「NANOX one」などの衣料用液体洗剤を、すすぎ1回のお洗濯で使用する場合、柔軟剤はどのタイミングで投入するのがよいですか。
柔軟剤は、縦型全自動洗濯機やドラム式洗濯機の場合、従来どおり柔軟剤の投入口に入れてください。すすぎと同時に柔軟剤が投入されます。手動で投入する場合は、すすぎ開始時に投入してください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」を使用できない洗濯機や洗濯機のコースはありますか。
ドラム式・二槽式の洗濯機ではご使用いただけません。また、乾燥コース、つけおきコース、温水コース（40℃以上）、洗濯槽洗浄コース、水を使わずにUVやイオンなど被洗物または洗濯槽を洗浄するコースは使用できません。使用する際は、ボールを取り出してください。 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用洗剤で洗濯するときに、お風呂の残り湯を洗濯に使ってよいですか。
お使いいただけます。入浴剤をご使用の場合は入浴剤の表示を確認してご使用ください。 尚、衛生面からすすぎは水道水をお使いください。 残り湯洗濯についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で布製マスクは洗えますか。
「洗える」*ことを明記しているマスクであれば、「NANOX one」や「アクロン」など、普段のお洗濯で使っている、一般的な衣料用洗剤で洗えます。＊「家庭洗濯可」のマークがついているもの。パッケージに「家庭で洗える」と表示されているもの。 ただし、ウイルスに対する効果（ウイルス除去、ウイルス不活化等）は確認してお... 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」は、一般衣料用洗剤とどう違うのですか。
洗濯機の弱水流「おしゃれ着コース」等※でも、汚れ・ニオイを落とすように設計されています。また、色あせ・型くずれなどの洗濯ダメージだけでなく、こすれ毛玉・テカリ・伸び・ヨレなどの着用ダメージを防ぎます。手洗いはもちろん、洗濯機で繰り返し洗ってもラインやシルエットをキレイに保つので、お気に入りの服のキレイが長持ち！※... 詳細表示
お洗濯が頻繁に出来ない衣料や着用後のお手入れなど、洗濯以外の衣料ケアにはアフターケア剤を上手に利用してください。衣料用アフターケア剤の選び方は製品比較（衣料用手入れ剤）をご覧ください。 詳細表示
本品は温風乾燥時専用のシート状の柔軟剤（柔軟仕上げ剤）です。 温風乾燥できるドラム式洗濯乾燥機にも使えます。 なお、「乾燥機用ソフラン」につきましては、2025年2月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」でダウンジャケットは洗えますか。
ダウンジャケットをお洗濯する方法をご紹介しています。こちらをご覧ください。 洗えないダウンジャケットもありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。 洗濯表示一覧はこちらを... 詳細表示
「ブライトSTRONG」のような衣料用漂白剤の使用期限について教えてください。
漂白成分は徐々に分解します。特に温度が高くなったり直射日光が当たったりすると分解が促進され効果が低下します。 開封後できるだけ早めに使い切ることをおすすめします。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックを詰め替えするタイミングを教えてください。
ボールの上からのぞいていただき、大きさが1cm程度になったら詰め替えてください。抗菌スティックの使用の目安は約1カ月です。 ※洗濯条件により異なります。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックの香りが強いが大丈夫でしょうか。
通常のお洗濯をしていただいて大丈夫です。開封時には香りを強く感じることがありますが、洗濯時には徐々に溶けるため、洗剤や柔軟剤の香りを邪魔しない設計にしています。 詳細表示
アロマリッチは、複数の香りを混ぜて、新しい香りをお楽しみいただくことができます。一例はこちら。ぜひ、オリジナルの組み合わせを見つけてください。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤にはどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。
