使用途中の目薬の中に白いふわふわしたものが浮いていますが、使い続けてもよいですか。
混濁した目薬は使用できません。使用の際に容器先端がまぶたや睫毛に触れると、目やにの成分や雑菌が容器内に吸い込まれることがあります。ご使用の際は容器先端を目から離すよう意識してください。 詳細表示
「ペアアクネクリームW」（ニキビ薬）は、背中や胸のニキビにも使えますか。
お使いいただけます。関連情報、「背中ニキビの原因と治し方｜PAIR（ペア）ピュア肌ラボ」は、こちらをご覧くさい。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズには、どのような香りがありますか。
「バスタブクレンジング 銀イオンプラス」には、すっきりとした「ハーバルグリーンの香り（ミント系）」と、ほのかな香りがすすいだ後スッと消える「香りが残らないタイプ」、爽やかな「スカッシュシトラスの香り」の３種類があります。 「バスタブクレンジング ＨＡＲＤ洗浄」は、清涼感のあるシトラスの香りです。 製品比較表は... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、食前と食後、どのタイミングで服用すればよいですか。
「バファリン」シリーズ、「エキセドリン」シリーズなどの解熱鎮痛薬による代表的な副作用の一つとして、「胃への負担」が挙げられます。 「バファリンA」などの解熱鎮痛薬は、なるべく空腹時を避け、水またはぬるま湯にて服用をしてください。 お子様用のかぜ薬については下記よりご確認ください。 「キッズ・バファリンシロップシ... 詳細表示
デンタルリンスは使用した後、水で口をすすいだ方がよいですか。
水ですすぐ必要はありません。すすいでも効果は続きますが、すすがない方が薬用成分をより長くお口の中に留めることができます。すすぐ場合は、軽くすすいでください。 詳細表示
毎日の歯みがきに加えてご使用いただく他、外出先など歯みがきをしたくてもできない時にお使い下さい。 ブラッシングしなくても、すすぐだけで手軽に短時間でお口のケアができます。 ※「洗口液」の表示があるかをパッケージ裏面でご確認ください。 詳細表示
子どもが歯をみがくときにハミガキ剤を飲み込んでしまうのですが、大丈夫ですか。
ハミガキ剤には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題ないように設計しています。しかしハミガキ剤は本来吐き出すものですので、ひとりで口をすすげるようになってから使いましょう。 詳細表示
スポンジ除菌ができる台所用洗剤は、パッケージに除菌の仕方が表示されていますので必ず確認し表示に従って除菌をしてください。 スポンジを使用後、固く絞り、8mlをまんべんなく浸透させ、洗い流さずに次回使用時までおいておきましょう。 （すべての菌を除菌するわけではありません） 除菌方法についてはこちらもご覧ください。 詳細表示
ハミガキ剤は大人も子供も毎日、自由に使うものなので、 (1)歯を磨耗、傷つけないこと、 (2)歯ぐきや口腔粘膜を痛めないこと、 (3)誤って飲み込んでしまった場合でも安全であること、 (4)長期間使用しても安全であることに注意を払い、安全性が確認された成分で製造しています。 詳細表示
部分洗い剤「NANOXエリそで用、ドロ用、シミ用」は塗った後、しばらくおくのですか。
塗った後は放置せず、すぐに（他の洗濯物と一緒に）洗濯用洗剤で洗ってください。 「NANOX エリそで用」「NANOX ドロ用」： 放置すると、汚れが広がり輪ジミになったり、汚れが落ちにくくなることがあります。 「NANOX シミ用」： 放置すると、衣類上の染料や蛍光剤が分解し、変色することがあります。 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントの適量はどのくらいですか。
髪の長さや量によって異なりますが、6ml程度を目安にお使いください。ポンプタイプの１プッシュは約3mlです。 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は冷え性の人が使ってもよいですか。
お使いいただけます。ただし、冷えすぎたと感じた場合はご使用を中止してください。 詳細表示
「ルックプラス まめピカ」「ルックプラス トイレクレンジング」「トイレのルック」は浄化槽への影響はありませんか。
通常の使用方法でお使いいただければ、浄化槽に影響しないことを確認しておりますので、安心してお使いください。 なお、「トイレのルック」は2025年3月末、「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は2025年9月末をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
防腐剤が入っていない目薬は、早く使い切らないといけませんか。
「スマイル」の防腐剤無添加目薬は、防腐剤無添加の銘柄でも、防腐剤配合目薬と同様に日持ちする独自技術を採用しているので、使い切り期間は通常の目薬と同様です。詳しくは こちらをご覧ください。 詳細表示
