乾燥機*では使用できません。乾燥機使用時はボールを取り出してください。またドラム式・二槽式の洗濯機でもご使用いただけません。 *洗濯機とは別のガス乾燥機・電気乾燥機 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」 「お洋服のスタイルガード」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」が床や家具、電気製品等にかかってしまったのですが大丈夫ですか。
床や家具、電気製品等に液がついた場合はすぐにふき取ってください。床が滑る場合は水拭きをしてください。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「NANOXone抗菌×時短」について、すすぎ0回で洗っても肌へ悪影響はありませんか。
当社従来型濃縮洗剤を使用してすすぎ1回で洗った場合と同等であることを確認しており、洗剤残りの心配はありません。 （皮膚科医監修の下 肌テスト済み） 詳細表示
すべてのプラスチック素材で発生するわけではありませんが、原液がついたまま放置すると、時間の経過とともに、プラスチックの表面部分が白く変化したり、ヒビが入ったりする場合があります。原液がプラスチック部分に付着した場合には、乾拭き（からぶき）ではなく水で湿らせた布等ですぐによくふき取っていただくようにお願いいたします。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で布製マスクは洗えますか。
「洗える」*ことを明記しているマスクであれば、「NANOX one」や「アクロン」など、普段のお洗濯で使っている、一般的な衣料用洗剤で洗えます。＊「家庭洗濯可」のマークがついているもの。パッケージに「家庭で洗える」と表示されているもの。 ただし、ウイルスに対する効果（ウイルス除去、ウイルス不活化等）は確認してお... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用液体洗剤を、すすぎ1回のお洗濯で使用する場合、柔軟剤はどのタイミングで投入するのがよいですか。
柔軟剤は、縦型全自動洗濯機やドラム式洗濯機の場合、従来どおり柔軟剤の投入口に入れてください。すすぎと同時に柔軟剤が投入されます。手動で投入する場合は、すすぎ開始時に投入してください。 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用洗剤で洗濯するときに、お風呂の残り湯を洗濯に使ってよいですか。
お使いいただけます。入浴剤をご使用の場合は入浴剤の表示を確認してご使用ください。 尚、衛生面からすすぎは水道水をお使いください。 残り湯洗濯についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックを詰め替えするタイミングを教えてください。
ボールの上からのぞいていただき、大きさが1cm程度になったら詰め替えてください。抗菌スティックの使用の目安は約1カ月です。 ※洗濯条件により異なります。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックの香りが強いが大丈夫でしょうか。
通常のお洗濯をしていただいて大丈夫です。開封時には香りを強く感じることがありますが、洗濯時には徐々に溶けるため、洗剤や柔軟剤の香りを邪魔しない設計にしています。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤にはどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。
衣料用洗剤の選び方は製品比較（衣料用洗剤）をご覧ください。 詳細表示
きなり（生成り）やパステルカラーなどの淡い色の衣料はどのような洗剤で洗えばよいですか。
きなりの衣料やパステルカラーなどの淡色の衣料を蛍光剤配合の洗剤で洗うと、色味が変わって白っぽくなってしまうので蛍光剤が配合されていない洗剤「アクロン」や「NANOX one」「トップクリアリキッド」「香りつづくトップ」などで洗ってください。洗濯前には衣類の洗濯表示や、洗剤の成分表示などを必ず確認してください。 詳細表示
お使いの洗濯機やお洗濯の状況にもよりますが、１年以上は使用できるように作っております。 上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら新しいものに交換してください。 詳細表示
「NANOX 自動投入機専用洗剤」の使用量設定の際、自動投入の設定が水30Lに対して10g以下が無い場合はどうすればよいですか。
最低使用量で設定いただき、ご使用ください。品質上で問題ないことを確認しています。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤の成分とその働きについて教えてください。