衣料用洗剤の選び方は製品比較（衣料用洗剤）をご覧ください。 詳細表示
きなり（生成り）やパステルカラーなどの淡い色の衣料はどのような洗剤で洗えばよいですか。
きなりの衣料やパステルカラーなどの淡色の衣料を蛍光剤配合の洗剤で洗うと、色味が変わって白っぽくなってしまうので蛍光剤が配合されていない洗剤「アクロン」や「NANOX one」「トップクリアリキッド」「香りつづくトップ」などで洗ってください。洗濯前には衣類の洗濯表示や、洗剤の成分表示などを必ず確認してください。 詳細表示
「ブライトSTRONG」のような衣料用酸素系漂白剤は赤ちゃんの衣料（肌着、おむつ）に使っても大丈夫ですか。
安心してお使いいただけます。製品記載の使用方法に従ってお使いください。 なお、『赤ちゃんの服をいつも清潔に！「ベビー服」のお洗濯Q＆A』については、こちらをご覧下さい。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチなど）の香りを長持ちさせるにはどうしたらよいですか。
●柔軟剤は自動投入口に 洗剤と柔軟剤は、それぞれ洗濯機の専用の自動投入口に入れましょう。一緒に洗濯槽の中に入れてしまうと、機能を打ち消しあってしまうため、柔軟剤の香りだけでなくその他の機能も発揮されません。 全自動洗濯機の場合は、必ず柔軟剤自動投入口に入れましょう。 二槽式洗濯機の場合は、すすぎの水がき... 詳細表示
酵素とは生物の体内で作られるタンパク質の一種です。 衣料汚れの主成分はタンパク質や脂質、でんぷんなので、これらを分解するタンパク質分解酵素（プロテアーゼ）や脂質分解酵素（リパーゼ）、でんぷん分解酵素（アミラーゼ）を配合する事により、汚れを落とし易くします。 衣料用洗剤の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
「アクロンやさしさプレミアム」と「アクロンスマートケア」の違いは何ですか。
「アクロンやさしさプレミアム」は、すすぎ0回洗濯による仕上がりの良さをより分かりやすくお伝えするために、製品名を変更しました。 これまでの「アクロンスマートケア」と同じ特長を持ちつつ、大切な衣類をやさしく、よりキレイに仕上げることを重視した製品です。 詳細表示
お使いの洗濯機やお洗濯の状況にもよりますが、１年以上は使用できるように作っております。 上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら新しいものに交換してください。 詳細表示
「エレガード」「レインガード」を飛行機の機内に持ち込んでも問題ないですか。
機内には持込ができません。預ける荷物については各航空会社にご確認ください。 詳細表示
「トップクリアリキッド抗菌」と「トップクリアリキッド」の違いは何ですか。
〈トップ クリアリキッド抗菌〉はニオイ、防臭効果の高い洗剤です。〈トップ クリアリキッド〉は食べこぼしなどの汚れ落ちに強い洗剤です。 詳細表示
「NANOX 自動投入機専用洗剤」の使用量設定の際、自動投入の設定が水30Lに対して10g以下が無い場合はどうすればよいですか。
最低使用量で設定いただき、ご使用ください。品質上で問題ないことを確認しています。 詳細表示
「ブライトSTRONG」はすすぎ1回が可能な洗剤と一緒に使えますか。すすぎ回数は何回ですか。
お使いいただけます。 すすぎ回数は衣料用洗剤のすすぎ回数に合わせてください。すすぎが１回で可能な衣料用洗剤（「NANOX one」など）と併用する場合は、すすぎは１回で構いません。使用量は漂白剤の裏面に記載の使用量の目安にしたがってください。 ※使用量の目安よりも多めに入れた場合には、すすぎの時の水量を増やすか... 詳細表示
液体の酸素系漂白剤（「ブライトSTRONG抗菌＆漂白ジェル」など）となら一緒にご使用いただけます。 漂白剤にはいくつかのタイプがあり、素材や色柄の有無、装飾品の材質によって使用できるものが限られますので、漂白剤の裏表示をよく確認しましょう。 もちろん、衣類の洗濯表示の確認も忘れずに。（こちら） ・使い方は、一般衣... 詳細表示
粉末の「部屋干しトップ除菌EX」と液体の「トップクリアリキッド抗菌」の違いは何ですか。
粉末の「部屋干しトップEX」はタンパク分解酵素と除菌成分（酸素系漂白剤）により、汚れと原因菌を除去します。一方、液体の「トップクリアリキッド抗菌」は抗菌成分の働きにより、原因菌の増殖を抑制していやなニオイを防ぎます。 詳細表示
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