なぜ、フッ素濃度が表示（開示）されているものとないものがあるのですか。
フッ素1000ppmを超えて配合する薬用ハミガキについての表示ルールに則り、フッ素濃度を表示しています。フッ素1000ppm以下のハミガキは、特に表示義務はないので表示していません。配合濃度は原則非開示です。 詳細表示
酵素とは生物の体内で作られるタンパク質の一種です。 衣料汚れの主成分はタンパク質や脂質、でんぷんなので、これらを分解するタンパク質分解酵素（プロテアーゼ）や脂質分解酵素（リパーゼ）、でんぷん分解酵素（アミラーゼ）を配合する事により、汚れを落とし易くします。 衣料用洗剤の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）はいつ入れたらよいですか。
柔軟剤は、最後のすすぎの段階で使用しましょう。 ＜全自動洗濯機で柔軟剤を使用する場合＞ あらかじめ、柔軟剤専用の自動投入口に入れてから洗濯を始めると、最後のすすぎの時に自動で柔軟剤が投入されます。柔軟剤の使用量は、商品裏面の記載に従ってください。 ＜手洗いの場合＞ ①すすぎが終わったら、もう1回洗... 詳細表示
「ルックパイプマン スムースジェル」「ルック 濃効パイプマン」に見慣れない表示がついていますが、これは何ですか。
これは、国連で採択された、化学物質の危険性や有害性を分類する世界共通のルールに基づいた表示です。このルールはGHS（Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals：化学品の分類と表示に関する世界調和システム）といい、世... 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントは同じブランドを使った方がよいですか。
同じブランドのシャンプーとリンス（またはコンディショナー）およびトリートメントを併用すると、より効果が実感できるように設計しています。別のブランドを使用しても問題ありませんが、同じブランドの使用をおすすめします。 ※「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラムは、同じ「MEGAMIS（メガミス）」シリーズのシャンプー... 詳細表示
「バファリンルナi」（解熱鎮痛薬）や「バファリンルナJ」（解熱鎮痛薬）を男性が服用してもよいですか。
「バファリンルナi」「バファリンルナJ」含め「バファリン」シリーズは、いずれの製品も男性にも服用いただけます。用法・用量を守って正しく服用してください。 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、かぜ薬と一緒に服用してもよいですか。また、飲み合わせがNGな薬はありますか。
「バファリンプレミアムDXクイック⁺」「バファリンプレミアム」「バファリンA」「バファリンルナi」「バファリンルナJ」「小児用バファリンCII」「小児用バファリンチュアブル」「エキセドリンA錠」「エキセドリンプラスS」 はいずれも、他の解熱鎮痛薬、かぜ薬、鎮静薬とは併用しないでください。 「バファリンプレミアム... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざしていないのに、いつの間にか泡が出ていたり、泡が止まらなくなったりします。どのようにすればよいですか。
ノズル内の泡残りや、センサー部への液や汚れの付着によって、時間差で動く可能性があります。電源をOFFにしてから、固く絞った濡れタオルでセンサー部分の汚れをよくふき取ったあと、水滴が残らないように仕上げに乾いたタオルで拭いてください。※水の中に入れて洗ったり、水をかけたりしないでください。故障の原因となります。 詳細表示
緑内障と診断されましたが、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。
「スクラート胃腸薬(錠剤)」「スクラート胃腸薬(顆粒)」は抗コリン作用のある成分（ロートエキス）を含み、眼圧に影響を与える可能性があるため、服用できない場合があります。緑内障と診断された医師にご相談ください。「スクラート胃腸薬S(錠剤)」「スクラート胃腸薬S(散剤)」「スクラートG」は服用いただけます。 詳細表示
「NONIOマウススプレー」は、スプレーした後吐き出さずに飲み込んで大丈夫ですか。
安全性の高い成分を使用するなど、飲み込んでも問題のないように設計しています。 詳細表示
防腐剤が入っていない目薬は、早く使い切らないといけませんか。
「スマイル」の防腐剤無添加目薬は、防腐剤無添加の銘柄でも、防腐剤配合目薬と同様に日持ちする独自技術を採用しているので、使い切り期間は通常の目薬と同様です。詳しくは こちらをご覧ください。 詳細表示
「トメルミン」（眠気止め薬）を服用した後、どのくらいで効きはじめますか。持続時間はどれくらいですか。
個人差がありますが、効きはじめるまで約10分です。 持続時間は状況によって大きく異なりますが、3～4時間の作用が期待されます。 詳細表示
キッチン用の「キレイキレイ薬用キッチンハンドソープ」と通常の「キレイキレイ薬用ハンドソープ」との違いは何ですか。
