「スマイル」（目薬）を使用後にまつげに白いものがつきました。大丈夫ですか。
「スマイル」シリーズには、コンドロイチン硫酸エステルナトリウムなどの高分子が配合されている製品があります。これらが、まつ毛などに付着し、乾燥すると白く残ることがあります。成分自体の安全性は問題ありませんが、速やかに清潔なガーゼ等でやさしくふき取ってください。なお、1回の使用量が多すぎる可能性があります。1滴でも充... 詳細表示
ハミガキのキャップを簡単に開ける方法はありますか。【プッシュポンキャップ】
・開けるときは、キャップのギザギザがある位置を指で押して、ポンッ！と開けてください。【画像①】 ・閉めるときは、カチッと音がするまでしっかり閉めましょう。【画像②】 キャップを引っ張ったり、ねじるように開けたりすると、インナーリング【画像③】に無理な力がかかりやすくなり、キャップが外れやすくなる原因となります... 詳細表示
食前または食間（食後２～３時間経過し、胃の中に食べ物がほぼなくなっている時です）・就寝前に服用してください。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）はお腹が痛くなる前に、予防薬として服用してもよいですか。
下痢の症状を抑える薬です。予防として服用はできません。 詳細表示
「キレイキレイ薬用ハンドソープ」を詰め替える時は、容器を洗った方がよいですか。
衛生的にご利用いただくため、洗ってよく乾かしてから詰め替えることをおすすめいたします。ただしポンプ部分は内部に水が入るとポンプが押せなくなるなど故障につながる可能性がありますので、外側を軽く洗い流す程度にしてください。 詳細表示
「NANOX 自動投入機専用洗剤」の使用量設定の際、自動投入の設定が水30Lに対して10g以下が無い場合はどうすればよいですか。
最低使用量で設定いただき、ご使用ください。品質上で問題ないことを確認しています。 詳細表示
「PETKISS（ペットキッス） 歯みがきシート」は１日何回使えばよいですか。
理想的には毎日1回のご使用ですが、難しい場合は、3日に1回はシート歯みがきを習慣化することを目指しましょう。その間は歯みがきガムを毎日使用するなどして、毎日のオーラルケア習慣をつくることをおすすめします。 詳細表示
ハミガキ剤や洗口剤に使用期限はありますか。記載されていますか。
ハミガキ剤や洗口剤には、通常、厳密な使用期限はなく、使用期限は記載されておりません。 ライオンの歯科用ハミガキ剤、洗口剤は、未開封品を通常の環境（直射日光が当たらず、温度・湿度が高くないところ等）で保管していただいた場合、製造から３年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されて... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」は、赤ちゃんや子供でも使えますか。
赤ちゃんやお子様のデリケートな肌にも使えます。小さいお子様には、「薬用ピュアマイルドタイプ」もおすすめです。 詳細表示
「バファリンルナi」（解熱鎮痛薬）と「バファリンルナJ」（解熱鎮痛薬）の違いは何ですか。
「バファリンルナi」は、鎮痛成分がイブプロフェンとアセトアミノフェンの組み合わせで、服用対象年齢が15才以上の解熱鎮痛薬です。 一方で、「バファリンルナJ」は、鎮痛成分がアセトアミノフェンの単一製剤で、服用対象年齢は７才以上です。「バファリンルナi」は、小粒の錠剤で水又はぬるま湯で服用いただくものになります。「... 詳細表示
ハミガキ剤に含まれる研磨剤（清掃剤）が歯の表面を傷つけることはないですか。
ハミガキ剤に配合されている研磨剤（清掃剤）は、歯の表面よりもやわらかい成分で、歯への影響をチェックしたものを使用しています。通常の使用では歯を傷つけることはありません。ただし、間違ったブラッシング方法で歯を磨くと、ハミガキ剤の使用有無に関わらず歯を傷つけることがあります。歯科医院等で正しいブラッシング方法の指導を... 詳細表示
制汗剤（Ban）のロールオンのボールが回りにくいときはどうしたらよいですか。
結晶ができてボールがまわりにくいときは、ボールを指でまわしてからご使用ください。 詳細表示
「バファリンプレミアムDX」と「バファリンプレミアムDXクイック⁺」の違いは何か。
「バファリンプレミアムDX」について、2025年7月より商品名を「バファリンプレミアムDXクイック⁺」にリニューアルした商品を順次出荷しております。 出荷状況により、リニューアル前と後の商品が並行して販売されますが、商品の有効成分・効果・効能は同じです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示
「休足時間 足すっきりシート」（フットケア）は冷え性の人が使ってもよいですか。
お使いいただけます。ただし、冷えすぎたと感じた場合はご使用を中止してください。 詳細表示
