排水パイプ（排水管）の流れが悪かったので「ルック 濃効パイプマン」「ルックパイプマン スムースジェル」を使って掃除をしたのですが、流れがよくなりません。どうしたらよいですか。
「ルック パイプマン」シリーズは排水パイプ（排水管）にこびりついたヌメリや髪の毛、油汚れ等を分解し綺麗にするものですが、プラスチックや木片、ヘアピンなどの固形物は分解されません。排水管トラップ（Ｕ字型、Ｓ字型など）に固形物などが詰まっていたり、排水パイプ（排水管）の勾配により、その先の排水パイプ（排水管）の曲がり... 詳細表示
「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズ（目薬）と「スマイルDX」シリーズ（目薬）との違いは何ですか。何を基準にして製品を選べばよいですか。
「スマイル40プレミアム THE ONE」は、スマイル製品の中で、配合している有効成分の数が12種と最も多く、ビタミンAの配合量も50,000単位と国内最大量※を配合しています。※一般用眼科用薬製造販売承認基準内の最大量（承認基準とは、厚生労働省が承認事務の効率化を図るために定めた医薬品の範囲のこと）1本で眼疲労... 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）にアスピリンは入っていますか。
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）の有効成分は、アセトアミノフェンです。アスピリン（アセチルサリチル酸）ではありません。 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントには、どのような種類の製品がありますか。
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、水なしでのめる下痢止め薬とのことですが、水でのんでもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」： 噛み砕くか口の中で溶かしてのみ込んでください。 口の中のだ液でふわっと溶けるので、水がなくても容易にのめる錠剤です。但し、水と一緒にのんでも効果には変わりありませんので、 噛み砕くか口の中で溶かしてから水でのんでも良いです... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープを詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。
衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただし、ポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示
「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）は、1日何回まで服用してよいですか。
「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）は、1日3回毎食後及び必要な場合には就寝前に服用してください。4時間の服用間隔をおいて、場合により1日6回まで服用して差し支えありません。 なお、「キッズバファリン」シロップシリーズにつきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチなど）の香りを長持ちさせるにはどうしたらよいですか。
●柔軟剤は自動投入口に 洗剤と柔軟剤は、それぞれ洗濯機の専用の自動投入口に入れましょう。一緒に洗濯槽の中に入れてしまうと、機能を打ち消しあってしまうため、柔軟剤の香りだけでなくその他の機能も発揮されません。 全自動洗濯機の場合は、必ず柔軟剤自動投入口に入れましょう。 二槽式洗濯機の場合は、すすぎの水がき... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）の添付文書に「相談すること」に高齢者とありますが、何才以上のことですか。また、なぜ相談しなければならないのですか。
高齢者とは、おおよその目安として65才以上をさします。高齢者は一般に肝臓や腎臓など、体の機能が低下していることから、薬の代謝や排泄が遅れ、作用が強くあらわれる可能性があります。服用前に医師、歯科医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
解熱鎮痛薬を服用していても、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。
基本的に問題ありません。ただし、制酸剤（胃を守る成分）を含む解熱鎮痛薬は、同じ効果を持つ成分が重複していますので、併用は避けていただくほうが安心です。気になる症状がある場合には、医師、薬剤師、または登録販売者にご相談ください。 詳細表示
自動投入洗濯機は、柔軟剤（「ソフラン アロマリッチ」など）の製品パッケージ（容器）と、洗濯機の取扱説明書に書いてある使用量が違うのはなぜですか。
