いつでもかまいません。発生した静電気を除去したい時には気になったタイミングで、静電気の発生を予防したい時には外出前の使用をおすすめします。なお着用している衣類にスプレーする場合は、必ず自分で行なってください。他の人がスプレーすると、まれに静電気火花が発生して衣類を焦がすことがあります。絶対に行わないでください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」の「保湿成分」とはどのような成分ですか。
保湿成分複合体の主成分であるポリクオタニウム6が保湿成分です。様々なスキンケア製品に使われている成分です。 詳細表示
「スマイル40プレミアムDX」（目薬）などに、携帯袋が入っていないのはなぜですか。
自然環境に配慮し、携帯袋を入れておりません。 詳細表示
目が腫れている場合は、市販の目薬の点眼は控えてください。また、市販の目薬の使用後に目の腫れがあらわれた場合には副作用の可能性があるので、直ちに使用を中止し、医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、なぜ錠剤が黄色いのですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」： 有効成分「タンニン酸ベルベリン」の色です。 「ストッパNOM」： 黄色4号（タートラジン）を含有しています。なお、「ストッパNOM」につきましては、2025年12月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」はインフルエンザウイルスや新型コロナウイルスへの効果がありますか。
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」は、手指・皮膚の洗浄・消毒の効果・効能をもつ医薬部外品です。薬機法(「医薬品、医療機器などの品質、有効性及び安全性の確保などに関する法律」)上、医薬部外品において、特定の菌種やウイルスに効果があることを製品に表示することは認められておりません。お答えできず、誠に申し訳ございません。 詳細表示
ライオンの製品には環境ホルモンと疑われる成分は含まれていますか。
ライオンの製品には、内分泌撹乱作用が確認された物質（いわゆる「環境ホルモン」）を配合しておりません。 詳細表示
「NONIOハミガキ」のイオンクレンジング処方とは、どのような処方ですか？
イオンクレンジング処方は、化学的にステインを浮かせて落としやすくします。 NONIOハミガキ 詳細表示
「CHARMY クリスタ」を入れたら、泡が立つようになりました。どうしてですか。
「CHARMY クリスタ」は食洗機に入れても泡が立たないようにお作りしています。他の製品が少量でも混入すると泡が立つことがあります。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、何故、すすぎ0回でよいのですか。
一般的に洗剤は、汚れを落とすために界面活性剤（洗浄成分）が必要です。 脱水後も衣類に界面活性剤が残るので、洗濯後にすすぎをしていただく必要がありました。 「アクロンやさしさプレミアム」は、独自の再付着防止剤「特殊ポリマー」を配合しており、 この特殊ポリマーが界面活性剤の働きをサポートするため、界面活性剤の量... 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時に、トイレ以外の場所に煙が漏れても大丈夫ですか。
周辺の部屋に少量の煙が漏れ出る場合がありますが、問題ありません。ニオイが気になる時は、部屋の換気をしてください。※トイレ近くに火災警報器がある場合、煙が充満している間にドアをあけるなどして煙がトイレの外に漏れ出ると作動することがあります。漏れたと感じた場合は、火災警報器周辺を換気し、扉の隙間をふさいでください。 詳細表示
「フェルゼアHA20クリーム」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
ガサガサになった手の荒れ、カチコチに硬くなったかかと、角化によるひじ・ひざの黒ずみ、二の腕のざらざら (さめ肌) にお使いいただけます。HA20クリームに含まれる尿素が肌の中で水分を引き寄せ、硬くなった肌をうるおいのある本来のなめらかな状態に戻します。※15歳以上からご使用になれます。小児 (15歳未満) には使... 詳細表示
殺虫剤ブランド「バルサン」は、レック株式会社に譲渡致しました。 「バルサン」に関するお問い合わせは、レック株式会社にお願いいたします。 レック消費者サービス部 電話：03-6661-9941 メール： https://varsan.jp/contact 受付時間9:00～16:00（土・日・祝日・夏... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」を使っていればピンク汚れはでないのではないでしょうか。
