新型コロナワクチンを接種して1週間くらいたってから腕にかゆみや痛み、腫れや熱感、赤みが出てきました。「メソッド」（かゆみ止め）を使ってもよいですか。

新型コロナワクチン接種後に腕のかゆみや痛み、腫れや熱感、赤み（「COVIDアーム」または「モデルナアーム」と呼ばれている） が数日から1週間後くらいたってから出てくることがあります。発疹がかゆい場合には、冷やしたり、抗ヒスタミン剤やステロイド外用薬により症状が軽くなることがあります。 「メソッドプレミアム AS... 詳細表示

「キレイキレイ薬用キッチン泡ハンドソープ」は、どこの売場にありますか。

「キレイキレイ薬用キッチン泡ハンドソープ」はドラックストアなどの台所用洗剤売場で販売しています。 通常のキレイキレイシリーズとは別の売り場となる可能性があるのでご注意ください。 店舗によってはハンドソープ売場にて販売されています。 取扱店舗検索はこちらをご利用ください。 詳細表示

髪が傷んでいるのですが、「オクト」シリーズを使ってよいですか。

＜オクト＞お使いいただけます。フケ・かゆみを防ぐ成分は、髪質に悪い影響を及ぼすものではありません。＜オクトserapie（セラピエ）＞お使いいただけます。フケ・かゆみを防いだり、乾燥から地肌を守る成分は、髪質に悪い影響を及ぼすものではありません。また、シャンプーは泡立ちがよく髪への負担が少ないうえに、コンディショ... 詳細表示

「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープを詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。

衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただし、ポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示

「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）の説明文書に「相談すること」に高齢者とありますが、何才以上のことですか。また、なぜ相談しなければならないのですか。

高齢者とは、おおよその目安として65才以上をさします。高齢者は一般に肝臓や腎臓など、体の機能が低下していることから、薬の代謝や排泄が遅れ、作用が強くあらわれる可能性があります。服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示

「キレイキレイうがい薬」は、お口と喉（のど）の殺菌・消毒以外にどのような効果がありますか。

口臭を除去する効果があります。主成分の「セチルピリジニウム塩化物水和物」には、お口のにおいの原因となる微生物の発育を抑える働きがあります。 詳細表示

「部屋干しトップ除菌EX」で洗濯をした場合、すすぎは何回ですか。

洗浄成分のすすぎ性から、すすぎは2回をおすすめします。 その他衣料用洗剤のすすぎ回数については、こちらをご覧ください。 詳細表示

まつわりつきを防ぐために「エレガード」をかけても、全く効果がないのですがなぜですか。

素材の組み合せによっては静電気が発生しやすく、使用量が少ないと効き目が出にくい場合があります。また、静電気ではなく、素材同士のひっかかりでまつわりつく場合は「エレガード」をかけても効果はありません。 詳細表示

「NANOX除菌・消臭スプレー」 「お洋服のスタイルガード」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」が床や家具、電気製品等にかかってしまったのですが大丈夫ですか。

床や家具、電気製品等に液がついた場合はすぐにふき取ってください。床が滑る場合は水拭きをしてください。なお、「ソフラン アロマリッチ　香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示

「Lighteeハミガキ」と「Lighteeハミガキ PREMIUM」は、どこが違うのですか。

「Lighteeハミガキ」の、歯面にできるミクロなキズの「ステイン（着色汚れ）の徹底除去」に加えて、「Lighteeハミガキ PREMIUM」には、「ステインの付着を抑制する」働きのある成分であるポリリン酸Na（清掃助剤）が配合されています。 Lighteeハミガキ 詳細表示

「デントヘルス薬用ハミガキシリーズ」の、薬用成分最大濃度配合とはどういう意味ですか。

「デントヘルス薬用ハミガキシリーズ」は、歯肉炎予防に効果のある殺菌成分IPMP（イソプロピルメチルフェノール）と歯周炎予防に効果のある抗炎症成分TXA（トラネキサム酸）の２成分を当社のハミガキ製品内において最大濃度配合しています。 デントヘルス薬用ハミガキ　DXプレミアム デントヘルス薬用ハミガキ　DX デ... 詳細表示

子ども用の甘い味のハミガキ剤は、むし歯の原因になりませんか。

ハミガキ剤の甘味は、むし歯の原因にならない成分でつくられているため、甘い味のハミガキ剤でむし歯になることはありません。また、子ども用ハミガキ剤は、実は大人用よりも甘味は少なく、使用している「フレーバー」の香りで、甘く感じるようにつくられています。子ども用ハミガキ剤は、お子さまたちが大好きな味に設計していますので、... 詳細表示