柔軟剤の本来の効果（香りや柔らかさ）をしっかり感じてていただくために、自動投入洗濯機使用時の使用量を2026年8月より見直しております。 そのため、取扱説明書の作成時期や柔軟剤の生産時期によっては使用量の記載にズレが生じている恐れがあります。 当社の推奨する最新の柔軟剤使用量はHPの使用量に関するQ&Aページ... 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラム塗布後にすすぎ、トリートメントを使用しない場合でも、効果はありますか。
トリートメントを使わなくても効果はあります。ただし、「MEGAMIS（メガミス）」の効果をより感じていただくためにも、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。ヘアセラムで髪内部に美容液成分を浸透させたあと、成分が流れ出さないようにトリー... 詳細表示
「MEGAMIS」シリーズの使い方のポイントを教えてください。
シャンプー後、軽く髪の水気をきって、ヘアセラムを手のひらに適量出し、髪全体によくなじませます。放置時間は必要ありません。ヘアセラムを洗い流さずに、トリートメントを重ねづけして洗い流してください。 詳細表示
通常使用の量であれば特に問題はありません。少量であれば飲み込んでしまっても問題ないように設計しています。 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬やお子様用のかぜ薬について、体が大きいので多めに服用させてよいですか。
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）やお子様用のかぜ薬（「キッズバファリン」シロップシリーズ、「バファリンジュニアかぜ薬a」）は、体の大きさではなく、年齢にあった用法・用量を守って正しく服用してください。 なお、「キッズバファリン」シロップシリーズに... 詳細表示
「NONIOマウスウォッシュ／プラスホワイトニングデンタルリンス」の詰め替え方を教えてください。
以下の手順でつめかえを行ってください。 詳細表示
「NONIOマウスウォッシュつめかえ用／プラスホワイトニングデンタルリンスつめかえ用」は、他の製品の容器に詰め替えてもよいですか。
「NONIOマウスウォッシュつめかえ用／プラスホワイトニングデンタルリンスつめかえ用」は、必ず同じ製品、同じ香味の容器に詰め替えてください。他の容器に詰め替えたり、他の製品や他の香味とまざると、誤飲・誤使用や、品質変化の原因となるおそれがあります。 NONIOマウスウォッシュつめかえ用 詳細表示
「ペア」（ニキビケア、ニキビ薬）は、子どもでも使用できますか。
《ニキビケア》 「ペアアクネクリーミーフォーム」「ペアアクネクリーンローション」 お使いいただけます。 《ニキビ薬》 「ペアアクネクリームＷ」 小児の方でもお使いいただけますが、保護者の指導監督のもとお使いください。 「ペア漢方エキス錠」 15才未満の方は服用できません。 なお、「ペアアクネク... 詳細表示
お子さまにも定期的なフッ素ケアをしてあげてください。フッ素は歯の再石灰化を促進、歯質を強化し、むし歯を予防します。 クリニカのお子さま向け製品 詳細表示
子どもが薬の服用をいやがります。「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）を飲料に混ぜて服用させてもよいですか。
服用しづらいようでしたら水またはぬるま湯と一緒に飲ませてください。 なお、「キッズバファリン」シロップシリーズにつきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムを他ブランドと併用しても問題ないですか。
お使いいただけます。ただし、他のシャンプーやトリートメント等の併用・効果につきましては、確認をしておりません。「MEGAMIS（メガミス）」の効果を感じていただくためには、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。 詳細表示
＜オクト＞髪と地肌の汚れをしっかり落とし（シャンプー）、パサつかないので（リンス）、フケ・かゆみ・ニオイが気に ならない方にも家族みんなで普段使いの商品としてお使いいただけます。＜オクトserapie（セラピエ）＞髪と地肌の汚れをしっかり落とし（シャンプー）、毛髪補修効果も高く、仕上がり感もよいので（コンディシ ... 詳細表示
子どもが歯をみがくときにハミガキ剤を飲み込んでしまうのですが、大丈夫ですか。
ハミガキ剤には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題ないように設計しています。しかしハミガキ剤は本来吐き出すものですので、ひとりで口をすすげるようになってから使いましょう。 詳細表示
「CHARMY Magica(マジカ)酵素＋」について、つけおき洗いでの洗剤の使用量や、つけおく時間はどれくらいですか。
水1Lに対して3ml程度の洗剤を加えてください。3L程度水が入る鍋や洗い桶なら、２～３周回しかける程度です。30分程度、つけおいてください。 詳細表示
「クリニカ フッ素メディカルコート」はすべての歯が、人工の歯(入れ歯、差し歯、インプラント)でも使えますか。
すべての歯が、入れ歯、差し歯、インプラントなどの人工の歯になった方は効果がありませんのでご使用いただけません。 詳細表示
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