「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、全身に使えますか。
全身にお使いいただけますが、症状のある部位*にのみお使いください。 *目や目の周囲、口唇などの粘膜の部分等、引っかき傷等のきずぐち、亀裂 (ひび割れ) 部位、かさぶたの様に皮膚がはがれているところ、炎症部位 (ただれ・赤く腫れているところ) には使用しないでください。 また、顔は尿素の刺激性を感じやすく、肌ト... 詳細表示
「LION電動アシストブラシ」「システマ/システマハグキプラス音波アシストブラシ」は、製品全体を水洗いできますか。
本体が汚れたら、水をしみこませた布を、かたくしぼって拭き取ってください。 付替ブラシは、外して洗浄してください。 なお、「システマ/システマハグキプラス音波アシストブラシ」は23年4月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 ＬＩＯＮ電動アシストブラシ 詳細表示
子どもの新型コロナワクチン接種後の発熱に対し、解熱鎮痛薬を服用してもよいですか。
「バファリンルナJ」は7才以上、「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」は3才から14才まで服用可能な解熱鎮痛薬（アセトアミノフェン製剤）です。 これら以外のバファリンシリーズはお子様には服用いただけません。 ご使用に際しては使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って、保護者の指導監督のもと、服... 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」は、電池残量が少なくなるとどうなりますか。
電池残量が少なくなると、電源ボタンが約5秒毎に2回青く点滅します。 このようなサインが表れた場合は、3本すべての電池を新しいアルカリ乾電池に交換する準備をしてください。 ※詳しくは、こちらの動画をご覧ください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」「アクロンやさしさプレミアム」で洗う場合、水よりお湯がよいですか。お風呂の残り湯は使えますか。
温度の高い水は縮みや色落ちの原因になります。また、血液やおりものの汚れはタンパク質成分が固まり落ちにくくなります。必ず30℃以下の水で洗ってください。お風呂の残り湯は水温が高い場合がありますので、おすすめいたしません。 詳細表示
「トップクリアリキッド抗菌」のブランドページに記載の「ゾンビ臭」とは何ですか。
ゾンビ臭とは室内で洗濯物を干したときに発生する「部屋干し臭」、洗濯物を干し忘れたまま放置したときに発生する「干し忘れ臭」、汗をかいたときなどに着ている衣類から発生する「戻り生乾き臭」の、3大ニオイの総称です。 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）にアスピリンは入っていますか。
お子様用の解熱鎮痛薬（「バファリンルナJ」「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）の有効成分は、アセトアミノフェンです。アスピリン（アセチルサリチル酸）ではありません。 詳細表示
「エキセドリン」（解熱鎮痛薬）は、発熱時の解熱にも使うことはできますか。
はい、お使いいただけます。 詳細表示
「レインガード」を濡れた布にスプレーしても効果はありますか。
はっ水効果が低くなるので、乾いている状態でスプレーしてください。 詳細表示
髪の美容液です。髪の内部に毛髪を補修する美容液成分「イソステアリン酸」がたっぷり浸透し、芯までうるおいます。ウォーターテクスチャーで髪の毛先まで素早く広がってなじみ、放置時間なしで、手間なくお使いいただけます。 ※ウォーターテクスチャーとは、水のようにサラサラとした液のこと 詳細表示
「CHARMY Magica(マジカ)酵素＋」のつけおき洗いの効果を高める方法はありますか。
洗剤をこびりつき汚れに直接かけた後、ぬるま湯につけおき頂くか、使用する洗剤量を増やしていただくと効果的です。手に触れられないほど熱いお湯は、酵素の働きが失われますのでお控えください。 詳細表示
ハミガキ剤に入っているフッ素にはどのような効果がありますか。
むし歯になるのを予防したり、むし歯が進行するのを予防する効果があります。 詳しくは以下リンクのページ下部「教えてマイスター！」をご参照ください。 むし歯を防ぐ「フッ素」の働き 詳細表示
「トップクリアリキッド」には「直接塗布」と書いてあるが、どのような洗濯方法ですか。
