「ブライトSTRONG」のような衣料用漂白剤の使用期限について教えてください。
漂白成分は徐々に分解します。特に温度が高くなったり直射日光が当たったりすると分解が促進され効果が低下します。 開封後できるだけ早めに使い切ることをおすすめします。 詳細表示
「ブライトSTRONG」はすすぎ1回が可能な洗剤と一緒に使えますか。すすぎ回数は何回ですか。
お使いいただけます。 すすぎ回数は衣料用洗剤のすすぎ回数に合わせてください。すすぎが１回で可能な衣料用洗剤（「NANOX one」など）と併用する場合は、すすぎは１回で構いません。使用量は漂白剤の裏面に記載の使用量の目安にしたがってください。 ※使用量の目安よりも多めに入れた場合には、すすぎの時の水量を増やすか... 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）の「つめかえ用」を買いましたが、以前のものが残っている容器に入れても大丈夫ですか。
容器の中身を使い切ってから新しい「つめかえ用」を詰め替えてください。 詳細表示
「NANOX 自動投入機専用洗剤」の使用量設定の際、自動投入の設定が水30Lに対して10g以下が無い場合はどうすればよいですか。
最低使用量で設定いただき、ご使用ください。品質上で問題ないことを確認しています。 詳細表示
襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
「トップクリアリキッド抗菌」のブランドページに記載の「ゾンビ臭」とは何ですか。
ゾンビ臭とは室内で洗濯物を干したときに発生する「部屋干し臭」、洗濯物を干し忘れたまま放置したときに発生する「干し忘れ臭」、汗をかいたときなどに着ている衣類から発生する「戻り生乾き臭」の、3大ニオイの総称です。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）はどう使えばよいですか。
洗剤と柔軟剤が混ざると、お互いの効果を打ち消しあってしまいます。柔軟剤は、最後のすすぎの段階で使用しましょう。●全自動洗濯機で柔軟剤を使用する場合あらかじめ、柔軟剤専用の自動投入口に入れてから洗濯を始めると、最後のすすぎの時に自動で柔軟剤が投入されます。柔軟剤の使用量は、商品裏面の記載に従ってください。●二槽式洗... 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤は、旧品の容器に詰め替えてもいいですか。
内容物や表示内容が異なる場合がありますので、現在の本体容器に詰め替えることをおすすめします。 詳細表示
「アクロンやさしさプレミアム」と「アクロンスマートケア」の違いは何ですか。
「アクロンやさしさプレミアム」は、すすぎ0回洗濯による仕上がりの良さをより分かりやすくお伝えするために、製品名を変更しました。 これまでの「アクロンスマートケア」と同じ特長を持ちつつ、大切な衣類をやさしく、よりキレイに仕上げることを重視した製品です。 詳細表示
部分洗い剤「NANOX（エリそで用、ドロ用、シミ用）」を部分汚れに塗った衣料は「NANOX one」などのすすぎ１回の洗剤なら、すすぎは１回でも大丈夫ですか。
すすぎは１回で構いません。使用量は、製品の使用量の目安にしたがってください。 詳細表示
使用できます。花粉やPM2.5、ホコリなどの微細粒子の付着防止にも効果的です。あらかじめ、目立たない部分でシミや変色が発生しないかを確認してから使用してください。 詳細表示
部分洗い剤「NANOXエリそで用、ドロ用、シミ用」は塗った後、しばらくおくのですか。
塗った後は放置せず、すぐに（他の洗濯物と一緒に）洗濯用洗剤で洗ってください。 「NANOX エリそで用」「NANOX ドロ用」： 放置すると、汚れが広がり輪ジミになったり、汚れが落ちにくくなることがあります。 「NANOX シミ用」： 放置すると、衣類上の染料や蛍光剤が分解し、変色することがあります。 詳細表示
「ふんわりソフラン」が新しくなったようですが、何が変わりましたか。
肌にやさしいやわらかさはそのままに、家族みんなで使いやすい無香性、着色料無添加（液色：白）になりました。 詳細表示
粉末の「部屋干しトップ除菌EX」と液体の「トップクリアリキッド抗菌」の違いは何ですか。
粉末の「部屋干しトップEX」はタンパク分解酵素と除菌成分（酸素系漂白剤）により、汚れと原因菌を除去します。一方、液体の「トップクリアリキッド抗菌」は抗菌成分の働きにより、原因菌の増殖を抑制していやなニオイを防ぎます。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤の成分とその働きについて教えてください。