「システマ歯間用ブラシ」は繰り返し使用することができますか。交換の目安を教えてください。
繰り返し使用することができます。長く使うと歯間ブラシの毛が乱れたり、傷んだり、ワイヤーが曲がったり切れてしまうことがあります。毛が乱れたり、ワイヤーの弾力がなくなったら取り替えましょう。 詳しくは以下リンクのページ下部「教えてマイスター！」をご参照ください。 歯間ブラシの「保管方法」と「取り替え時期の目安」 詳細表示
デンタルリンス(洗口剤）には、２つのタイプ、「液体歯磨」と「洗口液」があります。どちらのタイプかは製品裏面に記載しています。 ・「液体歯磨」は、適量をお口に含み、20～30秒ほどすすぎ、吐き出した後ブラッシングしてください。 ・「洗口液」は、適量をお口に含み、20～30秒ほどすすいでから吐き出してください... 詳細表示
お子様用の解熱鎮痛薬やお子様用のかぜ薬は、大人が服用してもよいですか。
大人(15才以上)の方は大人用の解熱鎮痛薬やかぜ薬を服用してください。 お子様用の解熱鎮痛薬（「小児用バファリンCⅡ」「小児用バファリンチュアブル」）やお子様用のかぜ薬（「キッズバファリン」シロップシリーズ、「バファリンジュニアかぜ薬a」）では、効果が十分に発揮されません。「バファリンルナJ」については、15才... 詳細表示
ハミガキ剤やデンタルリンスを使用後、すぐ飲食してよいですか。しばらく控えた方がよいですか。
すぐに飲食してしまうと成分が流されてしまいますので、しばらく（20～30分程度）は飲食を控えることをおすすめします。 詳細表示
シャンプーやリンス（またはコンディショナー）、トリートメント後はどれくらいすすげばよいですか。
髪の長さや量、すすぎ方によっても異なりますが、シャンプーの場合は１～２分程度を目安に充分にすすいでください。リンス（またはコンディショナー）やトリートメントの場合は30秒程度を目安にしてください。※「MEGAMIS（メガミス）」 ヘアセラムは、シャンプーあとに塗布したら、すすがずにトリートメントをつけ、トリートメ... 詳細表示
使用後、固まった部分は少量ずつ紙袋等に入れ、「可燃ゴミ」と一緒に捨ててください。 （「ニオイをとる砂 ウンチもオシッコも臭わない袋」は臭いが漏れにくくおすすめです。） 廃棄方法についてお住まいの自治体の指導がある場合はそちらに従ってください。 ※つまりの原因になるため、水洗トイレや排水口には絶対に流さないで... 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、生理痛の時、鎮痛薬と一緒に服用してもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」「ストッパNOM」： お薬の作用を強めたり、効果がなくなったりすることはございません。ただし、生理の時は体調に変化を生じやすいため、服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談いただくことをおすすめします。 なお、「ストッパNOM」... 詳細表示
ハミガキ剤は、お子様が吐き出しができるようになってからお使いいただきたい製品です。 また、ブクブクうがいがうまくできるようになるまでは、使用後、ガーゼなどで保護者の方が拭い取ってあげてください。 歯が生えはじめたら、ムシ歯を防ぐためにムシ歯予防効果のあるフッ素入りハミガキがおすすめです。 使用量は、切った爪... 詳細表示
緑内障と診断されましたが、「スクラート」シリーズ（胃腸薬）を服用できますか。
「スクラート胃腸薬(錠剤)」「スクラート胃腸薬(顆粒)」は抗コリン作用のある成分（ロートエキス）を含み、眼圧に影響を与える可能性があるため、服用できない場合があります。緑内障と診断された医師にご相談ください。「スクラート胃腸薬S(錠剤)」「スクラート胃腸薬S(散剤)」「スクラートG」は服用いただけます。 詳細表示
「ストッパ」シリーズ（下痢止め薬）は、水なしでのめる下痢止め薬とのことですが、水でのんでもよいですか。
「ストッパ下痢止めEX」「ストッパエル下痢止めEX」「小中学生用ストッパ下痢止めEX」： 噛み砕くか口の中で溶かしてのみ込んでください。 口の中のだ液でふわっと溶けるので、水がなくても容易にのめる錠剤です。但し、水と一緒にのんでも効果には変わりありませんので、 噛み砕くか口の中で溶かしてから水でのんでも良いです... 詳細表示
「NANOX one」などの衣料用洗剤は、「ブライトSTRONG」などの酸素系漂白剤と一緒に使えますか。
一緒にお使いいただけます。 シミ汚れなど落としにくい汚れには漂白剤の併用をおすすめいたします。衣類の洗濯表示や漂白剤の表示を確認してからお使いください。 すすぎ回数は、衣料用洗剤のすすぎ回数に合わせてください。すすぎが１回で可能な衣料用洗剤（「NANOX one」「トップクリアリキッド」など）と併用する場合は... 詳細表示
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