「メソッド」（かゆみ止め）は、授乳中に使用できますか。

お使いいただけますが、授乳中は体質が変化することがありますので、医師に相談していただくと安心です。 詳細表示

「メソッド」シリーズ（かゆみ止め）に、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていますか。

【抗生物質】「メソッド」シリーズに、抗生物質は入っていません。【ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）】「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」に、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていません。「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」に、ステロイド... 詳細表示

「お洋服のスタイルガード」は着たままの状態でスプレーしてもよいですか。

着たままの状態ではスプレーしないでください。 詳細表示

「エレガード」はプラスチック製品やシュレッダーなどに使用できますか。

使用できません。本製品は衣類・布製品が対象です。プラスチック等に使用した場合、シミが発生する可能性があるので、使用しないでください。 詳細表示

「エレガード」を絹製品や毛布に使用できますか。

絹製品には、色落ち等の不具合が生じる場合がありますので使用しないでください。毛布は、あらかじめ、目立たない部分でシミや変色が発生しないかを確認してから使用してください。 詳細表示

「エレガード」をカーテンに使用できますか。

使用できます。花粉やPM2.5、ホコリなどの微細粒子の付着防止にも効果的です。あらかじめ、目立たない部分でシミや変色が発生しないかを確認してから使用してください。 詳細表示

「ルックプラス バスタブクレンジング銀イオンプラス」を使っているのに、ピンク汚れが出てしまいます。なぜですか。

３つの原因が考えれられます。 ①ピンク汚れが出やすい環境 浴室環境によってピンク汚れの発生しやすさは異なります。ご家庭によっては週1回程度の使用では十分な効果が得られない場合がありますので、使用頻度を上げてみてください。 ②洗剤がかかっていない ピンク汚れが見えていない場所にも原因微生物は潜んでい... 詳細表示

ハミガキ剤に含まれる研磨剤（清掃剤）が歯の表面を傷つけることはないですか。

ハミガキ剤に配合されている研磨剤（清掃剤）は、歯の表面よりもやわらかい成分で、歯への影響をチェックしたものを使用しています。 通常の使用では歯を傷つけることはありません。 ただし、間違ったブラッシング方法で歯をみがくと、ハミガキ剤の使用有無に関わらず歯を傷つけることがあります。歯科医院で正しいブラッシング方法... 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、手洗いには使えますか。

ご使用いただけます。「アクロンやさしさプレミアム」なら泡残りが少ないので、手洗いに最適です。 詳細表示

おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、漂白剤と一緒に使えますか。

すすぎ0回設定ではご使用いただけません。漂白剤をご使用の場合は、すすぎ1回に設定してください。 詳細表示

「スマイル40プレミアム THE ONE」（目薬）と「スマイル40 メディクリアDX」（目薬）の液色が黄色透明なのはなぜですか。

炎症鎮静作用のあるベルベリン塩化物水和物の色素が黄色のためです。 詳細表示

「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」の使い方を知りたいです。取り扱い説明書はありますか。

製品の「使い方」に関しての説明書は、以下をご確認ください。 ※トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤「使い方」説明書のpdfはこちら その他、使用上の注意点など詳細を確認したい場合は、トイレの除菌まるごと除菌消臭くん煙_説明書_裏面.pdfをご確認ください。 詳細表示

「NANOXone抗菌×時短」について、なぜ、すすぎ0回だと時短になるのですか。

すすぎ0回洗濯なら洗濯工程の約7割を占めるすすぎ工程がカットできて時短になるからです。 詳細表示

「CHARMY クリスタ」を入れたら、泡が立つようになりました。どうしてですか。

「CHARMY クリスタ」は食洗機に入れても泡が立たないようにお作りしています。他の製品が少量でも混入すると泡が立つことがあります。 詳細表示

下痢止め薬にはどのような種類の製品がありますか。

製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示

目薬・アイケア製品には、どのような種類の製品がありますか。

製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示

「レンジまわりのルック」はフッ素コート面に使っても大丈夫ですか。

お使いいただけます。 ただし、熱や油で傷んでいる場合には変色することがあります。また傷がつくので、金属たわしなどのかたい道具やクレンザーの使用を避け、スポンジで「やさしくこする」を基本にしてください。 ご使用の際は目立たないところで試してから、手早くお掃除してください。 なお、「レンジまわりのルック」に... 詳細表示

上手なうがいの方法を教えてください。

上手なうがいの方法は、こちらをご覧ください。　 詳細表示

「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」（コンタクト装着液）は目薬のように点眼してもよいですか。

点眼はできません。点眼すると目薬に比べてクッション成分（水溶性高分子）が多く入っているため、目の中に長くとどまりボヤけて見えることがあります。 なお、「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示

洗剤等の容器はどのように捨てればよいですか。

容器についている識別表示をご確認いただき、各自治体の分別方法に従って廃棄してください。 詳細表示

目の奥が痛いときはどうしたらよいですか。

「目の奥が痛い」症状は、疲れ目の症状の１つであるとともに、他の眼病等の兆候の可能性があります。市販の目薬を5～6日間さしても症状が改善しない場合は、眼科を受診してください。 詳細表示

「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、携帯袋が入っていないのはなぜですか。

自然環境に配慮し、携帯袋を入れておりません。 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」の抗菌ポンプヘッドの素材は、他にはどんな商品に使用されていますか。

まな板、スマホカバー、トイレ便座、風呂床など衛生用品に使用されています。 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」は抗菌ポンプヘッドを採用していますが、抗菌、殺菌、除菌、消毒の違いは何ですか。

「滅菌」、「殺菌」や「消毒」という言葉は、いずれも微生物を完全に死滅させるか、除去することを意味するのに対し、「抗菌」は細菌の増殖を抑制することを意味し両者は全く意味が異なります。医療の現場では、病原性のある微生物を完全に死滅もしくは除去する必要性から、滅菌や消毒という言葉が使用されますが、そのような医療用語とは... 詳細表示

「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」は抗菌ポンプヘッドを採用していますが、取り扱いの上で注意することは何ですか。

「抗菌加工製品」との特別の商品があるわけでなく、日常使われている、例えばまな板、スポンジたわしや便座のようなものの内、抗菌加工処理されている商品のことを意味します。これらの商品は、その商品の通常の扱い方で十分であり、「抗菌加工製品」だから特別注意する必要はありません。しかしながら、「抗菌加工製品」だからといって付... 詳細表示