「フェルゼアプレミアムHPバーム」（乾燥ケア製品）は、どれくらいが適量ですか。
症状がある患部にお使いいただく医薬品ですので、症状の範囲によって異なりますが、目元、口周り、小鼻の３カ所に使用する場合、パール粒1個分 (0.3g) が目安です。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、アレルギー用内服薬と併用してもよいですか。
抗ヒスタミン成分が入っている内服薬 (鼻炎用内服薬、アレルギー用薬、かぜ薬、乗り物酔い薬、鎮咳去痰薬等) と併用してもお互いに影響を及ぼすものではありません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「MEGAMIS」ヘアセラムは髪全体へ使用した方がよいですか。それとも毛先のみに使用した方がよいですか。
髪全体への使用をおすすめしますが、気になる毛先にだけ使用していただいても問題ありません。 詳細表示
家族みんなで使いやすい、着色料無添加（白色の液体）に変更しました。 なお、以前の製品は「ピンク色の液体」です。 詳細表示
「NANOXone抗菌×時短」について、すすぎ0回で洗っても肌へ悪影響はありませんか。
当社従来型濃縮洗剤を使用してすすぎ1回で洗った場合と同等であることを確認しており、洗剤残りの心配はありません。 （皮膚科医監修の下 肌テスト済み） 詳細表示
「NANOXone抗菌×時短」について、すすぎ0回で洗っても香りは強く残りませんか。
香りの強さはおひとりおひとり感じ方が違いますので、あくまで目安となりますが、洗濯直後の香りの強さは、「NANOX one抗菌×時短」すすぎ0回と、「NANOX one」すすぎ1回が同じレベルです。また「NANOX one抗菌×時短」のすすぎ1回の場合は、すすぎ0回よりも香りが弱く感じられる方が多いです。 すすぎ... 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」の抗菌スティックを、ボールに入れずに使用してもよいですか。
抗菌スティック単体では使用できません。必ずボールに入れてご使用ください。 抗菌スティックのみで使用すると、抗菌スティックが過度に溶けだしたり、割れることがあります。その場合、衣類や洗濯機にダメージを与える可能性があります。 詳細表示
「Lighteeハミガキ」は、他の美白ハミガキとどこが違うのですか。
ミクロクレンジング処方で歯の表面にできるミクロなキズに入り込んだステイン（着色汚れ）まで徹底除去し、光を反射する本来の白い歯に導きます。 Lighteeハミガキ 詳細表示
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」などのボディソープにはどのような種類の製品がありますか。
こちらをご覧ください。 詳細表示
「ペア」のニキビケア・ニキビ薬にはどのような種類の製品がありますか。
製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」を頻繁に洗濯できないカーテンなどに繰り返しスプレーしても、生地が傷んだりすることはありませんか。
繰り返し使っても、生地を傷めたりすることはありません。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「PETKISS（ペットキッス） 歯みがきシート」は１日何回使えばよいですか。
理想的には毎日1回のご使用ですが、難しい場合は、3日に1回はシート歯みがきを習慣化することを目指しましょう。その間は歯みがきガムを毎日使用するなどして、毎日のオーラルケア習慣をつくることをおすすめします。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」で、汚れはちゃんと落ちますか。
汚れは、石けん洗浄成分によってしっかり落とします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」の抗菌ポンプヘッドは、どのようなメカニズムなのですか。
ポンプヘッドには抗菌剤として亜鉛イオンが練りこまれています。硬表面に大気中の水分が触れると、亜鉛イオンが放出され、菌が住みにくい環境を作ります。 詳細表示
人の鼻やのどの表面は粘膜で覆われており、「線毛」という毛が生えた線毛細胞があります。粘液に鼻や口から侵入したウイルスや菌などの異物が付着すると、“線毛運動”により異物は体外へ運び出されます。 バイ菌バリアのひみつについて、 こちらをご覧ください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」に記載の、「まぜるな危険」とはどういう意味ですか。
酸性・アルカリ性タイプの製品と混ざると危険な塩素ガスが出る恐れがあるので、必ず単独でお使いください、という意味です。（他のどんな製品とも混ぜないでください） 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」はどのようなものに使えますか。
コート・アウター・カーテン・ソファなど、衣類・布製品全般にご使用いただけます。ただし、皮革・和装品・毛皮・絹・レーヨン・テンセル などの水に弱い素材、洗濯やドライクリーニングできないものにはご使用いただけません。 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」をスプレーしたあと、アイロンをかけても大丈夫ですか。
大丈夫です。スーツに直接アイロンをあてるとアイロンの熱によるテカリが生じることがありますので、アイロン掛けをする時はあて布をしてください。 詳細表示
いつでもかまいません。発生した静電気を除去したい時には気になったタイミングで、静電気の発生を予防したい時には外出前の使用をおすすめします。なお着用している衣類にスプレーする場合は、必ず自分で行なってください。他の人がスプレーすると、まれに静電気火花が発生して衣類を焦がすことがあります。絶対に行わないでください。 詳細表示
水洗い・ドライクリーニングできる布製品・衣類全般に使用可能です。※本革、毛皮、人工皮革、絹、和服、ビニールやポリウレタン等で加工されたもの、白色のバック・靴には使えません。 詳細表示
「ペアアクネクリーミーフォーム」（ニキビケア）は、「ペアアクネクリーンローション」と一緒に使えますか。
お使いいただけます。 毛穴に詰まったニキビの原因を「ペアアクネクリーミーフォーム」でやさしく洗い流した後、「ペアアクネクリーンローション」でうるおいのある素肌に整えるようにしてください。 なお、「ペアアクネクリーンローション」につきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
ウールが水に濡れると、センイのキューティクル状の表面が開いてセンイ同士が絡みあうためです。「アクロン」なら高浸透ダメージケア組成の働きでセンイをケアして縮むのを防ぎます。 洗濯機の場合は、弱水流の「おしゃれ着コース」等*を選ぶこと。 ＊洗濯機メーカーにより「ドライコース」「おうちクリーニングコース」「手洗... 詳細表示
ハミガキ剤には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題はありません。誤って大量に飲み込んでしまった場合には、すぐにコップ１～２杯の牛乳か水を飲んだ上で、製品を持参して医師にご相談ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、どの仕様の乾電池を使えばよいですか。
単3形アルカリ乾電池をお使いください。他の乾電池（マンガン電池、充電式電池等）は、電圧不足により、使用回数が少なくなってしまうこと、また、期待した泡が出ない（本来想定している泡質とならない）可能性があることから、ご使用いただけません。 詳細表示
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