部分洗い剤「NANOXエリそで用、ドロ用、シミ用」は塗った後、しばらくおくのですか。
塗った後は放置せず、すぐに（他の洗濯物と一緒に）洗濯用洗剤で洗ってください。 「NANOX エリそで用」「NANOX ドロ用」： 放置すると、汚れが広がり輪ジミになったり、汚れが落ちにくくなることがあります。 「NANOX シミ用」： 放置すると、衣類上の染料や蛍光剤が分解し、変色することがあります。 詳細表示
シャンプーやブラッシング剤などの毛並みのお手入れ用品は何か月の子犬・子猫から使えますか。
生後３～４か月以降からを目安にお使いいただけます。 生後３か月ぐらいまでは、体力や抵抗力が低いため、濡れると体が冷えて弱ってしまうことがありますので、水を使うシャンプーや、肌を濡らしすぎることはお避けください。 ３か月未満では、お湯をつけたガーゼ、水を使わないタイプのシャンプータオルや水のいらないタイプのシャ... 詳細表示
スポンジ除菌ができる台所用洗剤は、パッケージに除菌の仕方が表示されていますので必ず確認し表示に従って除菌をしてください。 スポンジを使用後、固く絞り、8mlをまんべんなく浸透させ、洗い流さずに次回使用時までおいておきましょう。 （すべての菌を除菌するわけではありません） 除菌方法についてはこちらもご覧ください。 詳細表示
「ふんわりソフラン」が新しくなったようですが、何が変わりましたか。
肌にやさしいやわらかさはそのままに、家族みんなで使いやすい無香性、着色料無添加（液色：白）になりました。 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は冷え性の人が使ってもよいですか。
お使いいただけます。ただし、冷えすぎたと感じた場合はご使用を中止してください。 詳細表示
眼病が感染する可能性もあるので、共用はしないでください。 詳細表示
使用途中の目薬の中に白いふわふわしたものが浮いていますが、使い続けてもよいですか。
混濁した目薬は使用できません。使用の際に容器先端がまぶたや睫毛に触れると、目やにの成分や雑菌が容器内に吸い込まれることがあります。ご使用の際は容器先端を目から離すよう意識してください。 詳細表示
脇毛があっても地肌にしっかり密着する設計となっています。 詳細表示
「ルックプラス バスタブクレンジング」シリーズは浴そう以外（床、鏡、壁、小物）にも使えますか。
お使いいただけます。裏面の使い方や使用上の注意をよくお読みいただいた上でお使いください。なお、浴そう以外の汚れは浴そうの中とは違う汚れ（石鹸カスなど）のため、スポンジなどでこすり洗いをしてください。（浴そう以外の汚れは、こすらないと落とすことができません。） 「ルック プラス バスタブクレンジング」シリーズには... 詳細表示
襟やソデなどのひどい汚れに、「NANOX one」を直接塗布してもよいですか。
大丈夫です。またこれまでの「トップスーパーNANOX」と同様に、塗布して一晩(12時間)置いて洗濯する塗布放置洗浄もできます。 詳細表示
「フェルゼア」シリーズ（乾燥ケア製品）は、妊娠中・授乳中も使えますか。
お使いいただけますが、妊娠中、授乳中は体質が変化することがありますので、医師に相談していただくと安心です。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
妊娠中・授乳中に「スマイル」（目薬）を使っても大丈夫ですか。
妊娠中・授乳中にご使用になられても問題はありませんが、用法・用量はお守りください。また気になる場合は、ご使用されていることを主治医にお伝えください。 詳細表示
「Lighteeハミガキ」と「Lighteeハミガキ PREMIUM」は、どこが違うのですか。
「Lighteeハミガキ」の、歯面にできるミクロなキズの「ステイン（着色汚れ）の徹底除去」に加えて、「Lighteeハミガキ PREMIUM」には、「ステインの付着を抑制する」働きのある成分であるポリリン酸Na（清掃助剤）が配合されています。 Lighteeハミガキ 詳細表示
「スマイル」（目薬）を使用後にまつげに白いものがつきました。大丈夫ですか。
「スマイル」シリーズには、コンドロイチン硫酸エステルナトリウムなどの高分子が配合されている製品があります。これらが、まつ毛などに付着し、乾燥すると白く残ることがあります。成分自体の安全性は問題ありませんが、速やかに清潔なガーゼ等でやさしくふき取ってください。なお、1回の使用量が多すぎる可能性があります。1滴でも充... 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」を正しく使っていますが、モコモコ泡になりません。なぜですか。
レバーを「ちょっとしか引かない」または「シュッシュッと素早く引いてしまう」と、モコモコ泡（密着泡）にならず、ゆるい泡になってしまいます。プッシュ～とゆっくりレバーを引いてください。 上手な使い方のコツは、こちらご覧ください。 なお「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は2025年9月末をもちまして製造... 詳細表示
「ブライトSTRONG」のような衣料用漂白剤の使用期限について教えてください。
漂白成分は徐々に分解します。特に温度が高くなったり直射日光が当たったりすると分解が促進され効果が低下します。 開封後できるだけ早めに使い切ることをおすすめします。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」の本体ボトルに他の洗剤をつめかえても大丈夫ですか。
「トイレクレンジング」のボトルに他の洗剤はつめかえないでください。詰まってスプレーできなくなったり、容器が壊れてしまうことがあります。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、アレルギー用内服薬と併用してもよいですか。
抗ヒスタミン成分が入っている内服薬 (鼻炎用内服薬、アレルギー用薬、かぜ薬、乗り物酔い薬、鎮咳去痰薬等) と併用してもお互いに影響を及ぼすものではありません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
少量であり現在元気であれば問題はありません。 いつもと様子が違う場合や大量に飲んだ場合は、製品を持参してすみやかに獣医師にご相談ください。 詳細表示
尿による汚れ、自然吸湿等が原因で猫砂の水分量が増加し、固まりにくくなることがあります。その場合はトイレ容器の砂を全て取り替えていただくことをおすすめします。 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPバーム」（乾燥ケア製品）は、どのような使用感ですか。
密着性がよく、よく動かす目の周りや口の周りにの部位にも使いやすい、とろけるような感触のソフトタイプのバーム（軟膏剤）です。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPブーストフォーム」（乾燥ケア製品）は、どのような乾燥肌におすすめですか。
スキンケアでうるおいを与えても乾いてしまう乾燥肌におすすめの濃密泡タイプの乾燥肌治療薬です。 肌みずからのうるおう力を再生するヘパリン類似物質と肌細胞を活性化するWビタミン (プロビタミンB₅・ビタミンB₆)が、乾燥肌を土台*から修復し、本来のなめらかなうるおいのある健康な肌へ導き、乾燥肌を治します。*基底層の... 詳細表示
「CHARMY Magica（マジカ）一発洗浄スプレー」のスプレー容器に、「CHARMY Magica 酵素＋」などスポンジにつけて使う通常のボトル洗剤を詰め替えて使えますか。
正常に噴射されないため使用できません。ボトル洗剤は、必ずボトル洗剤の容器に詰め替えてご利用ください。 詳細表示
「フェルゼアクリームM」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
乾燥が気になり始めた手や足にお使いいただけます。クリームMに含まれる尿素が肌の中で水分を引き寄せうるおいを保つことで、手足のかさつきやあれを緩和します。※15歳未満の方もお使いいただけますが、小児に使用する場合には、保護者の指導監督のもとに使用させてください。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年... 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPブーストフォーム」（乾燥ケア製品）は、どのような使用感ですか。
弾力のある濃密泡で、ふんわりとした肌あたりの使用感です。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
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