食前または食間（食後２～３時間経過し、胃の中に食べ物がほぼなくなっている時です）・就寝前に服用してください。 詳細表示
シャンプー容器の側面についているギザギザの「きざみ」は何ですか。
触っただけでリンスやコンディショナーと区別できるよう、シャンプーにはギザギザの「きざみ」をつけています。 ポンプタイプのシャンプーにはポンプヘッド部分にも同じギザギザの「きざみ」を付けて、上から触っただけでシャンプーとわかるようにしています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「スマイル」（目薬）を使用後にまつげに白いものがつきました。大丈夫ですか。
「スマイル」シリーズには、コンドロイチン硫酸エステルナトリウムなどの高分子が配合されている製品があります。これらが、まつ毛などに付着し、乾燥すると白く残ることがあります。成分自体の安全性は問題ありませんが、速やかに清潔なガーゼ等でやさしくふき取ってください。なお、1回の使用量が多すぎる可能性があります。1滴でも充... 詳細表示
目薬をさし続けることで、自然治癒能力を弱め、目の機能が低下しませんか。
用法・用量を守って使用すれば、目の機能に影響を与えることはありません。市販の目薬は、用法・用量を守ってご使用いただく分には、問題はありません。なお、症状がよくならない場合は添付文書を持って医師、薬剤師又は登録販売者にご相談ください。 詳細表示
「クリニカ フッ素メディカルコート」は1日のうちでいつ使えばよいですか。
フッ素がすぐに洗い流されてしまわないよう、食後又は就寝前がおすすめです。とくに就寝中は、唾液の分泌量が減り、フッ素がお口の中に留まりやすいため、就寝前に歯みがきをしてから『クリニカ フッ素メディカルコート』をご使用いただくのが効果的です。 1日1回を限度にお使いください。 クリニカ フッ素メディカルコート 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックを詰め替えするタイミングを教えてください。
ボールの上からのぞいていただき、大きさが1cm程度になったら詰め替えてください。抗菌スティックの使用の目安は約1カ月です。 ※洗濯条件により異なります。 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックの香りが強いが大丈夫でしょうか。
通常のお洗濯をしていただいて大丈夫です。開封時には香りを強く感じることがありますが、洗濯時には徐々に溶けるため、洗剤や柔軟剤の香りを邪魔しない設計にしています。 詳細表示
シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントには、どのような種類の製品がありますか。
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、１錠を割って、少量を服用してよいですか。
割らずに、用法・用量を守って服用して下さい。 詳細表示
アロマリッチは、複数の香りを混ぜて、新しい香りをお楽しみいただくことができます。一例はこちら。ぜひ、オリジナルの組み合わせを見つけてください。 詳細表示
「オクト」シリーズは、薬用成分「オクトピロックス」配合ですので、頭皮のデオドラント効果にも優れています。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」との違いはなんですか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」はアルコール処方の消毒剤ですが、「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はアルコールが入っていないノンアルコール処方のため、アルコールが入っていない消毒剤をお使いになりたい方におすすめです。ウィルス・細菌への殺菌効果は、両製品とも同等であることを確認しています。 ※すべてのウ... 詳細表示
毎日シャンプーすると髪が傷んだり、抜け毛が多くなったりしませんか。
シャンプーにより髪が傷んだり、抜け毛が増えたりすることはありません。頭皮を清潔にし、頭皮環境を整えるためにも、毎日の洗髪をおすすめします。ただし、シャンプーなどが残らないように１～２分程度を目安に充分にすすいでください。 詳細表示
「トメルミン」（眠気止め薬）の服用を続けた場合、効果が落ちてくるということはありませんか。習慣性はありますか。
服用を続けても効果が落ちたり習慣性はありませんが、本剤は一時的に使用するもので、服用を続けるお薬ではありません。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」は何歳から使えますか。赤ちゃんや子供が使っても大丈夫ですか。
年齢ではなく、お子様の発育状態や肌の状態に合わせて、少量を様子を見ながらお使いください。また、小さなお子様が使われる際には、保護者の方が手に出して、のばしてあげてください。小児に使用させる場合は、保護者の指導監督のもとに使用してください。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」の本体ボトルに他の洗剤をつめかえても大丈夫ですか。
「トイレクレンジング」のボトルに他の洗剤はつめかえないでください。詰まってスプレーできなくなったり、容器が壊れてしまうことがあります。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズの使用前に、必ずシャワーで浴そうを濡らす必要はありますか。
浴そうが濡れていないと洗剤液が広がりにくく、かけ漏れが発生する可能性があるため、必ず浴そうが濡れた状態で使用してください。（湯抜き直後の場合はあえてシャワーをかけなくても大丈夫です） 「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズには、「バスタブクレンジング HARD洗浄」「バスタブクレンジング 銀イオンプラス... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電源が入っていることが分かる方法はありますか。
電源が入っている時には、電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅する『電源お知らせ機能』があります。また、点滅を消す設定機能はございません。 ※詳しくは、 こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬は、1回あたりの服用量はどのくらいですか。また、1日何回まで服用してよいですか。
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）については、下記をご覧の上、用法・用量や服用間隔を守り正しく服用ください。 ※PDFファイルはこちら 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざしていないのに、いつの間にか泡が出ていたり、泡が止まらなくなったりします。どのようにすればよいですか。
ノズル内の泡残りや、センサー部への液や汚れの付着によって、時間差で動く可能性があります。電源をOFFにしてから、固く絞った濡れタオルでセンサー部分の汚れをよくふき取ったあと、水滴が残らないように仕上げに乾いたタオルで拭いてください。※水の中に入れて洗ったり、水をかけたりしないでください。故障の原因となります。 詳細表示
「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」を妊娠中や授乳中に服用してもよいですか。
「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」は、成分（ロートエキス）が母乳に移行して乳児の脈が速くなることがあります。授乳中は、服用しないか、服用する場合は授乳を避けてください。妊娠中は、服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤にはどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。
衣料用洗剤の選び方は製品比較（衣料用洗剤）をご覧ください。 詳細表示
きなり（生成り）やパステルカラーなどの淡い色の衣料はどのような洗剤で洗えばよいですか。
きなりの衣料やパステルカラーなどの淡色の衣料を蛍光剤配合の洗剤で洗うと、色味が変わって白っぽくなってしまうので蛍光剤が配合されていない洗剤「アクロン」や「NANOX one」「トップクリアリキッド」「香りつづくトップ」などで洗ってください。洗濯前には衣類の洗濯表示や、洗剤の成分表示などを必ず確認してください。 詳細表示
「ブライトSTRONG」のような衣料用酸素系漂白剤は赤ちゃんの衣料（肌着、おむつ）に使っても大丈夫ですか。
安心してお使いいただけます。製品記載の使用方法に従ってお使いください。 なお、『赤ちゃんの服をいつも清潔に！「ベビー服」のお洗濯Q＆A』については、こちらをご覧下さい。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチなど）の香りを長持ちさせるにはどうしたらよいですか。
●柔軟剤は自動投入口に 洗剤と柔軟剤は、それぞれ洗濯機の専用の自動投入口に入れましょう。一緒に洗濯槽の中に入れてしまうと、機能を打ち消しあってしまうため、柔軟剤の香りだけでなくその他の機能も発揮されません。 全自動洗濯機の場合は、必ず柔軟剤自動投入口に入れましょう。 二槽式洗濯機の場合は、すすぎの水がき... 詳細表示
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