詳細表示
シャンプーやブラッシング剤などの毛並みのお手入れ用品は何か月の子犬・子猫から使えますか。
生後３～４か月以降からを目安にお使いいただけます。 生後３か月ぐらいまでは、体力や抵抗力が低いため、濡れると体が冷えて弱ってしまうことがありますので、水を使うシャンプーや、肌を濡らしすぎることはお避けください。 ３か月未満では、お湯をつけたガーゼ、水を使わないタイプのシャンプータオルや水のいらないタイプのシャ... 詳細表示
子犬用のシャンプーを成犬に（または、子猫用のシャンプーを成猫に）使ってもよいですか。
子犬用の製品です。 成犬に使用した場合も安全性に問題はありませんが、子犬用製品であることをご了承ください。（猫用も同様です） 詳細表示
「PETKISS（ペットキッス） 歯みがきシート」は１日何回使えばよいですか。
理想的には毎日1回のご使用ですが、難しい場合は、3日に1回はシート歯みがきを習慣化することを目指しましょう。その間は歯みがきガムを毎日使用するなどして、毎日のオーラルケア習慣をつくることをおすすめします。 詳細表示
人の衣類についたペットのニオイ、毛を落としたいのですが、「ペット用品の洗剤」で、人の衣類は洗えますか。
人の服についたペットの毛やニオイを落とす効果がありますので、ぜひご使用ください。ただし、人の衣料特有の汚れ等に関する評価は確認していない点、ご了承ください。人の衣料特有の汚れのお洗たく（襟袖汚れや肌着類など）には、一般の衣料用洗剤(「NANOX one」 等）がおすすめです。 詳細表示
通常の環境に未開封で保管されていれば、製造後3年間は品質が保持されています。開封後の製品は、なるべく早めにご使用ください。 詳細表示
犬がオーラルケア用のガムを飲みこんでしまったのですが大丈夫ですか。
のどに詰まった様子がなければ、胃腸で消化されると考えられます。いつもと様子が違う場合は、製品を持参してすみやかに獣医師にご相談ください。 詳細表示
少量であり現在元気であれば問題はありません。 いつもと様子が違う場合や大量に飲んだ場合は、製品を持参してすみやかに獣医師にご相談ください。 詳細表示
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