水で薄めて保管しておくと、細菌が液の中で繁殖して変質する可能性があるため、薄めて保管するのは避けてください。使用の都度薄めてご使用ください。 詳細表示
「ルックプラス まめピカ」「ルックプラス トイレクレンジング」「トイレのルック」は浄化槽への影響はありませんか。
通常の使用方法でお使いいただければ、浄化槽に影響しないことを確認しておりますので、安心してお使いください。 なお、「トイレのルック」は2025年3月末、「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は2025年9月末をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープで顔を洗ってもよいですか。
「hadakara（ハダカラ）薬用ピュアマイルド」はお使いいただけます。 他の「hadakara（ハダカラ）」製品も洗っていただいて問題はありませんが、洗顔用途に設計した製品ではないため、洗顔には洗顔料のご使用をおすすめします。 詳細表示
デンタルリンスは使用した後、水で口をすすいだ方がよいですか。
水ですすぐ必要はありません。すすいでも効果は続きますが、すすがない方が薬用成分をより長くお口の中に留めることができます。すすぐ場合は、軽くすすいでください。 詳細表示
「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」（コンタクト装着液）は目薬のように点眼してもよいですか。
点眼はできません。点眼すると目薬に比べてクッション成分（水溶性高分子）が多く入っているため、目の中に長くとどまりボヤけて見えることがあります。 なお、「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」泡で出てくるタイプの容器に、「hadakara（ハダカラ）」液体で出てくるタイプの「つめかえ用」を入れて使用できますか。
使用できません。必ず同じ製品の容器に詰め替えてお使いください。 「泡で出てくるタイプ」の容器に「液体で出るタイプ」の中身を入れると、ポンプが押せなくなるなど、容器のポンプが壊れて使用できなくなりますので、ご注意ください。 「hadakara（ハダカラ）」のつめかえ用には、どの容器につめかえるかを示す表記が表面... 詳細表示
「レインガード」はどのくらいスプレーすればよいですか。噴霧時間と使用量の目安を教えてください。
下記の通りです。しっとり濡れる程度にまんべんなくスプレーしてください。 詳細表示
「スマイルホワイティエ n」（目薬）はコンタクトレンズ装用中に点眼してよいですか。
「スマイルホワイティエ n」は、酸素非透過性（PMMA）ハードコンタクトレンズ装用中には使用できますが、ソフトコンタクトレンズ、酸素透過性（O2）ハードコンタクトレンズ、使い捨てタイプのコンタクトレンズ装用中にはご使用いただけません。 上記タイプのコンタクトレンズをご使用の方は、レンズをはずしてご使用ください。 ... 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」を正しく使っていますが、モコモコ泡になりません。なぜですか。
レバーを「ちょっとしか引かない」または「シュッシュッと素早く引いてしまう」と、モコモコ泡（密着泡）にならず、ゆるい泡になってしまいます。プッシュ～とゆっくりレバーを引いてください。 上手な使い方のコツは、こちらご覧ください。 なお「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は2025年9月末をもちまして製造... 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」は、どのような衣料を洗えますか。
ウールやニットなどのおしゃれ着から普段着のカジュアルなお洋服まで、ダメージが気になってなかなか洗えなかったお気に入りの服などのケアに適しています。 おしゃれ着用洗剤でも洗えない衣類があります。 洗えるかどうか、お手元の衣類の「洗濯表示」をご確認ください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」は、浴室乾燥機があっても使えますか。
問題なくお使いいただけます。 使い方をもっとくわしく知りたい！ 詳細表示
本品は温風乾燥時専用のシート状の柔軟剤（柔軟仕上げ剤）です。 温風乾燥できるドラム式洗濯乾燥機にも使えます。 なお、「乾燥機用ソフラン」につきましては、2025年2月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「オクト」シリーズは、どれくらいの頻度で使えば効果的ですか。
＜オクト＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、湿ったフケが見られ、頭皮がベタつく方は2度洗いしていただくのがおすすめです。＜オクトserapie（セラピエ）＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、エアコンを日常的に使用するなど、乾燥が強い環境で生活されている方... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）に、英語の説明文書はありますか。
一部の製品について、ホームページで「Product label information」を公開しています。 「解熱鎮痛薬」は、こちらをご覧ください。「かぜ薬」は、こちらをご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざすと、動作音はしますが、泡が出てきません。どうすればよいですか。
本製品は、手をかざすとセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。 誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？ 他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえた場合、正し... 詳細表示
「MEGAMIS」シャンプーとトリートメントだけで使用しても問題ないですか。
お使いいただけます。ただし、「MEGAMIS（メガミス）」の効果を感じていただくためには、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。 詳細表示
「ペアアクネクリームW」（ニキビ薬）は、背中や胸のニキビにも使えますか。
お使いいただけます。関連情報、「背中ニキビの原因と治し方｜PAIR（ペア）ピュア肌ラボ」は、こちらをご覧くさい。 詳細表示
「システマ薬用歯間用ジェル」をハブラシにつけて使用しても効果がありますか。
通常のハミガキ剤と同様に使用しても問題ありません。 ただし、発泡剤が入っていないので泡立ちはありません。 また、少量の使用を想定しているので、大量に使用すると清涼感を強く感じることがあります。 システマ薬用歯間用ジェル 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズ、「おふろのルック」は、どんな材質の浴そうや場所で使えますか。
プラスチック、天然石の成分を含まない人工大理石、ステンレス、ホーロー、タイルの浴そうにお使いいただけます。なお、大理石などの天然石の成分を含む石材、木製品、照明には使えません。 ※一部の浴そう、床、壁、塗装面、タイル目地では着色することがあるので、目立たない場所で確かめてからお使いください。 「ルックプラ... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」は浴室以外の場所（和室、トイレ、洗面所、納戸、押入れ等）で使えますか。
浴室以外の場所では防カビ効果や素材への影響を確認していないため、お使いいただけません。浴室以外の場所で使用されると、火災警報器が鳴る可能性もあります。 詳細表示
襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズは、汚れがひどい場合、洗剤をかけたあと長く置いたりした方が、汚れが落ちやすくなりますか。
1分(60秒)以上経過した後は、汚れ落ち度合いに変わりはありません。また、浴そう全体にまんべんなく洗剤をかける必要はありますが、同じ場所にたくさん洗剤をかけても汚れ落ち度合は変わりません。 ※洗剤をかけたあと、10分以上放置しないでください。一部の浴そう、床、タイル目地などに洗剤液の青色が着色する可能性がありま... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープを他の製品の容器に詰め替えてよいですか。
必ず同じ製品の容器に詰め替えてください。他の容器に詰め替えると、正常に出なくなったり、詰まって泡にならなくなったり、ポンプが押せなくなるなど、容器が壊れてしまうことがあります。また、他の製品の容器に詰め替えると、液が混ざって固まってしまったり、中身や容器の劣化を招いたり、誤使用や誤飲といった思わぬ事故の原因となる... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、食前と食後、どのタイミングで服用すればよいですか。
「バファリン」シリーズ、「エキセドリン」シリーズなどの解熱鎮痛薬による代表的な副作用の一つとして、「胃への負担」が挙げられます。 「バファリンA」などの解熱鎮痛薬は、なるべく空腹時を避け、水またはぬるま湯にて服用をしてください。 お子様用のかぜ薬については下記よりご確認ください。 「キッズ・バファリンシロップシ... 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使用後、換気をしても煙のにおいが残っているけど、どのくらい換気をするのがよいですか。においが残っていても使用できますか。
換気は20分以上行ってください。換気後、煙が見えなくなっていれば、においが残っていても問題なく使用できます。 詳細表示
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