「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」がうまく動作しません。故障でしょうか。
以下の点をチェックしてください。 〇電源は入っていますか？電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅しているかを確認してください。点滅していない場合は電源をONにしてから、再度お試しください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえ... 詳細表示
「ペアアクネクリームＷ」（ニキビ薬）は、化粧水・乳液などと合わせてつける場合、どのような順番で使用すればよいですか。
洗顔料で肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームＷ」を吹き出物・ニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、化粧水や乳液などで保湿し、肌環境を整えてください。 詳細表示
「ペア」（ニキビ薬）は、妊娠・授乳中に使っても大丈夫ですか。
《ニキビ薬》 「ペアアクネクリームＷ」 お使いいただけますが、妊娠中・授乳中は、体質も不安定な時期なので、使用にあたっては念のため主治医に相談することをおすすめします。 「ペア漢方エキス錠」 配合生薬の「ボタンピ」、「トウニン」により血のめぐりをよくしすぎると、流産や早産を引き起こす可能性があるため、... 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は妊娠・授乳中に使っても大丈夫ですか。
使用成分、配合量及び使用形態から、妊娠・授乳中の方が本品を使用することにより有害影響を生じることは考えにくく、 実用上問題なくお使いいただけるものと考えますが、妊娠・授乳期は体調が変化しやすい時期ですので注意してお使いください。 詳細表示
「オクト」シリーズは、シャンプーだけでもフケやかゆみを防いでくれますか。
＜オクト＞ シャンプーだけでも、フケ・かゆみ・ニオイを防ぐことができますが、リンスと一緒にお使いいただくことをおすすめします。 ＜オクトserapie（セラピエ）＞ シャンプーだけでも、フケ・かゆみや地肌の乾燥などのトラブルから地肌を守ることはできますが、コンディショナーと一緒にお使いいただくことをおすすめします。 詳細表示
ボディーソープやシャンプー、リンス、トリートメントに使用期限はありますか。
未開封で製造から3年間は品質が変わらないことを確認しております。開封後はなるべくお早めにご使用ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
制汗剤（Ban）を使用していたらシャツの脇の下が黄色くなってしまいました。どうしたら落ちますか。
汗と制汗剤の成分が結びついて繊維の中に入り込み、落ちにくくなったものと思われます。石けんや「トップNANOXドロ用」を付けてブラシなどでこすり落としてから洗濯をすると目立ちにくくなります。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざすと、動作音はしますが、泡が出てきません。どうすればよいですか。
本製品は、手をかざすとセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえた場合、正しく動作せず、故... 詳細表示
「MEGAMIS（メガミス）」シリーズの取扱店舗の検索はこちらをご利用ください。 詳細表示
物によく触れる指先は、手の中でもっとも汚れがつきやすい部位です。手のひら、手の甲に加え、「指の腹から爪のはえぎわ」を意識して、指先をぬぐうようにしてふくことが大切です。 ウエットシートの豆知識について、 （こちら：お手ふきシートの効果的な使い方）をご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」の特長は何ですか。
外出先で水が使えないとき・家ですぐ手を洗えないときに、水なしでサッと消毒できます。ノンアルコールタイプですので、アルコールが入っていない消毒剤を使いたい方におすすめです。またジェルタイプですので、液だれしにくく手指全体に適量を塗り込みやすい、消毒剤が手に密着してとどまりやすいといった特長があります。手に出したとき... 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はインフルエンザウイルスや新型コロナウイルスへの効果がありますか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」は、有効成分としてベンザルコニウム塩化物を0.05w/v%配合し、手指・皮膚の洗浄・消毒の効果・効能をもつ指定医薬部外品です。また、インフルエンザウイルス・新型コロナウイルスに対する有効性も確認しております※。用法・容量を守って正しくお使いください。※製品の試験データはこ... 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントには、どのような種類の製品がありますか。
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
髪の美容液です。髪の内部に毛髪を補修する美容液成分「イソステアリン酸」がたっぷり浸透し、芯までうるおいます。ウォーターテクスチャーで髪の毛先まで素早く広がってなじみ、放置時間なしで、手間なくお使いいただけます。 ※ウォーターテクスチャーとは、水のようにサラサラとした液のこと 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に、次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプが押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、つめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ②別の製品を入れてし... 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は冷え性の人が使ってもよいですか。
お使いいただけます。ただし、冷えすぎたと感じた場合はご使用を中止してください。 詳細表示
「ペア漢方エキス錠」（ニキビ薬）を、男性が服用してもよいですか。
男性が服用しても問題ありません。桂枝茯苓丸は、更年期障害など、主に婦人薬として用いられる漢方薬ではありますが、体力中等度、「お血」*症状がある、など、桂枝茯苓丸の証に合えば、医療用でも男性にも処方されることがあります。 ＊お血とは漢方独特の病理概念の1つで、うっ血、末梢血流の低下、凝固線溶系の異常など、いわゆる... 詳細表示
シャンプー容器の側面についているギザギザの「きざみ」は何ですか。
触っただけでリンスやコンディショナーと区別できるよう、シャンプーにはギザギザの「きざみ」をつけています。 ポンプタイプのシャンプーにはポンプヘッド部分にも同じギザギザの「きざみ」を付けて、上から触っただけでシャンプーとわかるようにしています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」との違いはなんですか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」はアルコール処方の消毒剤ですが、「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はアルコールが入っていないノンアルコール処方のため、アルコールが入っていない消毒剤をお使いになりたい方におすすめです。ウィルス・細菌への殺菌効果は、両製品とも同等であることを確認しています。 ※すべてのウ... 詳細表示
正しい手洗い・うがい・消毒の方法は、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」は、赤ちゃんや子供でも使えますか。
赤ちゃんやお子様のデリケートな肌にも使えます。小さいお子様には、「薬用ピュアマイルドタイプ」もおすすめです。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざしていないのに、いつの間にか泡が出ていたり、泡が止まらなくなったりします。どのようにすればよいですか。
ノズル内の泡残りや、センサー部への液や汚れの付着によって、時間差で動く可能性があります。電源をOFFにしてから、固く絞った濡れタオルでセンサー部分の汚れをよくふき取ったあと、水滴が残らないように仕上げに乾いたタオルで拭いてください。※水の中に入れて洗ったり、水をかけたりしないでください。故障の原因となります。 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの１回の使用量の目安を教えてください。
髪の量などによって、個人差はありますが、以下が目安です。 「MEGAMIS（メガミス）」シャンプー ：セミロングヘアの方で、2プッシュ 6ml 「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラム ：セミロングヘアの方で、手のひらに直径約5cmを2回分 「MEGAMIS（メガミス）」トリートメ... 詳細表示
「ペアアクネクリームW」（ニキビ薬）は、背中や胸のニキビにも使えますか。
お使いいただけます。関連情報、「背中ニキビの原因と治し方｜PAIR（ペア）ピュア肌ラボ」は、こちらをご覧くさい。 詳細表示
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