汚れは汗や果汁など「水に溶ける汚れ」と、皮脂や油性食品などの「油に溶ける汚れ」や泥やススなど「固体」の「水に溶けない汚れ」があります。 洗濯用洗剤はこれらの汚れを効果的に落とす界面活性剤、洗浄補助剤などからできています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」使用時に、洗剤・柔軟剤・漂白剤・ビーズ剤等は使うのでしょうか。
汚れを落とす効果はないため、洗剤は通常通りお使いください。また柔軟剤・漂白剤・ビーズ剤等も、通常通りお使いいただけます。 詳細表示
洗濯表示の見方がわかりません。「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で洗えない衣類はありますか。
2016年12月から洗濯表示が新JIS表示に変更になりました。洗えないアイテムもありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認しましょう。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤は、旧品の容器に詰め替えてもいいですか。
内容物や表示内容が異なる場合がありますので、現在の本体容器に詰め替えることをおすすめします。 詳細表示
部分洗い剤「NANOX（エリそで用、ドロ用、シミ用）」を部分汚れに塗った衣料は「NANOX one」などのすすぎ１回の洗剤なら、すすぎは１回でも大丈夫ですか。
すすぎは１回で構いません。使用量は、製品の使用量の目安にしたがってください。 詳細表示
衣料の汚れにはどのようなものがありますか。洗濯によってそれぞれの汚れをどのように落とすのですか。
衣料の汚れは、いろいろな成分が複雑にからみあった混合物で、着用時にからだから分泌される汚れと外部から付着する汚れに大別されます。 これらの汚れをその化学的性質から分類すると、おおよそ3つのグループに分けることが出来ます。 (1)水溶性又は分散性物質：例えば汗や果汁などは「水に溶解または分散」します。これら... 詳細表示
部分洗い剤「NANOXエリそで用、ドロ用、シミ用」は塗った後、しばらくおくのですか。
塗った後は放置せず、すぐに（他の洗濯物と一緒に）洗濯用洗剤で洗ってください。 「NANOX エリそで用」「NANOX ドロ用」： 放置すると、汚れが広がり輪ジミになったり、汚れが落ちにくくなることがあります。 「NANOX シミ用」： 放置すると、衣類上の染料や蛍光剤が分解し、変色することがあります。 詳細表示
襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
「NANOX one」のように洗浄力が高いと、繊維へのダメージが心配です。
「NANOX one」は高い洗浄消臭力と、衣類本来の色を保つ機能を両立していますのでご安心下さい。 複数の機能を持つ特殊ポリマー配合により、洗濯中の衣類同士の摩擦を防止して衣類の色あせを抑制するのでカラーTシャツも長く着ることができます。 また、様々な繊維と染料で評価を行っており、衣類のダメージの心配もござい... 詳細表示
お使いいただけます。つけ置き洗いをすることで、ニオイや汚れを落とす効果が高まります。 《つけ置き洗いの「手順」》1. 濃い目の洗剤液をつくる洗濯桶などに衣類の浸る程度（５Ｌ程度）のぬるま湯（40℃）を入れ、洗濯機で洗濯する時の1回分の洗剤を入れます。 2. 衣類を入れて、30分～2時間つけおきする洗剤液に衣類を浸... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用洗剤は、「ブライトSTRONG」などの酸素系漂白剤と一緒に使えますか。
一緒にお使いいただけます。 シミ汚れなど落としにくい汚れには漂白剤の併用をおすすめいたします。衣類の洗濯表示や漂白剤の表示を確認してからお使いください。 すすぎ回数は、衣料用洗剤のすすぎ回数に合わせてください。すすぎが１回で可能な衣料用洗剤（「NANOX one」「トップクリアリキッド」など）と併用する場合は... 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤には漂白剤が配合されていますか。
「漂白剤」はシミや汚れの色素を化学的に分解する成分です。 酸素系漂白剤が配合されている製品：「部屋干しトップ除菌EX」「NANOXシミ用」 上記以外の製品には酸素系漂白剤を配合しておりません。 衣料用洗剤の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
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