目立つ汚れ部分に、洗剤液を直接つけてから、洗濯機へ衣類を入れるお洗濯方法です。洗濯物量から必要な洗剤液をキャップに取った後、汚れの目立つ部分に液をつけてください。そしてキャップの残りの液と洗濯物を洗濯機に入れて通常通り洗濯機を回してください。 詳細表示
「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）は、1日何回まで服用してよいですか。
「キッズバファリン」シロップシリーズ（かぜ薬）は、1日3回毎食後及び必要な場合には就寝前に服用してください。4時間の服用間隔をおいて、場合により1日6回まで服用して差し支えありません。 なお、「キッズバファリン」シロップシリーズにつきましては、2026年1月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「エレガード」はプラスチック製品やシュレッダーなどに使用できますか。
使用できません。本製品は衣類・布製品が対象です。プラスチック等に使用した場合、シミが発生する可能性があるので、使用しないでください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、浴室や洗面所の排水口でも使えますか。
使えません。本品はキッチン排水口専用です。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」は抗菌ポンプヘッドを採用していますが、抗菌加工製品を使用することのメリットは何ですか。
抗菌加工製品には加工表面(ポンプヘッド)自体の表面での菌の増殖を防ぐ作用があります。 詳細表示
「hadakara(ハダカラ)」のブランド名の由来は何ですか。
日本を肌から美しくしたいという想いと、「肌」と「洗う」を”ゼロから”本気で考えたという2つの意味を込めています。 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」は他の「ソフラン プレミアム消臭」と比べ、香りの強さはどれくらいですか。
洗濯中や洗濯物を干す時には爽やかなピュアソープの香りを楽しんで頂けますが、乾くと香らないよう設計しています。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、食あたり（菌由来）による下痢には効かないのですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」：食あたり等の菌由来の下痢にも効果があります。ただし、急性の激しい下痢や発熱・吐き気・血便などの症状を伴う下痢の場合、無理に下痢を止めないほうが良い場合もあります。そのような下痢の場合は医師、薬剤師又は登録販売者に相談してくださ... 詳細表示
「NANOX one」や「アクロン」の衣料用洗剤で布製マスクは洗えますか。
「洗える」*ことを明記しているマスクであれば、「NANOX one」や「アクロン」など、普段のお洗濯で使っている、一般的な衣料用洗剤で洗えます。＊「家庭洗濯可」のマークがついているもの。パッケージに「家庭で洗える」と表示されているもの。 マスクの洗い方（厚生労働省、経済産業省）は、こちらをご参考下さい。 また... 詳細表示
「クリニカアドバンテージデンタルタフト」「システマデンタルタフト歯周ポケット集中ケア」の使い方を教えてください。
ハブラシを使ってブラッシングした後に、みがき残しが気になる部分を集中的にケアします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロン」は他の洗剤と一緒に使うのですか。
「アクロン」は汗や皮脂汚れもしっかり落とすオシャレ着ケア洗剤ですので、これだけで洗っていただけます。 カジュアル着の汚れもスッキリ落とし、お気にいりの服は型くずれを少なくして、きれいに洗い上がります。 お洗濯の基本はこちらをご覧ください。 詳細表示
「LION電動アシストブラシ」の本体に付属している付替ブラシは何ですか。
本体には試供品として「システマふつう」タイプの付替ブラシを付属しております。他の付替ブラシをお使い頂く際は、お好みの付替ブラシをご購入頂く必要があります。 ＬＩＯＮ電動アシストブラシ 詳細表示
乾燥ケア製品の「フェルゼア クリームM」と「フェルゼアHA20クリーム」との違いは何ですか。
尿素の配合量が違います。手足のかさつきを感じたら尿素10％配合の「フェルゼア クリームＭ」（指定医薬部外品）の使用をおすすめします。ガサガサ手あれ、カチコチかかとなどには、尿素20％配合の「フェルゼアHA20クリーム」（医薬品）の使用をおすすめします。但し、「フェルゼアHA20クリーム」は15歳未満の方は使用でき... 詳細表示
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