就寝直前に点眼すると、睡眠中の目に成分が滞留しやすくなるため、おすすめできません。就寝の5～10分程度前に点眼してください。 詳細表示
なぜ、フッ素濃度が表示（開示）されているものとないものがあるのですか。
フッ素1000ppmを超えて配合する薬用ハミガキについての表示ルールに則り、フッ素濃度を表示しています。フッ素1000ppm以下のハミガキは、特に表示義務はないので表示していません。配合濃度は原則非開示です。 詳細表示
「バファリン」シリーズ（解熱鎮痛薬）に、15才未満の子どもが頭痛や生理痛の時に飲める製品はありますか。それぞれ何歳から服用できますか。
15才未満のお子様が頭痛や生理痛の時には、「バファリンルナJ」は7才以上で、「小児用バファリンCⅡ」及び「小児用バファリンチュアブル」は3才以上15才未満で服用いただけます。 ※年齢によって服用量が異なります。服用される際は、説明文書をご確認の上、ご使用ください。 「キッズバファリン」シリーズの年... 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）を服用後、便秘になったりしませんか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：副作用に便秘はありませんが、腸の異常収縮を抑える作用があるため、体質によっては便が出にくいと感じる場合があります。服用の際には用法･用量を守り、服用後、症状が長く続くようであれば医療機関にご相談ください。「ストッパNOM」：副... 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤には漂白剤が配合されていますか。
「漂白剤」はシミや汚れの色素を化学的に分解する成分です。 酸素系漂白剤が配合されている製品：「部屋干しトップ除菌EX」「NANOXシミ用」 上記以外の製品には酸素系漂白剤を配合しておりません。 衣料用洗剤の選び方はこちらをご覧ください。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」を詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。
衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただしポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示
デンタルリンスは、ブラッシングが必要ですか。ブラッシングするときはハミガキ剤を使うのですか。
デンタルリンス(洗口剤）には、２つのタイプ、「液体歯磨」と「洗口液」があります。 「液体歯磨」はブラッシングをすることで効果を発揮するように設計されていますので、ブラッシングが必要です。ブラッシングには、ハミガキ剤は必要ありません。適量をお口に含み、20秒ほどすすぎ、吐き出した後、そのままハブラシでブラッシ... 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、生理痛の時、鎮痛薬と一緒に服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」「ストッパNOM」： お薬の作用を強めたり、効果がなくなったりすることはございません。ただし、生理の時は体調に変化を生じやすいため、服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談いただくことをおすすめします。 なお、「ストッパNOM」... 詳細表示
制汗剤（Ban）を使用していたらシャツの脇の下が黄色くなってしまいました。どうしたら落ちますか。
汗と制汗剤の成分が結びついて繊維の中に入り込み、落ちにくくなったものと思われます。石けんや「トップNANOXドロ用」を付けてブラシなどでこすり落としてから洗濯をすると目立ちにくくなります。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」で顔や身体を洗ってもよいですか。
皮膚洗浄剤なので顔や身体を洗っても構いませんが、顔を洗うと乾燥やかさつきが気になる場合がありますので、その場合は保湿成分の入った洗顔料のご使用をおすすめします。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）はお腹が痛くなる前に、予防薬として服用してもよいですか。
下痢の症状を抑える薬です。予防として服用はできません。 詳細表示
ハミガキ剤には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題はありません。 誤って大量に飲み込んでしまった場合には、すぐにコップ１～２杯の牛乳か水を飲んだ上で、製品を持参して医師にご相談ください。 詳細表示
温水洗浄便座の掃除に「ルックプラス まめピカ」「ルックプラス トイレクレンジング」「トイレのルック」は使えますか。