「キッチン用ハンドソープ」は、通常のハンドソープに含まれる石けん成分に、洗浄助剤であるラウリルジメチルアミンオキシドをプラスすることで、しつこい脂汚れもしっかりと落とします。 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」使用後、どのくらい換気をすればよいですか。 においが残っていても入浴できますか。
換気は30分以上行ってください。煙が見えなくなっていれば、においが残っていても問題なく入浴できます。 使い方をもっとくわしく知りたい！ 詳細表示
「ペア」（ニキビケア、ニキビ薬）は、子どもでも使用できますか。
《ニキビケア》 「ペアアクネクリーミーフォーム」「ペアアクネクリーンローション」 お使いいただけます。 《ニキビ薬》 「ペアアクネクリームＷ」 小児の方でもお使いいただけますが、保護者の指導監督のもとお使いください。 「ペア漢方エキス錠」 15才未満の方は服用できません。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズには、どのような香りがありますか。
「バスタブクレンジング 銀イオンプラス」には、すっきりとした「ハーバルグリーンの香り（ミント系）」と、ほのかな香りがすすいだ後スッと消える「香りが残らないタイプ」、爽やかな「スカッシュシトラスの香り」の３種類があります。 「バスタブクレンジング ＨＡＲＤ洗浄」は、清涼感のあるシトラスの香りです。 製品比較表は... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用液体洗剤は、すすぎ１回で使えますか。
すすぎ1回でお使いいただけます。泡切れがよく、洗濯物に洗濯成分が残りにくいため、すすぎ1回でも安心してお使いいただけます。また、節水の観点からも、ためすすぎ1回をご案内しています。（注水すすぎやすすぎ2回でお使いいただいても問題ありません。）詳しくは、こちらをご覧ください。 《すすぎ1回でお使いいただける衣料用洗... 詳細表示
歯槽膿漏薬「デントヘルスR」「デントヘルスBb」を使用後、すぐ飲食してよいですか。しばらく控えた方がよいですか。
すぐに飲食すると成分が流されてしまいますので、しばらく（20～30分程度）は飲食を控えることをおすすめいたします。 詳細表示
毎日の歯みがきに加えてご使用いただく他、外出先など歯みがきをしたくてもできない時にお使い下さい。 ブラッシングしなくても、すすぐだけで手軽に短時間でお口のケアができます。 ※「洗口液」の表示があるかをパッケージ裏面でご確認ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」との違いはなんですか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」はアルコール処方の消毒剤ですが、「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はアルコールが入っていないノンアルコール処方のため、アルコールが入っていない消毒剤をお使いになりたい方におすすめです。ウィルス・細菌への殺菌効果は、両製品とも同等であることを確認しています。 ※すべてのウ... 詳細表示
静電気防止効果はあります。さらに静電気が気になる場合はアクロンで洗った後に柔軟剤(柔軟仕上げ剤）で仕上げることをお勧めします。 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」を使う時は、桶やシャンプー、石けん、タオル、子どものおもちゃ等の小物類は外に出した方がよいですか。
浴室内に置いたままで構いません。桶やシャンプー、石けん、タオル、子どものおもちゃ等の小物類も浴室内に置いたまま、まとめて防カビできます。 ※口に入れるものは、水ですすいでから使ってください。 ただし、銅、しんちゅう、トタン製の素材のものは変色する場合があるので、煙が触れないよう覆いをするか、浴室外に出してからご... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、毎日ずっと服用し続けてもよいですか。
長期連続して服用しないでください。また、5〜6回服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。※「バファリンプレミアムDXクイック⁺」の場合は、3～4回服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
不快症状を感じるたびに、目薬を繰り返し何度もさしてしまうのですが、適正な使用回数などはありますか。
用法・用量は目薬により異なりますが、概ね1日6回までとされています。目薬の成分によっては、さしすぎると異常なまぶしさを感じたり、かえって充血を招く恐れがあります。また、目薬の過度なさしすぎは、涙の成分を洗い流してしまい、かえってよくないという報告もあります。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
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