「お洋服のスタイルガード」のレバーを引いてもスプレーが出ないのですが、なぜですか。
お買い上げの際にはスプレーのふたが閉まっていますので、スプレーの口にあるふたを上にあげてから使用してください。 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPバーム」（乾燥ケア製品）は、目の周りにも使えますか。
医薬品製造販売承認の審査において「目の周囲への使用」について承認を得ています。そのため、目や粘膜に入らないようにご注意いただきながら、目の周りにお使いいただけます。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時は、換気扇にフィルターを付けているが、外した方がよいですか。
フィルターは外さず使用することができます。フィルターの目が詰まるほどホコリが付いている場合は事前に取り除いてからご使用いただくことをお勧めします。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時に、トイレ以外の場所に煙が漏れても大丈夫ですか。
周辺の部屋に少量の煙が漏れ出る場合がありますが、問題ありません。ニオイが気になる時は、部屋の換気をしてください。※トイレ近くに火災警報器がある場合、煙が充満している間にドアをあけるなどして煙がトイレの外に漏れ出ると作動することがあります。漏れたと感じた場合は、火災警報器周辺を換気し、扉の隙間をふさいでください。 詳細表示
お使いいただけません。アウトバス用には設計されておりませんので、浴室内で髪が濡れた状態でのご使用をお願いします。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」のボールを交換する目安はありますか。
上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら、新しいものに交換してください。 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」を頻繁に洗濯できないカーテンなどに繰り返しスプレーしても、生地が傷んだりすることはありませんか。
繰り返し使っても、生地を傷めたりすることはありません。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
上手なうがいの方法は、こちらをご覧ください。 詳細表示
用法・用量は目薬により異なりますが、1回１～2滴、もしくは1～3滴の範囲でお使いください。目から大量にあふれるほど一度にさす必要はありません。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
物によく触れる指先は、手の中でもっとも汚れがつきやすい部位です。手のひら、手の甲に加え、「指の腹から爪のはえぎわ」を意識して、指先をぬぐうようにしてふくことが大切です。 ウエットシートの豆知識について、 （こちら：お手ふきシートの効果的な使い方）をご覧ください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、排水口カバー（菊割れゴム等）をしたまま使用すれば、カバーもキレイになりますか。
はい。泡が触れる部分は洗浄効果が期待できるので、洗剤と水を投入した後にカバーをセットすれば、カバーも一緒にキレイになります。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、パイプの奥や配管内部の掃除にも使えますか。
使えません。パイプの奥や配管内部の洗浄には、パイプ掃除専用の洗浄剤をお使いください。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」をスプレーし、60秒以上放置してしまいましたが、問題ありませんか。
最終的には自然と垂れ落ちていきます。長く放置しても材質（便器）に影響を与えないことを確認しています。 詳細表示
定期的なお手入れが有効です。 食洗機を清潔に保つには、毎日使う都度のお手入れと、月一のお手入れが大切です。また、水切りカゴとして使ってしまったり、長期間使わずにいると、イヤなニオイや雑菌のもとに。使用している場合はもちろん使用していない場合も、定期的に運転＆お手入れをして清潔に保ちましょう。詳しいお手入れ方法は食... 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」を洗濯前にスプレーして洗濯したり、洗剤と一緒に入れて洗濯しても効果がありますか。
洗濯中に成分が洗い流されてしまうので、効果はありません。 詳細表示
絹製品には、色落ち等の不具合が生じる場合がありますので使用しないでください。毛布は、あらかじめ、目立たない部分でシミや変色が発生しないかを確認してから使用してください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」は、洗濯機でも使えますか。使える場合、コースは何を選んだらよいですか。 洗濯ネットは必要ですか。
一般的な洗濯機、ドラム式洗濯機で使えます。弱水流の「おしゃれ着コース」等*で洗ってください。 洗濯機で洗う場合は、洗濯ネットに入れましょう。 ＊洗濯機メーカーにより「ドライコース」「おうちクリーニングコース」「手洗いコース」「ソフトコース」など、コースの名称はさまざまです。 詳細表示
「スマイル」（目薬）を使用した後、他の目薬を使用したいときは、どのくらい時間をあければよいですか。
市販の目薬の場合は、使用後、５分以上時間をあけて点眼いただければ問題ありません。１日の点眼回数は、ご使用の目薬のうち、少ない用法・用量に合わせてください。 病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 詳細表示
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を服用した後、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用したいとき、何時間あければよいですか。
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を最後に服用した後、6時間以上の間隔をあければ、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用いただけます。 詳細表示
「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」（乾燥ケア製品）は、どのように使えばよいですか。
手のひらに1～2プッシュの泡を出し、保湿したい箇所に塗布してください。本品が肌になじんだ後は、いつものお手入れをしていただけます。お顔に使用する場合は、洗顔後の清潔な肌へのご使用がおすすめです。なお、「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」につきましては、2024年7月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「フェルゼアHA20クリーム」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「フェルゼアクリームM」（乾燥ケア製品）は、どこに使えばよいですか。
かさつき・あれの症状が気になる手足にお使いください。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
毎日お使いになることをおすすめします。「MEGAMIS（メガミス）」の効果をより実感していただけます。 詳細表示
「NANOXone抗菌×時短」は、柔軟剤と一緒に使えますか。
すすぎ0回設定ではご使用いただけません。柔軟剤をご使用の場合は、すすぎ1回以上に設定してください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」を使用できない洗濯機や洗濯機のコースはありますか。
ドラム式・二槽式の洗濯機ではご使用いただけません。また、乾燥コース、つけおきコース、温水コース（40℃以上）、洗濯槽洗浄コース、水を使わずにUVやイオンなど被洗物または洗濯槽を洗浄するコースは使用できません。使用する際は、ボールを取り出してください。 詳細表示
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