お使いいただけます。 「ルックプラス まめピカ」「ルックプラス トイレクレンジング」「ルックプラス 泡ピタトイレ洗浄スプレー」は便座に直接お使いいただけます。便座・便器のふち、便器の外全体、床等に直接スプレーしてトイレットペーパーなどで拭き取ってください。トイレットペーパー等に適量とったもので拭きとることもできま... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用液体洗剤は、すすぎ１回で使えますか。
すすぎ1回でお使いいただけます。泡切れがよく、洗濯物に洗濯成分が残りにくいため、すすぎ1回でも安心してお使いいただけます。また、節水の観点からも、ためすすぎ1回をご案内しています。（注水すすぎやすすぎ2回でお使いいただいても問題ありません。）詳しくは、こちらをご覧ください。 《すすぎ1回でお使いいただける衣料用洗... 詳細表示
うがい薬には安全性が確認された成分を使用していますので、少量飲み込んでも問題はありません。 誤って大量に飲み込んでしまった場合には、すぐにコップ１～２杯の牛乳か水を飲んだ上で、製品を持参して医師にご相談ください。 詳細表示
目薬は起きてすぐに点眼しても問題ありません。目やに等が気になる場合は清潔なティッシュなどで取り除いてから点眼してください。 詳細表示
ハミガキ剤に含まれる研磨剤（清掃剤）が歯の表面を傷つけることはないですか。
ハミガキ剤に配合されている研磨剤（清掃剤）は、歯の表面よりもやわらかい成分で、歯への影響をチェックしたものを使用しています。通常の使用では歯を傷つけることはありません。ただし、間違ったブラッシング方法で歯を磨くと、ハミガキ剤の使用有無に関わらず歯を傷つけることがあります。歯科医院等で正しいブラッシング方法の指導を... 詳細表示
デンタルリンス(洗口剤）には、２つのタイプ、「液体歯磨」と「洗口液」があります。どちらのタイプかは製品裏面に記載しています。 ・「液体歯磨」は、適量をお口に含み、20～30秒ほどすすぎ、吐き出した後ブラッシングしてください。 ・「洗口液」は、適量をお口に含み、20～30秒ほどすすいでから吐き出してください... 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」の使用量はどれぐらいですか。また、ひどい汚れへの直接塗布など前処理をした場合はどうしたらよいですか。
前処理した場合は、その分を差し引いた量を追加してください最初に必要量をはかってから前処理すると簡単です。・一般の洗濯機の場合、水30Lに対し40ml（キャップ1杯）・ドラム式洗濯機の場合、衣料1kgに対し20ml・手洗いの場合、水4Lに対し10ml（水量の目安は、洗濯物が水につかる程度） 詳細表示
これまでに白内障の手術を受けた方は、自己判断で市販品を使わず、必ずかかりつけの医師に相談してください。 詳細表示
「ふんわりソフラン」が新しくなったようですが、何が変わりましたか。
肌にやさしいやわらかさはそのままに、家族みんなで使いやすい無香性、着色料無添加（液色：白）になりました。 詳細表示
「バファリンプレミアムDX」と「バファリンプレミアムDXクイック⁺」の違いは何か。
「バファリンプレミアムDX」について、2025年7月より商品名を「バファリンプレミアムDXクイック⁺」にリニューアルした商品を順次出荷しております。 出荷状況により、リニューアル前と後の商品が並行して販売されますが、商品の有効成分・効果・効能は同じです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
「シリコーン（シリコン）」が配合されている、液体洗剤、柔軟剤はありますか。
以下となります。 〈液体洗剤〉 【配合】「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」「トップクリアリキッド」「トップクリアリキッド抗菌」 「香りつづくトップ」「香りつづくトップ抗菌plus」 【非配合】「NANOX one」「 NANOX自動投入洗濯機専用」 〈柔軟剤〉 【非配合】「ソフランアロマリッ... 詳細表示
不快症状を感じるたびに、目薬を繰り返し何度もさしてしまうのですが、適正な使用回数などはありますか。
用法・用量は目薬により異なりますが、概ね1日6回までとされています。目薬の成分によっては、さしすぎると異常なまぶしさを感じたり、かえって充血を招く恐れがあります。また、目薬の過度なさしすぎは、涙の成分を洗い流してしまい、かえってよくないという報告もあります。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬やお子様用のかぜ薬は、大人が服用してもよいですか。
大人(15才以上)の方は大人用の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用してください。 お子様用の解熱鎮痛薬（「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）やお子様用のかぜ薬（「キッズバファリン」シロップシリーズ、「バファリンジュニアかぜ薬a」）では、効果が十分に発揮されません。「バファリンルナJ」については、15才... 詳細表示
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