「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
かゆみを伴う乾燥肌にお使いいただけます。2種のかゆみ止め成分がかゆみをすばやく止め、尿素が肌の中で水分を引き寄せ、うるおいのある本来のなめらかな肌に戻します。※15歳以上からお使いいただけます。小児 (15歳未満) には使用できません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年3月をもちまして製造終了... 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPブーストフォーム」（乾燥ケア製品）は、どのような乾燥肌におすすめですか。
スキンケアでうるおいを与えても乾いてしまう乾燥肌におすすめの濃密泡タイプの乾燥肌治療薬です。 肌みずからのうるおう力を再生するヘパリン類似物質と肌細胞を活性化するWビタミン (プロビタミンB₅・ビタミンB₆)が、乾燥肌を土台*から修復し、本来のなめらかなうるおいのある健康な肌へ導き、乾燥肌を治します。*基底層の... 詳細表示
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「ストッパエル下痢止めEX」に配合されているシャクヤクエキスの効果を教えてください。
シャクヤクエキスは鎮痛消炎効果のある生薬として古くから使われています。お腹の痛みを伴う下痢に特に効果を発揮します。 詳細表示
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スマイル角膜チェッカーというWEBコンテンツがあります。 スマホで簡単に瞳の健康チェックができますので、 こちらからご利用ください。 詳細表示
「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」（乾燥ケア製品）は、どのように使えばよいですか。
手のひらに1～2プッシュの泡を出し、保湿したい箇所に塗布してください。本品が肌になじんだ後は、いつものお手入れをしていただけます。お顔に使用する場合は、洗顔後の清潔な肌へのご使用がおすすめです。なお、「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」につきましては、2024年7月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
医者からもらった薬を服用していても、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。
同じ効果を持つ成分が重複する場合、また飲み合わせの良くない成分の場合もありますので、製品または説明文書をご持参の上、医師又は薬剤師に相談してください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、気になるニオイやイヤな味はしませんか。
「ストッパ下痢止めEX」はグレープフルーツ味、「ストッパエル下痢止めEX」はアップル味、「小中学生用ストッパ下痢止めEX」はピーチ味、「ストッパNOM」はクールレモン味と、いずれも水なしで服用しやすい爽やかな味です。気になるニオイもないので、持ち運びに便利です。なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年1... 詳細表示
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」について、年齢の違いによる服用量を教えてください。
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」は、年齢により１回の服用量が変わります。11才以上15才未満は1回2錠、5才以上11才未満は1回1錠、5才未満のお子様には服用できません。（5才以上～15才未満までのお子様は、「小中学生用ストッパ下痢止めEX」を飲むことができます。） 詳細表示
「スマイル うるおいタイム」（目薬）にはミネラルオイルが配合されていますが、目にオイルが入っても大丈夫ですか。
「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルは、安全性について確認しております。また、さしたときにベタベタする等不快なさしごこちを感じることもありません。ミネラルオイル配合により、さした瞬間にさっと瞳全体になじんでしっとりなめらかに広がるような快適なさしごこちを実現しています。 なお、「スマイル うるおいタイム... 詳細表示
まずはご自身の気になる症状をパッケージの効能で確認してください。 目薬は、気になる症状やコンタクトレンズ使用の有無、お好みの使用感などにより、選び方が変わってきます。 分からない場合は売り場の薬剤師や登録販売者に、おたずねください。 「スマイル」の製品ラインアップはこちらをご覧ください。 詳細表示
「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。
お使いいただけます。 「ペアアクネクリーンローション」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきまして... 詳細表示
「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、同封されている脱酸素剤は、透明フィルム開封後はどうしたらよいですか。
品質保持のために、脱酸素剤を封入している製品があります。透明フィルム開封後は脱酸素剤を捨ててください。また、開封後はなるべく早く（1～2ヶ月を目安に）お使い下さい。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「フェルゼアHA20クリーム」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「スクラート」シリーズ（胃腸薬）に配合されている、スクラルファートとはどのような成分ですか。
胃粘膜修復剤です。胃の荒れた患部に直接貼りついて、胃粘膜を保護・修復します。 【スクラルファートの機能】 詳細表示
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目に栄養を与える成分は、タウリンやL-アスパラギン酸カリウムのようなアミノ酸類、塩化ナトリウムや塩化カリウムなどのミネラル類が挙げられます。「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズや「スマイル40」シリーズ、「スマイルコンタクト」シリーズにはこれらの目に栄養を与える成分を配合しています。 詳細表示
「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、携帯袋が入っていないのはなぜですか。
自然環境に配慮し、携帯袋を入れておりません。 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）は、妊娠中に使用してもよいですか。
「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」は、お使いいただけますが、妊娠中は体質が変化することがありますので、医師に相談していただくと安心です。「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」は、ご使用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。なお... 詳細表示
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乾燥ケア製品の「フェルゼア クリームM」と「フェルゼアHA20クリーム」との違いは何ですか。
尿素の配合量が違います。手足のかさつきを感じたら尿素10％配合の「フェルゼア クリームＭ」（指定医薬部外品）の使用をおすすめします。ガサガサ手あれ、カチコチかかとなどには、尿素20％配合の「フェルゼアHA20クリーム」（医薬品）の使用をおすすめします。但し、「フェルゼアHA20クリーム」は15歳未満の方は使用でき... 詳細表示
「メソッド」シリーズ（かゆみ止め）に、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていますか。
【抗生物質】「メソッド」シリーズに、抗生物質は入っていません。【ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）】「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」に、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていません。「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」に、ステロイド... 詳細表示
「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。 洗顔料で肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、「ペアアクネクリーンローション」などで保湿し、肌環境を整えてください。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
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