「トメルミン」（眠気止め薬）を服用した後、どのくらいで効きはじめますか。持続時間はどれくらいですか。
個人差がありますが、効きはじめるまで約10分です。 持続時間は状況によって大きく異なりますが、3～4時間の作用が期待されます。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズは浴そう以外（床、鏡、壁、小物）にも使えますか。
お使いいただけます。裏面の使い方や使用上の注意をよくお読みいただいた上でお使いください。なお、浴そう以外の汚れは浴そうの中とは違う汚れ（石鹸カスなど）のため、スポンジなどでこすり洗いをしてください。（浴そう以外の汚れは、こすらないと落とすことができません。） 「ルック プラス バスタブクレンジング」シリーズには... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）ボディソープ（泡）」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合。 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプ が押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、ボト ル側面のつめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ... 詳細表示
襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
「スマイル40プレミアム THE ONE」シリーズ（目薬）と「スマイルDX」シリーズ（目薬）との違いは何ですか。何を基準にして製品を選べばよいですか。
「スマイル40プレミアム THE ONE」は、スマイル製品の中で、配合している有効成分の数が12種と最も多く、ビタミンAの配合量も50,000単位と国内最大量※を配合しています。※一般用眼科用薬製造販売承認基準内の最大量（承認基準とは、厚生労働省が承認事務の効率化を図るために定めた医薬品の範囲のこと）1本で眼疲労... 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、ずっと続けて服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：5～6日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤師又は登録販売者にに相談してください。「ストッパNOM」：2～3日間服用しても症状がよくならない場合は服用を中止し、説明文書を持って医師、薬剤... 詳細表示
フッ素濃度が1450ppm（高濃度）のハミガキ剤は子どもでも使えますか。
6才以上のお子さまにはお使いいただけます。 6才未満の小さなお子さまにはフッ素濃度が1000ppm以下のハミガキ剤（高濃度フッ素、1450ppmFなどの表示がないもの）をお使いください。 詳細表示
緑内障と診断されましたが、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。
「スクラート胃腸薬(錠剤)」「スクラート胃腸薬(顆粒)」は抗コリン作用のある成分（ロートエキス）を含み、眼圧に影響を与える可能性があるため、服用できない場合があります。緑内障と診断された医師にご相談ください。「スクラート胃腸薬S(錠剤)」「スクラート胃腸薬S(散剤)」「スクラートG」は服用いただけます。 詳細表示
歯並びや口の大きさなどに合わせてハブラシの大きさ(レギュラー、コンパクト、ワイドなど)を選び、歯ぐきの健康状態や毛のあたり心地のお好みなどに合わせて毛の硬さ（ふつう、やわらかめなど）を選びましょう。歯ぐきが弱い方、また歯肉炎などで歯ぐきから出血しやすい方は、「やわらかめ」のハブラシでていねいにブラッシングしてくだ... 詳細表示
制汗剤（Ban）の「ロールオンタイプ」「スティックタイプ」を塗る際のポイントを教えてください。
汗腺が集中している脇の下を中心に、脇よりもはみ出るくらいの範囲に広めに塗るのがポイントです。 「ロールオンタイプ」は、塗った部分が膜状に乾いたのを確認してから服を着ましょう。 「スティックタイプ」は、底部を回して１cm程度出します。長く出しすぎると折れることがあるので注意しましょう。 詳しくは、「ロールオン... 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントは同じブランドを使った方がよいですか。
同じブランドのシャンプーとリンス（またはコンディショナー）およびトリートメントを併用すると、より効果が実感できるように設計しています。別のブランドを使用しても問題ありませんが、同じブランドの使用をおすすめします。 ※「MEGAMIS（メガミス）」ヘアセラムは、同じ「MEGAMIS（メガミス）」シリーズのシャンプー... 詳細表示
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