お子様用の解熱鎮痛薬やお子様用のかぜ薬は、大人が服用してもよいですか。
大人(15才以上)の方は大人用の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用してください。 お子様用の解熱鎮痛薬（「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）やお子様用のかぜ薬（「キッズバファリン」シロップシリーズ、「バファリンジュニアかぜ薬a」）では、効果が十分に発揮されません。「バファリンルナJ」については、15才... 詳細表示
なぜ、フッ素濃度が表示（開示）されているものとないものがあるのですか。
フッ素1000ppmを超えて配合する薬用ハミガキについての表示ルールに則り、フッ素濃度を表示しています。フッ素1000ppm以下のハミガキは、特に表示義務はないので表示していません。配合濃度は原則非開示です。 詳細表示
買い置きしていた古い柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフラン、など）は使ってもよいですか。
柔軟剤には生分解性に優れた柔軟成分を使用しているため、長期保存や保管条件によって、液体がドロッとしたり、白いツブができたりすることがあります。このような状態になってしまったものは、柔軟効果や香りの効果が十分に発揮されない可能性がありますので、ご使用はおやめください。購入後はできるだけ早めにお使いいただくことをおす... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用液体洗剤は、すすぎ１回で使えますか。
すすぎ1回でお使いいただけます。泡切れがよく、洗濯物に洗濯成分が残りにくいため、すすぎ1回でも安心してお使いいただけます。また、節水の観点からも、ためすすぎ1回をご案内しています。（注水すすぎやすすぎ2回でお使いいただいても問題ありません。）詳しくは、こちらをご覧ください。 《すすぎ1回でお使いいただける衣料用洗... 詳細表示
未開封で製造から3年間は品質が変わらないことを確認しております。開封後はなるべくお早めにご使用ください。 詳細表示
「バファリンプレミアムDX」と「バファリンプレミアムDXクイック⁺」の違いは何か。
「バファリンプレミアムDX」について、2025年7月より商品名を「バファリンプレミアムDXクイック⁺」にリニューアルした商品を順次出荷しております。 出荷状況により、リニューアル前と後の商品が並行して販売されますが、商品の有効成分・効果・効能は同じです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
妊娠中ですが、「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を服用してもよいですか。
服用前に医師、薬剤師に相談してください。「バファリンプレミアムDXクイック⁺」「バファリンプレミアム」「バファリンA」「バファリンルナi」「エキセドリンプラスS」「エキセドリンA錠」は、出産予定日12週以内は服用しないでください。 ※「バファリンプレミアムDX」について、2025年7月より商品名を「バファリンプ... 詳細表示
「バファリン」シリーズ（解熱鎮痛薬）に、15才未満の子どもが頭痛や生理痛の時に飲める製品はありますか。それぞれ何才から服用できますか。
15才未満のお子様が頭痛や生理痛の時には、「バファリンルナJ」は7才以上で、「小児用バファリンCⅡ」及び「小児用バファリンチュアブル」は3才以上15才未満で服用いただけます。 ※年齢によって服用量が異なります。服用される際は、説明文書をご確認の上、ご使用ください。 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」などの衣料用洗剤で赤ちゃんの衣料と大人の衣料を一緒に洗ってもよいですか。
赤ちゃんの衣料と大人の衣料は、一緒にお洗たくできます。 ただし、オムツなどの汚物汚れは、予備洗いをした上で洗濯機に入れてください。 なお、『赤ちゃんの服をいつも清潔に！「ベビー服」のお洗濯Q&A』については、こちらをご覧下さい。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」のポンプが固くて押せなくなりました。なぜですか。
経年による劣化以外に、次の可能性が考えられます。 ①空気室に液や水が入ってしまった場合 ボトルに液を多く入れすぎると、ポンプの空気室に液が入ってしまい、ポンプが押せなくなったり、泡になりにくくなることがあります。詰め替える時は、つめかえ上限ラインを超えないようにご注意ください。 ②別の製品を入れてし... 詳細表示
「スマイル」（目薬）は、開封後は、どのくらい使用できますか。
開封後は、ビタミンAを配合している製品は1～2ヶ月を目安、それ以外の「スマイル」製品は2～3ヶ月を目安として、なるべく早めに使いきることをおすすめします。（外箱の底面に記載されている使用期限は、未開封時の期限です。） 詳細表示
１日に何度も舌をこすると舌の粘膜を傷つけてしまうこともあるので、１日１回を目安に、舌の汚れが気になるときに行いましょう。 朝は舌苔（舌の表面に付着した汚れ）の量が多いので、朝行うのがおすすめです。 詳しくは、こちら 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤でドラム式洗濯機に使える洗剤はどれですか。
