シャンプーとリンス（またはコンディショナー）、トリートメントには、どのような種類の製品がありますか。
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
きなり（生成り）やパステルカラーなどの淡い色の衣料はどのような洗剤で洗えばよいですか。
きなりの衣料やパステルカラーなどの淡色の衣料を蛍光剤配合の洗剤で洗うと、色味が変わって白っぽくなってしまうので蛍光剤が配合されていない洗剤「アクロン」や「NANOX one」「トップクリアリキッド」「香りつづくトップ」などで洗ってください。洗濯前には衣類の洗濯表示や、洗剤の成分表示などを必ず確認してください。 詳細表示
「ブライトSTRONG」のような衣料用酸素系漂白剤は赤ちゃんの衣料（肌着、おむつ）に使っても大丈夫ですか。
安心してお使いいただけます。製品記載の使用方法に従ってお使いください。 なお、『赤ちゃんの服をいつも清潔に！「ベビー服」のお洗濯Q＆A』については、こちらをご覧下さい。 詳細表示
シャンプー容器の側面についているギザギザの「きざみ」は何ですか。
触っただけでリンスやコンディショナーと区別できるよう、シャンプーにはギザギザの「きざみ」をつけています。 ポンプタイプのシャンプーにはポンプヘッド部分にも同じギザギザの「きざみ」を付けて、上から触っただけでシャンプーとわかるようにしています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチなど）の香りを長持ちさせるにはどうしたらよいですか。
●柔軟剤は自動投入口に 洗剤と柔軟剤は、それぞれ洗濯機の専用の自動投入口に入れましょう。一緒に洗濯槽の中に入れてしまうと、機能を打ち消しあってしまうため、柔軟剤の香りだけでなくその他の機能も発揮されません。 全自動洗濯機の場合は、必ず柔軟剤自動投入口に入れましょう。 二槽式洗濯機の場合は、すすぎの水がき... 詳細表示
「オクト」シリーズは、薬用成分「オクトピロックス」配合ですので、頭皮のデオドラント効果にも優れています。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」の本体ボトルに他の洗剤をつめかえても大丈夫ですか。
「トイレクレンジング」のボトルに他の洗剤はつめかえないでください。詰まってスプレーできなくなったり、容器が壊れてしまうことがあります。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電源が入っていることが分かる方法はありますか。
電源が入っている時には、電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅する『電源お知らせ機能』があります。また、点滅を消す設定機能はございません。 ※詳しくは、 こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」の電池交換は、どのように行えばよいですか。
電池交換の際は、電源をOFFにしてから「タンクのフタ」をしっかり閉め、機器本体をひっくり返して乾電池カバーを開けてください。ひっくり返さずに乾電池カバーを外すと、稀にハンドソープや水が乾電池カバー内へ侵入し、故障の原因になることがあります。 詳細表示
「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」を妊娠中や授乳中に服用してもよいですか。
「スクラート胃腸薬（錠剤）」「スクラート胃腸薬（顆粒）」は、成分（ロートエキス）が母乳に移行して乳児の脈が速くなることがあります。授乳中は、服用しないか、服用する場合は授乳を避けてください。妊娠中は、服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。 詳細表示
毎日シャンプーすると髪が傷んだり、抜け毛が多くなったりしませんか。
シャンプーにより髪が傷んだり、抜け毛が増えたりすることはありません。頭皮を清潔にし、頭皮環境を整えるためにも、毎日の洗髪をおすすめします。ただし、シャンプーなどが残らないように１～２分程度を目安に充分にすすいでください。 詳細表示
猫や犬が猫のトイレ用の砂を食べてしまったのですが大丈夫ですか。
猫砂の原料（ベントナイト、紙など）は、数粒程度食べた場合には消化吸収されず排出されますので、体調への影響はほとんどありません。 もし猫や犬がが猫砂を食べてしまいいつもと様子が違う場合は、製品を持参して獣医師に相談してください。 猫砂は食べ物ではありませんので、猫や犬が食べないように管理をお願い致します。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」は何歳から使えますか。赤ちゃんや子供が使っても大丈夫ですか。
