襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示
「ペア」（ニキビケア、ニキビ薬）は、子どもでも使用できますか。
《ニキビケア》 「ペアアクネクリーミーフォーム」「ペアアクネクリーンローション」 お使いいただけます。 《ニキビ薬》 「ペアアクネクリームＷ」 小児の方でもお使いいただけますが、保護者の指導監督のもとお使いください。 「ペア漢方エキス錠」 15才未満の方は服用できません。 なお、「ペアアクネク... 詳細表示
「NANOX one」のように洗浄力が高いと、繊維へのダメージが心配です。
「NANOX one」は高い洗浄消臭力と、衣類本来の色を保つ機能を両立していますのでご安心下さい。 複数の機能を持つ特殊ポリマー配合により、洗濯中の衣類同士の摩擦を防止して衣類の色あせを抑制するのでカラーTシャツも長く着ることができます。 また、様々な繊維と染料で評価を行っており、衣類のダメージの心配もござい... 詳細表示
成分表示の見方については、こちらをご覧ください。 詳細表示
「デントヘルス薬用ハミガキ 無研磨ゲル」の無研磨とはどういう意味ですか。
「研磨剤無配合」のことです。歯周病などで歯ぐきが下がると露出してくる歯の象牙質を傷つけにくい設計です。気になる部位をじっくりやさしくみがける低発泡でマイルドな香味です。適量をハブラシにとり、普段の歯みがきと同じようにみがいたり、ハブラシで歯ぐきをやさしくマッサージするのにも適しています。 デントヘルス薬用ハミガ... 詳細表示
洗濯表示の見方がわかりません。「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で洗えない衣類はありますか。
2016年12月から洗濯表示が新JIS表示に変更になりました(2024年8月一部改正)。洗えないアイテムもありますので、お洗濯前には必ず洗濯表示を確認しましょう。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「NONIOマウススプレー」は、スプレーした後吐き出さずに飲み込んで大丈夫ですか。
安全性の高い成分を使用するなど、飲み込んでも問題のないように設計しています。 詳細表示
「ペア漢方エキス錠」（ニキビ薬）の、「桂枝茯苓丸（ケイシブクリョウガン）」は、どのようなニキビに効果があるのですか。
生理痛、便秘、月経不順などの「お血」*症状のあるような方の、紫がかったニキビ、或いは白ニキビなどで悩む人が服用するとより効果的です。 ＊お血とは漢方独特の病理概念の1つで、うっ血、末梢血流の低下、凝固線溶系の異常など、いわゆる複合的原因によって起こる血流の不具合といえます。女性では月経の障害時に見られることが多... 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」は浴室以外の場所（和室、トイレ、洗面所、納戸、押入れ等）で使えますか。
浴室以外の場所では防カビ効果や素材への影響を確認していないため、お使いいただけません。浴室以外の場所で使用されると、火災警報器が鳴る可能性もあります。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズ、「おふろのルック」は、どんな材質の浴そうや場所で使えますか。
プラスチック、天然石の成分を含まない人工大理石、ステンレス、ホーロー、タイルの浴そうにお使いいただけます。なお、大理石などの天然石の成分を含む石材、木製品、照明には使えません。 ※一部の浴そう、床、壁、塗装面、タイル目地では着色することがあるので、目立たない場所で確かめてからお使いください。 「ルックプラ... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に手をかざすと、動作音はしますが、泡が出てきません。どうすればよいですか。
本製品は、手をかざすとセンサーが感知し、なめらかな泡が出てくる仕組みです。 誤操作によって、正しく動作しない場合がありますので、以下の点をチェックしてください。 〇「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」をつめかえていますか？ 他社製品や上記以外のキレイキレイ製品、ハンドソープ以外のものをつめかえた場合、正し... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）に、英語の説明文書はありますか。
一部の製品について、ホームページで「Product label information」を公開しています。 「解熱鎮痛薬」は、こちらをご覧ください。「かぜ薬」は、こちらをご覧ください。 詳細表示
「システマ薬用歯間用ジェル」をハブラシにつけて使用しても効果がありますか。
通常のハミガキ剤と同様に使用しても問題ありません。 ただし、発泡剤が入っていないので泡立ちはありません。 また、少量の使用を想定しているので、大量に使用すると清涼感を強く感じることがあります。 システマ薬用歯間用ジェル 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、かぜ薬と一緒に服用してもよいですか。また、飲み合わせがNGな薬はありますか。