「CHARMY Magica（マジカ）一発洗浄スプレー」は、手肌にやさしいですか。

通常のボトル洗剤と同程度のため、安心してお使い頂けますが、荒れ性の方、長時間使用する場合は炊事用手袋を使用してください。 詳細表示

「CHARMY Magica（マジカ）一発洗浄スプレー」のスプレー容器に、「CHARMY Magica　酵素＋」などスポンジにつけて使う通常のボトル洗剤を詰め替えて使えますか。

正常に噴射されないため使用できません。ボトル洗剤は、必ずボトル洗剤の容器に詰め替えてご利用ください。 詳細表示

「CHARMY Magica(マジカ)酵素＋」のつけおき洗いの効果を高める方法はありますか。

洗剤をこびりつき汚れに直接かけた後、ぬるま湯につけおき頂くか、使用する洗剤量を増やしていただくと効果的です。手に触れられないほど熱いお湯は、酵素の働きが失われますのでお控えください。 詳細表示

「お洋服のスタイルガード」はどのくらいスプレーすればよいですか。使用量の目安を教えてください。

使用量の目安 詳細表示

「クリニカ フッ素メディカルコート」は部分入れ歯でも使えますか。

「クリニカ　フッ素メディカルコート」は人工歯には効果はありませんが、部分入れ歯や歯列矯正器具周辺の歯はみがきにくく、むし歯リスクが高まりますので、『クリニカ　フッ素メディカルコート』のご使用をおすすめします。なお、すべての歯が入れ歯、差し歯、インプラントなどの人工の歯になった方は効果がありませんのでご使用いただけ... 詳細表示

「バファリンルナJ」（解熱鎮痛薬）や「小児用バファリンチュアブル」（解熱鎮痛薬）はチュアブル錠ですが、水で服用してもよいですか。

「バファリンルナJ」と「小児用バファリンチュアブル」はかみくだくか、口の中で溶かして服用してください。服用後、味が気になるようでしたら、水をお飲みください。 詳細表示

台所用洗剤にはどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。

台所用洗剤には、手洗い用と、食洗機専用があります。台所用洗剤の選び方は製品比較（台所用洗剤）をご覧ください。 詳細表示

医者からもらった薬を服用していても、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。

同じ効果を持つ成分が重複する場合、また飲み合わせの良くない成分の場合もありますので、製品または説明文書をご持参の上、医師又は薬剤師に相談してください。 詳細表示

「スクラートG」（胃腸薬）を妊娠中や授乳中に服用してもよいですか。

「スクラートG」は、妊娠中や授乳中でも服用いただけます。ただし、妊娠中や授乳中は、お身体に様々な変化が生じやすい状態にあります。気になる症状がある場合には、 医師、薬剤師、登録販売者にご相談いただくとより安心です。 詳細表示

何歳から歯をみがかせたらよいですか。

歯が生えてきたら、歯みがきのスタート時期です。 ですが、ミルクや離乳食など柔らかいものしか入れたことのないお口に、いきなりハブラシのような固いものを入れられてゴシゴシみがかれたら、赤ちゃんもびっくりしてしまいますので、やわらかいハブラシで少しずつ始めましょう。 ３歳頃までは「保護者みがき」を中心に、３歳を過ぎ... 詳細表示

「ペアアクネクリーンローション」（ニキビケア）は、ニキビができている時に使えますか。

お使いいただけます。 「ペアアクネクリーンローション」には殺菌成分と消炎成分が配合されており、ニキビの原因となるアクネ菌の増殖を抑える働きと、炎症を鎮める働きがあります。 ニキビができている時には、治療効果のある「ペアアクネクリームW」の使用をおすすめします。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきまして... 詳細表示

「エレガード」の残ったガスの排出方法と廃棄方法を教えてほしい。

◆必ず火気のない風通しのよい屋外で、以下の方法で中のガスを全て出しきってから、各自治体の分別方法に従って廃棄してください。 【小サイズ(75ml)】※残ガス排出機構なし（ガス抜きキャップのない）タイプの製品 噴射音が消えるまで噴射ボタンを押して、中身を出しきってから廃棄してください。その際、ガスを吸い込まない... 詳細表示

「メソッド」（かゆみ止め）のステロイド配合商品について、顔面の広範囲に使用しないとあるが、広範囲とはどれ位ですか。

「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」は、目安として顔面の1/2［領域としては口の横（男性でいえば髭が生える箇所）～額の下側（前髪）辺りまでを想定］を超える範囲であれば、使用せず受診してください。「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」は、ステ... 詳細表示