「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
かゆみを伴う乾燥肌にお使いいただけます。2種のかゆみ止め成分がかゆみをすばやく止め、尿素が肌の中で水分を引き寄せ、うるおいのある本来のなめらかな肌に戻します。※15歳以上からお使いいただけます。小児 (15歳未満) には使用できません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年3月をもちまして製造終了... 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）のステロイド配合商品について、顔面の広範囲に使用しないとあるが、広範囲とはどれ位ですか。
「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」は、目安として顔面の1/2［領域としては口の横（男性でいえば髭が生える箇所）～額の下側（前髪）辺りまでを想定］を超える範囲であれば、使用せず受診してください。「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」は、ステ... 詳細表示
「スマイル うるおいタイム」（目薬）にはミネラルオイルが配合されていますが、目にオイルが入っても大丈夫ですか。
「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルは、安全性について確認しております。また、さしたときにベタベタする等不快なさしごこちを感じることもありません。ミネラルオイル配合により、さした瞬間にさっと瞳全体になじんでしっとりなめらかに広がるような快適なさしごこちを実現しています。 なお、「スマイル うるおいタイム... 詳細表示
「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリームW」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。 洗顔料で肌を清潔にした後、「ペアアクネクリームW」をニキビができている患部に塗ってください。塗った患部が乾いた後、「ペアアクネクリーンローション」などで保湿し、肌環境を整えてください。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
パソコンやスマートフォンなどの画面を注視することによってまばたきが減って涙の量が減り、角膜が傷つきやすくなると炎症が起こり、目やになどによって目のかすみを感じることがあります。 詳細表示
コンタクトレンズ装用中、なぜコンタクトレンズ専用目薬を使わなくてはならないのですか。
目薬の成分によっては、コンタクトレンズに吸着・蓄積してコンタクトレンズを変質させたり、目に悪影響を及ぼす恐れもあるからです。特にソフトコンタクトレンズ、酸素透過性（O2）ハードコンタクトレンズ、使い捨てタイプのコンタクトレンズ装用中は、コンタクトレンズに対応した目薬をお使いください。 詳細表示
眼病が感染する可能性もあるので、共用はしないでください。 詳細表示
「スマイル」は、一部の製品を除きほとんどの目薬が防腐剤無添加です。 なお、防腐剤無添加でも、防腐剤が配合されている目薬と同様に日持ちする独自技術を採用しています。 防腐剤無添加技術と防腐剤無添加製品の一覧は、こちらをご覧ください。 ※なお、ご使用にあたっては容器の先を目やまぶた、まつ毛に触れさせないでください... 詳細表示
のどは空気や食べ物の通り道であるのと同時に、細菌やウイルスの侵入経路でもあります。うがいには口の中やのどからウイルスやちり、ほこりを洗い流す効果があります。さらに、うがい薬を用いた場合には殺菌効果が期待できます。 正しいうがいについて、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）は、赤ちゃん、小児に使用できますか。
「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」は、乳幼児から（生後4週以上から）ご使用いただける商品ですが、保護者の指導監督のもとにご使用ください。また、病院を受診している場合は医師の診察を優先してください。ただし１歳未満のお子様は、自分で症状をうまく訴えることができませんので、お医者さんに診てもらうことを... 詳細表示
乾燥ケア製品の「フェルゼア プレミアム」シリーズ、「フェルゼア スタンダード」シリーズの違いは何ですか。
「フェルゼア プレミアム」シリーズは、顔などの乾燥に着目したヘパリン類似物質配合のスキンケアシリーズです。「フェルゼア スタンダード」シリーズは、ガサガサ手あれや硬くなったかかと、かゆい粉ふき肌などをケアする尿素配合のシリーズで、ハンド＆ボディへの使用を主としています。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、... 詳細表示
「ペア」のニキビケア・ニキビ薬にはどのような種類の製品がありますか。
製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示
まずはご自身の気になる症状をパッケージの効能で確認してください。 目薬は、気になる症状やコンタクトレンズ使用の有無、お好みの使用感などにより、選び方が変わってきます。 分からない場合は売り場の薬剤師や登録販売者に、おたずねください。 「スマイル」の製品ラインアップはこちらをご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイうがい薬」は、お口と喉（のど）の殺菌・消毒以外にどのような効果がありますか。
口臭を除去する効果があります。主成分の「セチルピリジニウム塩化物水和物」には、お口のにおいの原因となる微生物の発育を抑える働きがあります。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、授乳中に服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：成分（ロートエキス）が母乳に移行して乳児の脈が速くなることがあります。授乳中のかたは、服用しないか、服用する場合は授乳を避けてください。（「小中学生用ストッパ下痢止めEX」は、15才以上には服用いただけません。）「ストッパNO... 詳細表示
「バファリンルナi」（解熱鎮痛薬）や「バファリンルナJ」（解熱鎮痛薬）を男性が服用してもよいですか。
「バファリンルナi」「バファリンルナJ」含め「バファリン」シリーズは、いずれの製品も男性にも服用いただけます。用法・用量を守って正しく服用してください。 詳細表示
「ストッパNOM」に配合されているウコンエキスの効果を教えてください。
ウコンエキスは胃の機能を高めると共に、腸での脂質消化を促すことで、下痢からの回復を助けます。 なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年12月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「ペアアクネクリームW」（ニキビ薬）にはステロイド剤(副腎皮質ホルモン）やイオウ成分は入っていますか。
入っていません。有効成分は「イブプロフェンピコノール」と「イソプロピルメチルフェノール」です。 詳細表示
「スマイル うるおいタイム」（目薬）のミネラルオイルは何のために入っているのですか。
「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルはサッと広がるようなしっとりなめらかなさし心地を実現するために添加物（粘稠剤）として配合しています。 なお、「スマイル うるおいタイム」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
小児にはお使いいただけますが、保護者の指導のもとでお使いください。乳幼児への使用は避けてください。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、毎日のスキンケアに使えますか。
お使いいただけます。ニキビなどの肌トラブルのない美しい素肌のためには、毛穴の奥まで清潔にし、健康な肌環境に整えてあげることが大切です。「ペアアクネクリーミーフォーム」は、殺菌成分と消炎成分配合で、泡でニキビの原因となる毛穴の汚れや余分な皮脂をやさしく洗い流してくれます。うるおい成分配合。低刺激性の商品です。 詳細表示
使用途中の目薬の中に白いふわふわしたものが浮いていますが、使い続けてもよいですか。
混濁した目薬は使用できません。使用の際に容器先端がまぶたや睫毛に触れると、目やにの成分や雑菌が容器内に吸い込まれることがあります。ご使用の際は容器先端を目から離すよう意識してください。 詳細表示
妊娠中・授乳中に「スマイル」（目薬）を使っても大丈夫ですか。
妊娠中・授乳中にご使用になられても問題はありませんが、用法・用量はお守りください。また気になる場合は、ご使用されていることを主治医にお伝えください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、ずっと続けて服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：5～6日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤師又は登録販売者にに相談してください。「ストッパNOM」：2～3日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、インフルエンザの時に服用してもよいですか。
インフルエンザの疑いがある場合は、「バファリン」シリーズ、「エキセドリン」シリーズなどの市販薬は服用せず、早めに医師の診断を受けることをおすすめします。 詳細表示
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