「アクロン」でセーター（ニット）などを洗う時、洗濯物がなかなか水に沈みませんが、どうすればよいですか。
洗濯機の場合は、水がたまったら最初に手で数回押し込みましょう。手洗いの場合は、洗濯物よりも先におしゃれ着用洗剤アクロンを入れることがポイントです。高浸透ダメージケア組成の働きにより、洗濯物が水に沈みやすくなります。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング銀イオンプラス」を使っているのに、ピンク汚れが出てしまいます。なぜですか。
３つの原因が考えれられます。 ①ピンク汚れが出やすい環境 浴室環境によってピンク汚れの発生しやすさは異なります。ご家庭によっては週1回程度の使用では十分な効果が得られない場合がありますので、使用頻度を上げてみてください。 ②洗剤がかかっていない ピンク汚れが見えていない場所にも原因微生物は潜んでい... 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズを、たくさんかけた方が汚れが落ちや予防効果は高まりますか。
同じ場所にたくさん洗剤をかけても汚れを落とす効果は変わりません。 また、「ルックプラス バスタブクレンジング 銀イオンプラス」による予防効果についても同様です。 「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズには、「バスタブクレンジング HARD洗浄」「バスタブクレンジング 銀イオンプラス」があります。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」は、どのような衣料を洗えますか。
ウールやニットなどのおしゃれ着から普段着のカジュアルなお洋服まで、ダメージが気になってなかなか洗えなかったお気に入りの服などのケアに適しています。 おしゃれ着用洗剤でも洗えない衣類があります。 洗えるかどうか、お手元の衣類の「洗濯表示」をご確認ください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ... 詳細表示
「スマイル」（目薬）を使用した後、他の目薬を使用したいときは、どのくらい時間をあければよいですか。
市販の目薬の場合は、使用後、５分以上時間をあけて点眼いただければ問題ありません。１日の点眼回数は、ご使用の目薬のうち、少ない用法・用量に合わせてください。 病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使用する時に、トイレ内に置いてある芳香剤・消臭剤は、そのままで大丈夫ですか。
芳香剤などを置いたまま、くん煙剤を使用いただいて問題ないことを確認しています。ただ、わずかですが香りは混ざってしまうため、もし気になる場合は、換気してから芳香剤を置いてください。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムは髪全体へ使用した方がよいですか。それとも毛先のみに使用した方がよいですか。
髪全体への使用をおすすめしますが、気になる毛先にだけ使用していただいても問題ありません。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」を使ったウールのセーターの洗い方を教えてください。
セーター（ニット）をお洗濯する方法をご紹介しています。こちらをご覧ください。 洗えないセーター（ニット）もありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。 ・その他、洗濯表示の注... 詳細表示
歯間用ブラシは鏡を見ながら使いましょう。鉛筆を持つように持ち、歯ぐきを傷つけないようにゆっくり歯と歯の間に入れて、小刻みに動かしてください。歯間ジェルを一緒に使うと効果的です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」（コンタクト装着液）を使用した後に、市販の目薬を点眼してもよいですか。
コンタクトを装着後30分以上あけてから、コンタクト装着中に使用できる目薬をお使いください。病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 なお、「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」をスプレーし、60秒以上放置してしまいましたが、問題ありませんか。
最終的には自然と垂れ落ちていきます。長く放置しても材質（便器）に影響を与えないことを確認しています。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の乾電池カバーが、しっかり閉まらないのですが、どのようにすればよいですか。
最初に、タンクフタがしっかり閉まっていることを確認した上で、以下をご確認ください。 ・乾電池・ばねの浮きがなく正しい位置に収まっていますか・乾電池カバーは正しい向きになっていますか（ツマミが薬液窓側に来ます）・乾電池カバー部に異物付着がないですか また、乾電池カバーを閉めるときは、全体的に均一に、水平になるよう... 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使用中に誤ってトイレに入っても大丈夫ですか。