汚れは汗や果汁など「水に溶ける汚れ」と、皮脂や油性食品などの「油に溶ける汚れ」や泥やススなど「固体」の「水に溶けない汚れ」があります。 洗濯用洗剤はこれらの汚れを効果的に落とす界面活性剤、洗浄補助剤などからできています。 詳しくは＜「洗剤」の成分を詳しく解説！お洗濯で汚れが落ちるメカニズム＞をご覧ください。 ... 詳細表示
「トップクリアリキッド抗菌」と「トップクリアリキッド」の違いは何ですか。
〈トップ クリアリキッド抗菌〉はニオイ、防臭効果の高い洗剤です。〈トップ クリアリキッド〉は食べこぼしなどの汚れ落ちに強い洗剤です。 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」と他の「ソフランプレミアム消臭」との違いは何ですか。
『ウルトラゼロ』は、他の『ソフラン プレミアム消臭』にはないニオイキャンセリング機能が搭載されており、高い消臭・防臭効果を発揮します。また、乾くと残らないピュアソープの香りなので、香りを残したくない方にもおすすめの柔軟剤です。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」でレーヨン混紡の衣料は洗えますか。
素材別（レーヨンや毛（ウール）などの衣類）の洗い方については、こちらをご覧ください。 同じ素材でも洗える衣類と、洗えない衣類があります。 洗えるかどうか、衣類の洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。... 詳細表示
液体の酸素系漂白剤（「ブライトSTRONG抗菌＆漂白ジェル」など）となら一緒にご使用いただけます。 漂白剤にはいくつかのタイプがあり、素材や色柄の有無、装飾品の材質によって使用できるものが限られますので、漂白剤の裏表示をよく確認しましょう。 もちろん、衣類の洗濯表示の確認も忘れずに。（こちら） ・使い方は、一般衣... 詳細表示
きなり（生成り）やパステルカラーなどの淡い色の衣料はどのような洗剤で洗えばよいですか。
きなりの衣料やパステルカラーなどの淡色の衣料を蛍光剤配合の洗剤で洗うと、色味が変わって白っぽくなってしまうので蛍光剤が配合されていない洗剤「アクロン」や「NANOX one」「トップクリアリキッド」「香りつづくトップ」などで洗ってください。洗濯前には衣類の洗濯表示や、洗剤の成分表示などを必ず確認してください。 詳細表示
まつわりつきを防ぐために「エレガード」をかけても、全く効果がないのですがなぜですか。
素材の組み合せによっては静電気が発生しやすく、使用量が少ないと効き目が出にくい場合があります。また、静電気ではなく、素材同士のひっかかりでまつわりつく場合は「エレガード」をかけても効果はありません。 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」は他の「ソフラン プレミアム消臭」と比べ、香りの強さはどれくらいですか。
洗濯中や洗濯物を干す時には爽やかなピュアソープの香りを楽しんで頂けますが、乾くと香らないよう設計しています。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
洗濯表示の見方がわかりません。「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で洗えない衣類はありますか。
2016年12月から洗濯表示が新JIS表示に変更になりました(2024年8月一部改正)。洗えないアイテムもありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認しましょう。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックを詰め替えするタイミングを教えてください。
ボールの上からのぞいていただき、大きさが1cm程度になったら詰め替えてください。抗菌スティックの使用の目安は約1カ月です。 ※洗濯条件により異なります。 詳細表示
「NANOXone抗菌×時短」について、洗濯が15分で完了すると、どんなよいことがあるのですか。
生活上のメリットと、節水・環境のメリットがあります。 【生活上のメリット】・・・早く洗濯を終わらせたい夜やあわただしい朝、忙しい日のすきま時間、分け洗いをする際や、一日に何度も洗濯したい際などにおすすめです。 【環境上のメリット】・・・すすぎ0回洗濯により、すすぎ2回洗濯時と比較して、水使用量・電力使用量を約... 詳細表示
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