「バファリンプレミアムDXクイック⁺」「バファリンプレミアム」「バファリンA」「バファリンルナi」「バファリンルナJ」「小児用バファリンCII」「小児用バファリンチュアブル」「エキセドリンA錠」「エキセドリンプラスS」 はいずれも、他の解熱鎮痛薬、かぜ薬、鎮静薬とは併用しないでください。 「バファリンプレミアム... 詳細表示
「MEGAMIS」シャンプーとトリートメントだけで使用しても問題ないですか。
お使いいただけます。ただし、「MEGAMIS（メガミス）」の効果を感じていただくためには、シャンプー、ヘアセラム、トリートメントの順で、「MEGAMIS（メガミス）」シリーズを併用されることをおすすめします。 詳細表示
「オクト」シリーズは、どれくらいの頻度で使えば効果的ですか。
＜オクト＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、湿ったフケが見られ、頭皮がベタつく方は2度洗いしていただくのがおすすめです。＜オクトserapie（セラピエ）＞１回の使用でも効果が期待できるように商品を開発してはおりますが、エアコンを日常的に使用するなど、乾燥が強い環境で生活されている方... 詳細表示
「ペアアクネクリームW」（ニキビ薬）は、背中や胸のニキビにも使えますか。
お使いいただけます。関連情報、「背中ニキビの原因と治し方｜PAIR（ペア）ピュア肌ラボ」は、こちらをご覧くさい。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」との違いはなんですか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェル」はアルコール処方の消毒剤ですが、「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はアルコールが入っていないノンアルコール処方のため、アルコールが入っていない消毒剤をお使いになりたい方におすすめです。ウィルス・細菌への殺菌効果は、両製品とも同等であることを確認しています。 ※すべてのウ... 詳細表示
洗剤に使われている蛍光剤（蛍光増白剤）や酵素は、安全性に問題はないのですか。
洗剤原料として使用する際の安全性は種々の試験により確認されており、問題はありません。蛍光剤（蛍光増白剤）の発がん性について問題提起されたこともありますが、国内外の多くの研究結果から、発がん性のないことが確認されています。 詳細表示
本品は温風乾燥時専用のシート状の柔軟剤（柔軟仕上げ剤）です。 温風乾燥できるドラム式洗濯乾燥機にも使えます。 なお、「乾燥機用ソフラン」につきましては、2025年2月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
「ルックプラス おふろの防カビくん煙剤」は、浴室乾燥機があっても使えますか。
問題なくお使いいただけます。 使い方をもっとくわしく知りたい！ 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」の廃棄方法を教えてください。（使用後、および未使用品）
＜使用後（くん煙後）＞ 使用後は、金属缶は分解せずにそのまま「不燃ゴミ」や「小型金属」等、自治体の区分に従って廃棄してください。 ※金属缶の材質は、ブリキです。 ブリキ：鉄（スチール）の表面にスズメッキをしたもの。 ＜未使用の場合＞ ・添付のプラスチック容器に半分程度水を入れ、金属缶を逆さにして... 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」を正しく使っていますが、モコモコ泡になりません。なぜですか。
レバーを「ちょっとしか引かない」または「シュッシュッと素早く引いてしまう」と、モコモコ泡（密着泡）にならず、ゆるい泡になってしまいます。プッシュ～とゆっくりレバーを引いてください。 上手な使い方のコツは、こちらご覧ください。 なお「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は2025年9月末をもちまして製造... 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズは、汚れがひどい場合、洗剤をかけたあと長く置いたりした方が、汚れが落ちやすくなりますか。
1分(60秒)以上経過した後は、汚れ落ち度合いに変わりはありません。また、浴そう全体にまんべんなく洗剤をかける必要はありますが、同じ場所にたくさん洗剤をかけても汚れ落ち度合は変わりません。 ※洗剤をかけたあと、10分以上放置しないでください。一部の浴そう、床、タイル目地などに洗剤液の青色が着色する可能性がありま... 詳細表示
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