ドラム式洗濯機は泡立ちが多いと機械に不具合を生じる機種もありますので、泡立ちの低い「部屋干しトップ除菌EX」、液体の「NANOX one」「香りつづくトップ」「トップクリアリキッド」をおすすめします。手洗いコース、ドライ対応コース、オシャレ着コース等の弱水流では、おしゃれ着洗いの「アクロン」をおすすめします。使用... 詳細表示
これまでオレンジ色の「NANOX one」を使っていましたが、どれが一番近い商品ですか。
白いボトルの「NANOX one 洗浄プラス」が最も近いですが、洗浄力は新酵素の配合でパワーアップしています。白いボトルの「NANOX one洗浄プラス」はオレンジ色の「NANOX one スタンダード」と同一の香りです。 なお、オレンジ色の「NANOX one スタンダード」は2025年9月末をもちまして製造... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）を服用した後、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用したいとき、何時間あければよいですか。
「バファリンA」は最後に服用した後、6時間以上、その他の「バファリン」シリーズ（解熱鎮痛薬） は最後に服用した後、4時間以上あければ、他の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用いただけます。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」と「ルックプラス 泡ピタ トイレ洗浄スプレー」の違いは何ですか。
「ルックプラス トイレクレンジング」は、便器内まるごと、こすらず60秒後に流すだけでお掃除できます。 それに対して「泡ピタトイレ洗浄スプレー」は、フチ裏以外はこすってお掃除いただくようご案内しています。 両製品とも、便器外（便座や床）のお掃除にもお使いいただけます。 なお、「ルックプラス 泡ピタトイレ洗... 詳細表示
ボディーソープやシャンプー、リンス、トリートメントに使用期限はありますか。
未開封で製造から3年間は品質が変わらないことを確認しております。開封後はなるべくお早めにご使用ください。 詳細表示
歯間ブラシは、歯間の根元に三角形の隙間のある方、歯ぐきが後退気味の方、ブリッジをしている方に向いています。 一方デンタルフロスはハブラシの届きにくい歯と歯の間を効果的に清掃します。歯間ブラシの入りにくい歯間の隙間が狭い方におすすめいたします。歯の状況に応じて両方を使い分けていただくのもケアのためには有効です。 詳細表示
不快症状を感じるたびに、目薬を繰り返し何度もさしてしまうのですが、適正な使用回数などはありますか。
用法・用量は目薬により異なりますが、概ね1日6回までとされています。目薬の成分によっては、さしすぎると異常なまぶしさを感じたり、かえって充血を招く恐れがあります。また、目薬の過度なさしすぎは、涙の成分を洗い流してしまい、かえってよくないという報告もあります。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
お茶やコーヒー、お酒で「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を服用してもよいですか。
服用する際は、お茶やコーヒーにはカフェインが入っているため、薬の成分と重複し、効果が強く出たり、副作用が出たりする可能性があるため、避けてください。また、お酒（アルコール）は、薬の吸収や代謝の速度を変えてしまったり、中枢神経のはたらきを抑えたりすることから、薬の作用を増強したり、副作用を起こしやすくするおそれがあ... 詳細表示
授乳中ですが、「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）を服用してもよいですか。
「バファリンプレミアムDXクイック⁺」「バファリンプレミアム」「バファリンA」「バファリンルナi」「エキセドリンプラスS」「エキセドリンA錠」は、服用前に医師・薬剤師にご相談ください。止むを得ず服用した場合は、授乳を避けることが望ましいです。 「バファリンルナJ」は、服用いただけますが、使用にあたっては医師、薬... 詳細表示
就寝直前に点眼すると、睡眠中の目に成分が滞留しやすくなるため、おすすめできません。就寝の5～10分程度前に点眼してください。 詳細表示
これまでに白内障の手術を受けた方は、自己判断で市販品を使わず、必ずかかりつけの医師に相談してください。 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は妊娠・授乳中に使っても大丈夫ですか。
妊娠中、授乳中でもご使用いただけます。 ただし、妊娠・授乳期は体調が変化しやすい時期ですので注意してお使いください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）の服用のタイミングはいつですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」： 1日3回を限度として、下痢症状を感じたときにいつでも服用可能です。ただし、服用間隔は4時間以上空けていただくようお願いします。おなかがグルッとするなど下痢の初期症状を感じたときに服用するのが効果的です。 「ストッパNOM... 詳細表示
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