透析療法を受けていますが、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。

「スクラート」シリーズはアルミニウムを含む成分が入っており、十分に排泄されずに体に悪影響を及ぼす可能性があるため、服用しないでください。 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭 汗臭ブロック」と他の「ソフランプレミアム消臭」との違いは何ですか。

「ソフランプレミアム消臭 汗臭ブロック」は、汗臭に効果的な製品です。 スポーツをする方や、日常的に汗のニオイが気になる方に向いています。生乾き臭・体臭・加齢臭・靴下臭などにも効果があります。 「ソフランプレミアム消臭」は、生乾き臭に効果的な製品です。 部屋干しや密着干し、夜干しなどで生乾きのニオイが気になる... 詳細表示

「スマイル うるおいタイム」（目薬）の保湿ベールとは何ですか。

「スマイル うるおいタイム」の有効成分のはたらきにより、点眼した際に瞳全体を包み込んで瞳を潤す様を保湿ベールと呼んでいます。 なお、「スマイル うるおいタイム」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示

「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」（コンタクト装着液）は目薬のように点眼してもよいですか。

点眼はできません。点眼すると目薬に比べてクッション成分（水溶性高分子）が多く入っているため、目の中に長くとどまりボヤけて見えることがあります。 なお、「スマイルコンタクト ファインフィットプラス・ファインフィット」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示

「システマ歯間用ブラシ」の上手な使い方を教えてください。

歯間用ブラシは鏡を見ながら使いましょう。鉛筆を持つように持ち、歯ぐきを傷つけないようにゆっくり歯と歯の間に入れて、小刻みに動かしてください。歯間ジェルを一緒に使うと効果的です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

下痢止め薬にはどのような種類の製品がありますか。

製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示

「ふんわりソフラン」の液体の色は、何色ですか。

家族みんなで使いやすい、着色料無添加（白色の液体）に変更しました。 なお、以前の製品は「ピンク色の液体」です。 詳細表示

「ストッパNOM」に配合されているウコンエキスの効果を教えてください。

ウコンエキスは胃の機能を高めると共に、腸での脂質消化を促すことで、下痢からの回復を助けます。 なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年12月をもちまして製造終了しております。 詳細表示

柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）を使用すると静電気を抑えられますか。

柔軟剤は一般的に衣料をやわらかくしたり、香りをつけたりするものとして知られていますが、繊維の表面をなめらかにする働きもあります。柔軟剤を使用すると、繊維同士の滑りがよくなるので、重ね着をしても摩擦が起きにくくなり、静電気の発生を抑えることができます。また柔軟剤の成分には電気を外に逃がす働きがあるので、静電気がたま... 詳細表示

どうして目の充血が起こるのですか。

目が赤くなる充血の原因としては、花粉などのアレルゲンやホコリ・雑菌が入ったことによる炎症が考えられます。また、目の酸素・栄養不足といった代謝力の低下が起こると、それを補うために血管が拡張し充血が起こることもあります。市販の目薬を5～6日間さしても症状の改善が見られない場合は、眼科を受診してください。 詳細表示

目薬で、目に栄養を与える成分にはどんなものがありますか。

目に栄養を与える成分は、タウリンやL-アスパラギン酸カリウムのようなアミノ酸類、塩化ナトリウムや塩化カリウムなどのミネラル類が挙げられます。「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズや「スマイル40」シリーズ、「スマイルコンタクト」シリーズにはこれらの目に栄養を与える成分を配合しています。 詳細表示

「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、気になるニオイやイヤな味はしませんか。

「ストッパ下痢止めEX」はグレープフルーツ味、「ストッパエル下痢止めEX」はアップル味、「小中学生用ストッパ下痢止めEX」はピーチ味、「ストッパNOM」はクールレモン味と、いずれも水なしで服用しやすい爽やかな味です。気になるニオイもないので、持ち運びに便利です。なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年1... 詳細表示

自分にあった目薬を選ぶコツを教えてください。

まずはご自身の気になる症状をパッケージの効能で確認してください。 目薬は、気になる症状やコンタクトレンズ使用の有無、お好みの使用感などにより、選び方が変わってきます。 分からない場合は売り場の薬剤師や登録販売者に、おたずねください。 「スマイル」の製品ラインアップはこちらをご覧ください。 詳細表示

目薬・アイケア製品には、どのような種類の製品がありますか。

製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示

柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭シリーズ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）はどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。

衣料は、着用、洗濯を繰り返すと徐々に硬くなってきます。これは繊維が劣化してきたり、繊維に施されている柔軟剤（柔軟仕上げ剤）が洗濯によって落ちてしまうからです。衣料の風合いを回復し、肌ざわりの良いものにするために、柔軟剤仕上げは効果的です。 「香りの選べる柔軟剤」「防臭効果の高い柔軟剤」「生乾きのイヤなニオイを抑え... 詳細表示

「スマイル」（目薬）を使用した後、他の目薬を使用したいときは、どのくらい時間をあければよいですか。

市販の目薬の場合は、使用後、５分以上時間をあけて点眼いただければ問題ありません。１日の点眼回数は、ご使用の目薬のうち、少ない用法・用量に合わせてください。 病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」は他の「ソフラン プレミアム消臭」と比べ、香りの強さはどれくらいですか。

洗濯中や洗濯物を干す時には爽やかなピュアソープの香りを楽しんで頂けますが、乾くと香らないよう設計しています。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」を使うと、食べ物や香水などの香りも感じなくなってしまうのですか。

ニオイキャンセリング機能は、衣類についた体臭や汗臭などの不快なニオイに対してのみ効果を発揮するものです。食べ物や香水などの香りを感じなくなることはありません。 詳細表示

目薬をさすときは、1回に何滴くらいさせばよいですか。

用法・用量は目薬により異なりますが、1回１～2滴、もしくは1～3滴の範囲でお使いください。目から大量にあふれるほど一度にさす必要はありません。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示

「スマイル うるおいタイム」（目薬）にはミネラルオイルが配合されていますが、目にオイルが入っても大丈夫ですか。

「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルは、安全性について確認しております。また、さしたときにベタベタする等不快なさしごこちを感じることもありません。ミネラルオイル配合により、さした瞬間にさっと瞳全体になじんでしっとりなめらかに広がるような快適なさしごこちを実現しています。 なお、「スマイル うるおいタイム... 詳細表示

「システマ薬用歯間用ジェル」をハブラシにつけて使用しても効果がありますか。

通常のハミガキ剤と同様に使用しても問題ありません。 ただし、発泡剤が入っていないので泡立ちはありません。 また、少量の使用を想定しているので、大量に使用すると清涼感を強く感じることがあります。 システマ薬用歯間用ジェル 詳細表示

「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、携帯袋が入っていないのはなぜですか。

自然環境に配慮し、携帯袋を入れておりません。 詳細表示

疲れ目に有効な目のマッサージ方法を教えてください。

目の疲れを和らげるには、目の周囲をマッサージしたり、指でツボを刺激したりすると効果的です。疲れ目に効くツボは目頭にあり、指で2～3秒、押したり離したりを数回繰り返しましょう。 詳細表示

「スクラート」シリーズ（胃腸薬）に、着色料は使用していますか。

「スクラート」シリーズは着色料を使用しておりません。「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」の青色は、配合されている有効成分のアズレンスルホン酸ナトリウム由来の色です。 詳細表示

「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」のニオイキャンセリング成分が効果を発揮するニオイの種類は何ですか。

衣類についた汗臭、体臭、生乾き臭です。 そのほかのニオイは、他の消臭機能が効果を発揮します。 詳細表示