「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、なぜ錠剤が黄色いのですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」： 有効成分「タンニン酸ベルベリン」の色です。 「ストッパNOM」： 黄色4号（タートラジン）を含有しています。なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年12月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
目に栄養を与える成分は、タウリンやL-アスパラギン酸カリウムのようなアミノ酸類、塩化ナトリウムや塩化カリウムなどのミネラル類が挙げられます。「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズや「スマイル40」シリーズ、「スマイルコンタクト」シリーズにはこれらの目に栄養を与える成分を配合しています。 詳細表示
目が赤くなる充血の原因としては、花粉などのアレルゲンやホコリ・雑菌が入ったことによる炎症が考えられます。また、目の酸素・栄養不足といった代謝力の低下が起こると、それを補うために血管が拡張し充血が起こることもあります。市販の目薬を5～6日間さしても症状の改善が見られない場合は、眼科を受診してください。 詳細表示
目が腫れている場合は、市販の目薬の点眼は控えてください。また、市販の目薬の使用後に目の腫れがあらわれた場合には副作用の可能性があるので、直ちに使用を中止し、医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、携帯袋が入っていないのはなぜですか。
自然環境に配慮し、携帯袋を入れておりません。 詳細表示
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）に、カフェインは入っていますか。
カフェインには鎮痛補助効果があるため、「エキセドリンA錠」「エキセドリンプラスS」にはカフェインを含んでいます。 カフェインを含まない鎮痛薬をお求めの方には、「バファリン」シリーズの「バファリンA」「バファリンルナJ」がおすすめです。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。
お使いいただけます。 「ペアアクネクリーミーフォーム」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 詳細表示
パソコンを使っていると目が疲れてしまいます。どのような目薬がおすすめですか。
パソコンやスマートフォンなどの利用で目を酷使すると、まばたきが減って涙の量が減り、角膜が傷つきやすくなります。すると、つらい眼の疲れや目のかゆみ、目の充血などの不快症状が出やすくなります。ですから、パソコンなどの目の疲れには、角膜修復成分ビタミンＡが配合された「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズや「... 詳細表示
用法・用量は目薬により異なりますが、1回１～2滴、もしくは1～3滴の範囲でお使いください。目から大量にあふれるほど一度にさす必要はありません。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
「メソッド」シリーズ（かゆみ止め）に、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていますか。
【抗生物質】「メソッド」シリーズに、抗生物質は入っていません。【ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）】「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」に、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていません。「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」に、ステロイド... 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）のステロイド配合商品について、顔面の広範囲に使用しないとあるが、広範囲とはどれ位ですか。
「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」は、目安として顔面の1/2［領域としては口の横（男性でいえば髭が生える箇所）～額の下側（前髪）辺りまでを想定］を超える範囲であれば、使用せず受診してください。「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」は、ステ... 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリーンローション」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。毛穴に詰まったニキビの原因を「ペアアクネクリーミーフォーム」でやさしく洗い流した後、「ペアアクネクリーンローション」でうるおいのある素肌に整えるようにしてください。 詳細表示
「ストッパエル下痢止めEX」に配合されているシャクヤクエキスの効果を教えてください。
シャクヤクエキスは鎮痛消炎効果のある生薬として古くから使われています。お腹の痛みを伴う下痢に特に効果を発揮します。 詳細表示
製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示
妊娠中や授乳中に、「トメルミン」（眠気止め薬）を服用しても大丈夫ですか。
服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、毎日のスキンケアに使えますか。
お使いいただけます。ニキビなどの肌トラブルのない美しい素肌のためには、毛穴の奥まで清潔にし、健康な肌環境に整えてあげることが大切です。「ペアアクネクリーミーフォーム」は、殺菌成分と消炎成分配合で、泡でニキビの原因となる毛穴の汚れや余分な皮脂をやさしく洗い流してくれます。うるおい成分配合。低刺激性の商品です。 詳細表示
「スマイル」は、一部の製品を除きほとんどの目薬が防腐剤無添加です。 なお、防腐剤無添加でも、防腐剤が配合されている目薬と同様に日持ちする独自技術を採用しています。 防腐剤無添加技術と防腐剤無添加製品の一覧は、こちらをご覧ください。 ※なお、ご使用にあたっては容器の先を目やまぶた、まつ毛に触れさせないでください... 詳細表示
人の鼻やのどの表面は粘膜で覆われており、「線毛」という毛が生えた線毛細胞があります。粘液に鼻や口から侵入したウイルスや菌などの異物が付着すると、“線毛運動”により異物は体外へ運び出されます。 バイ菌バリアのひみつについて、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）は、赤ちゃん、小児に使用できますか。
「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」は、乳幼児から（生後4週以上から）ご使用いただける商品ですが、保護者の指導監督のもとにご使用ください。また、病院を受診している場合は医師の診察を優先してください。ただし１歳未満のお子様は、自分で症状をうまく訴えることができませんので、お医者さんに診てもらうことを... 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
かゆみを伴う乾燥肌にお使いいただけます。2種のかゆみ止め成分がかゆみをすばやく止め、尿素が肌の中で水分を引き寄せ、うるおいのある本来のなめらかな肌に戻します。※15歳以上からお使いいただけます。小児 (15歳未満) には使用できません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年3月をもちまして製造終了... 詳細表示
「メソッド プレミアムASクリーム／プレミアムAS軟膏（かゆみ止め）」の違いは何ですか。使い分けについて、教えてください。
配合されている有効成分は同じですが、添加物が若干異なり、剤の性質が違います。使い分けはお使い頂く方の使用部位、状態や使用感によってお選びいただけます。 ･「プレミアム ASクリーム」… のびがよく、べたつきが少ない･「プレミアム AS軟膏」… 少しべたつきがあるが、しみにくく、水にながされにくい。 また、赤み、ぶ... 詳細表示
皮膚表面の患部では優れた効果を発揮し、体内では分解されて穏やかな物質になる、有効性と安全性を考えて開発されたステロイドです。 詳細表示
「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。
お使いいただけます。 「ペアアクネクリーンローション」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 詳細表示
「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」（乾燥ケア製品）は、顔の乾燥に使えますか。
顔などの乾燥予防として、毎日の保湿ケアにお使いいただけます。顔を含む全身にお使いいただけます。ただし、出血している患部や傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位には使用しないでください。また、目の周りにも使用できますが、目や口腔など粘膜部分への使用は、おやめください。なお、「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」につき... 詳細表示
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