少量であれば煙を吸い込んでも問題ないことを確認していますが、できるかぎり吸い込まないよう、すぐに出るようにしてください。万が一、身体に異常を感じるときは製品を持参の上医師に相談してください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」でダウンジャケットは洗えますか。
ダウンジャケットをお洗濯する方法をご紹介しています。こちらをご覧ください。 洗えないダウンジャケットもありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認してください。 ・洗濯表示のないものは洗えません。 ・色落ちの心配な衣類は、目立たないところに原液をつけて確認してください。 ・その他、洗濯表示の注意事... 詳細表示
「クリニカアドバンテージデンタルタフト」「システマデンタルタフト歯周ポケット集中ケア」の使い方を教えてください。
ハブラシを使ってブラッシングした後に、みがき残しが気になる部分を集中的にケアします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
人の衣類についたペットのニオイ、毛を落としたいのですが、「ペット用品の洗剤」で、人の衣類は洗えますか。
人の服についたペットの毛やニオイを落とす効果がありますので、ぜひご使用ください。ただし、人の衣料特有の汚れ等に関する評価は確認していない点、ご了承ください。人の衣料特有の汚れのお洗たく（襟袖汚れや肌着類など）には、一般の衣料用洗剤(「NANOX one」 等）がおすすめです。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。「ペアアクネクリーミーフォーム」などで肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、化粧水や乳液などで保湿し、肌環境を整えてください。 詳細表示
「システマ薬用歯間用ジェル」をハブラシにつけて使用しても効果がありますか。
通常のハミガキ剤と同様に使用しても問題ありません。 ただし、発泡剤が入っていないので泡立ちはありません。 また、少量の使用を想定しているので、大量に使用すると清涼感を強く感じることがあります。 システマ薬用歯間用ジェル 詳細表示
「CHARMY Magica(マジカ)酵素＋」は、どんな食器や調理器具でも、つけおきしてよいですか。
一部の漆器や土鍋等、水だけでもつけおきが推奨されていない食器・調理器具へのつけおきは避けてください。また、食器用洗剤の使用に注意が必要な食器や調理器具でのご使用はお控えください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、バスタオルなど衣料以外の洗濯物は洗えますか。
ご使用いただけます。しかし汚れやニオイが気になる場合には、「NANOX one」など、より洗浄力の高い洗剤をお勧めいたします。 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」 「お洋服のスタイルガード」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」が床や家具、電気製品等にかかってしまったのですが大丈夫ですか。
床や家具、電気製品等に液がついた場合はすぐにふき取ってください。床が滑る場合は水拭きをしてください。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「エレガード」「レインガード」は缶を振ってから使うのですか。振らずに使えるのですか。
振らずにお使いいただけます（振ってしまっても問題ありません）。 詳細表示
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」について、年齢の違いによる服用量を教えてください。
「小中学生用ストッパ下痢止めEX」は、年齢により１回の服用量が変わります。11才以上15才未満は1回2錠、5才以上11才未満は1回1錠、5才未満のお子様には服用できません。（5才以上～15才未満までのお子様は、「小中学生用ストッパ下痢止めEX」を飲むことができます。） 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」を使用できない洗濯機や洗濯機のコースはありますか。
ドラム式・二槽式の洗濯機ではご使用いただけません。また、乾燥コース、つけおきコース、温水コース（40℃以上）、洗濯槽洗浄コース、水を使わずにUVやイオンなど被洗物または洗濯槽を洗浄するコースは使用できません。使用する際は、ボールを取り出してください。 詳細表示
歯が生えてきたら、歯みがきのスタート時期です。 ですが、ミルクや離乳食など柔らかいものしか入れたことのないお口に、いきなりハブラシのような固いものを入れられてゴシゴシみがかれたら、赤ちゃんもびっくりしてしまいますので、やわらかいハブラシで少しずつ始めましょう。 ３歳頃までは「保護者みがき」を中心に、３歳を過ぎ... 詳細表示
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