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」にもピンク汚れを防ぐ効果はありますが、黒カビほど十分な効果は持続しません。黒カビよりも短期間で発生するピンク汚れに対しては、「ルックプラス バスタブクレンジング銀イオンプラス」を週1回以上、日々の浴槽掃除のついでに使うことを推奨しております。 詳細表示
ちょっとした前処理や食器のセットの仕方がポイントです。 食べ残しは取り除いてから食洗機にセットしましょう。また、落としづらい汚れにはつけおきや拭き取り、水で流す等の予洗いがおすすめです。また、食器カゴのピンを上手に使って、汚れた面が内側を向くようにセットしましょう。そうすることで、洗浄水が効率良くあたります。詰め... 詳細表示
「hadakara(ハダカラ)」のマークは何を意味しているのですか。
保湿成分が肌に吸着して、洗い流されない(当社比)様子を表現しています。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」のうるおい密着ヴェールとは何ですか。
体を洗った後すすぐ時に、ボディソープ中の保湿成分が肌に密着しやすい形に変化して肌にとどまり、うるおいを与えます。 詳細表示
漂白剤の使用方法やつけおき時間を守ることがポイントです。そうすれば生地が傷むことはありません。 生地を傷めないためには、漂白剤を直接塗布する場合は生地が傷まないよう時間をおかず、すぐに洗剤と一緒に洗濯。洗濯機には塗布した分を差し引いて入れましょう。 汚れがひどい場合は、洗剤や漂白剤の量を増やしたりつけおき... 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」を使うと、食べ物や香水などの香りも感じなくなってしまうのですか。
ニオイキャンセリング機能は、衣類についた体臭や汗臭などの不快なニオイに対してのみ効果を発揮するものです。食べ物や香水などの香りを感じなくなることはありません。 詳細表示
「部屋干しトップ除菌EX」を水に溶かして密閉容器に入れておいてもよいですか。
「部屋干しトップ除菌EX」には酸素系漂白剤を配合しているため、洗剤を水に溶かして密閉容器に入れて保管しておくと、酸素が発生して容器の中の圧力が上がり、容器が破裂することがあります。粉末洗剤を水に溶かして密閉容器に入れて保管することはくれぐれも避けてください。 詳細表示
キッチンまわりのお手入れ品にはどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。
キッチンまわりの汚れは、レンジまわりで発生する油汚れやこげ汚れと、シンクなどの水まわりで発生する菌によるヌメリやニオイなどです。 汚れや場所に適した洗浄剤を選んでお手入れしてください。 キッチンまわりのお手入れ品の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭シリーズ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）はどのような種類の製品がありますか。何を選べばよいですか。
衣料は、着用、洗濯を繰り返すと徐々に硬くなってきます。これは繊維が劣化してきたり、繊維に施されている柔軟剤（柔軟仕上げ剤）が洗濯によって落ちてしまうからです。衣料の風合いを回復し、肌ざわりの良いものにするために、柔軟剤仕上げは効果的です。 「香りの選べる柔軟剤」「防臭効果の高い柔軟剤」「生乾きのイヤなニオイを抑え... 詳細表示
ハミガキ剤に入っているキシリトールとはどのようなものですか。
キシリトールは、樺や樫などの樹木からとれるキシラン・ヘミセルロースを原料とした、非ウ触性（むし歯の原因にならない）甘味料です。 キシリトールはお口の中の細菌による発酵を受けないため、むし歯の原因である「酸」を作りません。 また、ミュータンス菌（むし歯原因菌）の活動を弱め、歯垢（プラーク）の増殖を抑える作用や、... 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使用中に誤ってトイレに入っても大丈夫ですか。
少量であれば煙を吸い込んでも問題ないことを確認していますが、できるかぎり吸い込まないよう、すぐに出るようにしてください。万が一、身体に異常を感じるときは製品を持参の上医師に相談してください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」は、手洗いには使えますか。
ご使用いただけます。「アクロンやさしさプレミアム」なら泡残りが少ないので、手洗いに最適です。 詳細表示
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