「スマイル」（目薬）を使用した後、他の目薬を使用したいときは、どのくらい時間をあければよいですか。
市販の目薬の場合は、使用後、５分以上時間をあけて点眼いただければ問題ありません。１日の点眼回数は、ご使用の目薬のうち、少ない用法・用量に合わせてください。 病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、どれくらいの頻度で使えばよいですか。
肌の症状が気になる時に、1日数回、適量を患部に塗ってください。 ※本品の製品情報 (効能・効果など) をよくお読みください。 なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時に、トイレ以外の場所に煙が漏れても大丈夫ですか。
周辺の部屋に少量の煙が漏れ出る場合がありますが、問題ありません。ニオイが気になる時は、部屋の換気をしてください。※トイレ近くに火災警報器がある場合、煙が充満している間にドアをあけるなどして煙がトイレの外に漏れ出ると作動することがあります。漏れたと感じた場合は、火災警報器周辺を換気し、扉の隙間をふさいでください。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使用中に誤ってトイレに入っても大丈夫ですか。
少量であれば煙を吸い込んでも問題ないことを確認していますが、できるかぎり吸い込まないよう、すぐに出るようにしてください。万が一、身体に異常を感じるときは製品を持参の上医師に相談してください。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を、次にくん煙するタイミングはいつですか。
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を、使用してから、1ヶ月後がおすすめです。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」は、どの時間帯に使用するのがおすすめですか。
夜中や外出前などトイレを使用する方がいないタイミングでのご使用をおすすめしています。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、どんな形状や材質の排水口にも使えますか。
どんな形状の排水口でも使えますが、ディスポーザー（生ゴミ処理機）にはお使いいただけません。材質は、ステンレスやプラスチックには使えますが、銅や真ちゅうにはお使いいただけません。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、ヌメリがひどいので2包一度に使ってよいですか。
一度に２包使っても洗浄効果は高まらないので、２包同時使用はおやめください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、パイプの奥や配管内部の掃除にも使えますか。
使えません。パイプの奥や配管内部の洗浄には、パイプ掃除専用の洗浄剤をお使いください。 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」をスプレーしたあと、アイロンをかけても大丈夫ですか。
大丈夫です。スーツに直接アイロンをあてるとアイロンの熱によるテカリが生じることがありますので、アイロン掛けをする時はあて布をしてください。 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」を毎日使用しても衣類は傷みませんか。
はい、傷みません。ただし、汚れを除去する効果はありませんので、定期的にクリーニングに出すことをお勧めします。 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPバーム」（乾燥ケア製品）は、目の周りにも使えますか。
医薬品製造販売承認の審査において「目の周囲への使用」について承認を得ています。そのため、目や粘膜に入らないようにご注意いただきながら、目の周りにお使いいただけます。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」の缶をセットしてから20秒以上待っても煙が出ない、少ないようです。
・容器に入れた水は適量でしたか？ 容器の点線以上に水を入れすぎると煙が出ないことがあります。・缶の向きは合っていますか？ 缶を上下逆さに容器に入れると、煙が出ません。・缶をアルミ袋から取り出して、すぐに使いましたか？ 缶を取り出してから30分以上放置すると、煙が出ないことがあります。※煙が出るのは、缶をセットして... 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムは髪全体へ使用した方がよいですか。それとも毛先のみに使用した方がよいですか。
髪全体への使用をおすすめしますが、気になる毛先にだけ使用していただいても問題ありません。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」の使い方を知りたいです。取り扱い説明書はありますか。
製品の「使い方」に関しての説明書は、以下をご確認ください。 ※トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤「使い方」説明書のpdfはこちら その他、使用上の注意点など詳細を確認したい場合は、トイレの除菌まるごと除菌消臭くん煙_説明書_裏面.pdfをご確認ください。 詳細表示
「DENT.EX 歯間ブラシ」の交換の目安を教えてください。
長く使うと歯間ブラシの毛が乱れたり、傷んだり、ワイヤーが曲がったり切れてしまうことがあります。毛が乱れたり、ワイヤーの弾力がなくなったら取り替えましょう。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」を使う時に、洗濯機にすすぎ0回設定がない場合はどうすればよいですか。
一部洗濯機では「0回」の設定ができません。洗濯機の取扱説明書やHPを確認の上、「0回」の設定ができないようであれば、申し訳ありませんが、最低すすぎ回数に設定するか、手洗いにてご使用ください。※すすぎ1回以上設定の場合は、すすぎ０回設定時の効果は得られません。 詳細表示
人の衣類についたペットのニオイ、毛を落としたいのですが、「ペット用品の洗剤」で、人の衣類は洗えますか。
人の服についたペットの毛やニオイを落とす効果がありますので、ぜひご使用ください。ただし、人の衣料特有の汚れ等に関する評価は確認していない点、ご了承ください。人の衣料特有の汚れのお洗たく（襟袖汚れや肌着類など）には、一般の衣料用洗剤(「NANOX one」 等）がおすすめです。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、水ではなくお湯で使っても大丈夫ですか。
お湯で使用すると、使用中のニオイが強くなることがあるので、ご遠慮ください。 詳細表示
制汗剤（Ban）のロールオンのボールが回りにくいときはどうしたらよいですか。
結晶ができてボールがまわりにくいときは、ボールを指でまわしてからご使用ください。 詳細表示
逆さでもスプレーすることができます。 上手な使い方のコツは、こちらご覧ください。 詳細表示
「レインガード」を濡れた布にスプレーしても効果はありますか。
はっ水効果が低くなるので、乾いている状態でスプレーしてください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の乾電池カバーが、しっかり閉まらないのですが、どのようにすればよいですか。
最初に、タンクフタがしっかり閉まっていることを確認した上で、以下をご確認ください。 ・乾電池・ばねの浮きがなく正しい位置に収まっていますか・乾電池カバーは正しい向きになっていますか（ツマミが薬液窓側に来ます）・乾電池カバー部に異物付着がないですか また、乾電池カバーを閉めるときは、全体的に均一に、水平になるよう... 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」のレバーを引いてもスプレーが出ないのですが、なぜですか。
お買い上げの際にはスプレーのふたが閉まっていますので、スプレーの口にあるふたを上にあげてから使用してください。 詳細表示
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を服用した後、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用したいとき、何時間あければよいですか。
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を最後に服用した後、6時間以上の間隔をあければ、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用いただけます。 詳細表示
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