年齢ではなく、お子様の発育状態や肌の状態に合わせて、少量を様子を見ながらお使いください。また、小さなお子様が使われる際には、保護者の方が手に出して、のばしてあげてください。小児に使用させる場合は、保護者の指導監督のもとに使用してください。 詳細表示
「フェルゼア」シリーズ（乾燥ケア製品）に、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていますか。
「フェルゼア」シリーズに、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は、入っていません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬は、1回あたりの服用量はどのくらいですか。また、1日何回まで服用してよいですか。
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）については、下記をご覧の上、用法・用量や服用間隔を守り正しく服用ください。 ※PDFファイルはこちら 詳細表示
酵素とは生物の体内で作られるタンパク質の一種です。 衣料汚れの主成分はタンパク質や脂質、でんぷんなので、これらを分解するタンパク質分解酵素（プロテアーゼ）や脂質分解酵素（リパーゼ）、でんぷん分解酵素（アミラーゼ）を配合する事により、汚れを落とし易くします。 衣料用洗剤の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬・かぜ薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）の1回服用量を、減らしたり増やしたりしてもよいですか。
服用は用法・用量を守って正しく服用してください。 詳細表示
「クリニカ フッ素メディカルコート」はどこで購入できますか。
ドラッグストア・一部のオンラインストアまたは薬局でも販売しています。 取扱店舗検索はこちらをご利用ください。 詳細表示
「アクロンやさしさプレミアム」と「アクロンスマートケア」の違いは何ですか。
「アクロンやさしさプレミアム」は、すすぎ0回洗濯による仕上がりの良さをより分かりやすくお伝えするために、製品名を変更しました。 これまでの「アクロンスマートケア」と同じ特長を持ちつつ、大切な衣類をやさしく、よりキレイに仕上げることを重視した製品です。 詳細表示
ハミガキ剤は、お子様が吐き出しができるようになってからお使いいただきたい製品です。 また、ブクブクうがいがうまくできるようになるまでは、使用後、ガーゼなどで保護者の方が拭い取ってあげてください。 歯が生えはじめたら、ムシ歯を防ぐためにムシ歯予防効果のあるフッ素入りハミガキがおすすめです。 使用量は、切った爪... 詳細表示
「バファリン」（解熱鎮痛薬）や「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）に含まれるアスピリンはピリン系ですか。
「バファリン」シリーズ、「エキセドリン」シリーズは全て非ピリン系です。 「バファリンA」「エキセドリンA錠」「エキセドリンプラスS」に配合されているアスピリン（アセチルサリチル酸）は、ピリン系の成分ではありません。 詳細表示
「スマイル うるおいタイム」（目薬）にはミネラルオイルが配合されていますが、目にオイルが入っても大丈夫ですか。
「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルは、安全性について確認しております。また、さしたときにベタベタする等不快なさしごこちを感じることもありません。ミネラルオイル配合により、さした瞬間にさっと瞳全体になじんでしっとりなめらかに広がるような快適なさしごこちを実現しています。 なお、「スマイル うるおいタイム... 詳細表示
「hadakara(ハダカラ)」などのボディソープで、髪を洗ってもよいですか。
洗髪には、シャンプーのご使用をおすすめします。 詳細表示
お使いの洗濯機やお洗濯の状況にもよりますが、１年以上は使用できるように作っております。 上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら新しいものに交換してください。 詳細表示
定期的なお手入れが有効です。 食洗機を清潔に保つには、毎日使う都度のお手入れと、月一のお手入れが大切です。また、水切りカゴとして使ってしまったり、長期間使わずにいると、イヤなニオイや雑菌のもとに。使用している場合はもちろん使用していない場合も、定期的に運転＆お手入れをして清潔に保ちましょう。詳しいお手入れ方法は食... 詳細表示
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