「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」（乾燥ケア製品）は、顔の乾燥に使えますか。
顔などの乾燥予防として、毎日の保湿ケアにお使いいただけます。顔を含む全身にお使いいただけます。ただし、出血している患部や傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位には使用しないでください。また、目の周りにも使用できますが、目や口腔など粘膜部分への使用は、おやめください。なお、「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」につき... 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」を使ったウールのセーターの洗い方を教えてください。
セーター（ニット）をお洗濯する方法をご紹介しています。こちらをご覧ください。 洗えないセーター（ニット）もありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。 洗濯表示一覧はこち... 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」は空間にスプレーしてもよいですか。
衣類・布製品用ですのでお勧めできません。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」（コンタクト装着液）は目薬のように点眼してもよいですか。
点眼はできません。点眼すると目薬に比べてクッション成分（水溶性高分子）が多く入っているため、目の中に長くとどまりボヤけて見えることがあります。 なお、「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」について、年齢の違いによる服用量を教えてください。
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」は、年齢により１回の服用量が変わります。11才以上15才未満は1回2錠、5才以上11才未満は1回1錠、5才未満のお子様には服用できません。（5才以上～15才未満までのお子様は、「小中学生用ストッパ下痢止めEX」を飲むことができます。） 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、パイプの奥や配管内部の掃除にも使えますか。
使えません。パイプの奥や配管内部の洗浄には、パイプ掃除専用の洗浄剤をお使いください。 詳細表示
定期的なお手入れが有効です。 食洗機を清潔に保つには、毎日使う都度のお手入れと、月一のお手入れが大切です。また、水切りカゴとして使ってしまったり、長期間使わずにいると、イヤなニオイや雑菌のもとに。使用している場合はもちろん使用していない場合も、定期的に運転＆お手入れをして清潔に保ちましょう。詳しいお手入れ方法は食... 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」のレバーを引いてもスプレーが出ないのですが、なぜですか。
お買い上げの際にはスプレーのふたが閉まっていますので、スプレーの口にあるふたを上にあげてから使用してください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」は、どのような衣料を洗えますか。
ウールやニットなどのおしゃれ着から普段着のカジュアルなお洋服まで、ダメージが気になってなかなか洗えなかったお気に入りの服などのケアに適しています。 おしゃれ着用洗剤でも洗えない衣類があります。 洗えるかどうか、お手元の衣類の「洗濯表示」をご確認ください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ... 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」でお掃除する時、便器の中で、こすらないと落ちない汚れはありますか。
尿汚れに対しては、「トイレクレンジング」をかけて60秒後に流すだけで、こすらずに落ちます。特に目立つ汚れがない毎日のお掃除の時に、簡単・ラクにこすらずお掃除ができるのでおすすめです。既についている黒ずみや尿石、こびりついた汚れに関しては、スプレーして、トイレブラシで軽くこすって落としてください。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」のボールを交換する目安はありますか。
上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら、新しいものに交換してください。 詳細表示
「ルックプラス まめピカ」を使った後に、もう一度水拭きやから拭きをする必要はありますか。
「ルックプラス まめピカ」をトイレットペーパーで拭き取った後に、さらに水拭きやから拭きをする必要はありません。 「ルックプラス まめピカ」を使ったトイレのお掃除については、こちらをご覧ください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、排水口ネットをつけたまま使うことはできますか。
ネットをつけたまま使うと、泡が排水口全体に行き渡らなくなることがあるため、ネットを外してからお使いください。 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」はどの程度スプレーする必要がありますか。
衣類・布製品から約20cm離して、軽く湿る程度にスプレーします。抗カビ・ウイルス除去をしたい時は、しっとり湿る程度に しっかりスプレーします。スプレー後はよく乾かし、完全に乾いてから使用または着用してください。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。「ペアアクネクリーミーフォーム」などで肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、化粧水や乳液などで保湿し、肌環境を整えてください。 詳細表示
「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。
お使いいただけます。 「ペアアクネクリーンローション」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきまして... 詳細表示
「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」（乾燥ケア製品）は、どのように使えばよいですか。
手のひらに1～2プッシュの泡を出し、保湿したい箇所に塗布してください。本品が肌になじんだ後は、いつものお手入れをしていただけます。お顔に使用する場合は、洗顔後の清潔な肌へのご使用がおすすめです。なお、「フェルゼアプレミアム薬用泡の化粧水」につきましては、2024年7月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「オクト」シリーズは、使いはじめてどれくらいで効果を感じられますか。
効果の実感に関しては個人差がありますが、１ヶ月以上継続してお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示
食洗機からイヤなニオイがした場合は、以下のようにいくつか原因があります。 ・残さいフィルターの汚れ ・排水口まわりの汚れ ・庫内に付着した油汚れ ニオイの原因別に対策をしましょう。「CHARMYクリスタ 消臭ジェル」は、食器を洗うたびに庫内の油汚れを落としてニオイを防ぎます。 詳しくは、こちらをご覧... 詳細表示
ハブラシを裏側から見て毛が広がって見えたり弾力性が落ちてきたら取り替え時です。 「毛先が開いた歯ブラシ」と「新しい歯ブラシ」の汚れ落ちの違いを調べた臨床研究では、「毛先が開いた歯ブラシ」は「新しい歯ブラシ」と比べて歯垢除去率が約4割ダウンすることが分かりました。このことから、効率よく歯垢を除去するために、「1か月... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、機器本体がハンドソープや水に濡れてしまっても大丈夫ですか。
生活防水（IPX4）であり、完全防水ではありません。丸洗いはしないでください。また水中で使用したり、故意に水をかけたり、湿度の高い場所での使用は避けてください。もしハンドソープや水がかかってしまった場合は、電源をOFFにし、すぐに乾いた布などでやさしく拭き取ってください。 詳細表示
「CHARMY Magica(マジカ)酵素＋」は、どんな食器や調理器具でも、つけおきしてよいですか。
一部の漆器や土鍋等、水だけでもつけおきが推奨されていない食器・調理器具へのつけおきは避けてください。また、食器用洗剤の使用に注意が必要な食器や調理器具でのご使用はお控えください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、柔軟剤と一緒に使えますか。
すすぎ0回設定ではご使用いただけません。柔軟剤をご使用の場合は、すすぎ1回に設定してください。※「アクロンやさしさプレミアム」は柔軟成分を配合していますので、柔軟剤不使用でもふんわり・なめらかに仕上がります。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「フェルゼアHA20クリーム」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
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