「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ専用オートディスペンサー」に、動作音はありますか。
泡を排出する際に、ブーっと動作音が鳴ります。故障ではありません。 詳細表示
「お洋服のスタイルガード」のレバーを引いてもスプレーが出ないのですが、なぜですか。
お買い上げの際にはスプレーのふたが閉まっていますので、スプレーの口にあるふたを上にあげてから使用してください。 詳細表示
「CHARMY Magica(マジカ)」のナノ洗浄について、油汚れを「サラサラ落とす」ことが、なぜ食器洗いの時短につながるのですか。
従来の食器用洗剤は、泡で油汚れをこすり落としていました。食器用洗剤「Magica（マジカ）」は油汚れを徹底的に細かく分解して浮かせるため、汚れを落とす時間もすすぎの時間も短縮できるのです。 詳細表示
「フェルゼアプレミアムHPバーム」（乾燥ケア製品）は、目の周りにも使えますか。
医薬品製造販売承認の審査において「目の周囲への使用」について承認を得ています。そのため、目や粘膜に入らないようにご注意いただきながら、目の周りにお使いいただけます。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年１月をもちまして製造終了しております。 詳細表示
「フェルゼアDX20ローション」（乾燥ケア製品）は、どんな症状に効きますか。
かゆみを伴う乾燥肌にお使いいただけます。2種のかゆみ止め成分がかゆみをすばやく止め、尿素が肌の中で水分を引き寄せ、うるおいのある本来のなめらかな肌に戻します。※15歳以上からお使いいただけます。小児 (15歳未満) には使用できません。なお、「フェルゼア」シリーズにつきましては、2025年3月をもちまして製造終了... 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時は、換気扇にフィルターを付けているが、外した方がよいですか。
フィルターは外さず使用することができます。フィルターの目が詰まるほどホコリが付いている場合は事前に取り除いてからご使用いただくことをお勧めします。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時に、トイレ以外の場所に煙が漏れても大丈夫ですか。
周辺の部屋に少量の煙が漏れ出る場合がありますが、問題ありません。ニオイが気になる時は、部屋の換気をしてください。※トイレ近くに火災警報器がある場合、煙が充満している間にドアをあけるなどして煙がトイレの外に漏れ出ると作動することがあります。漏れたと感じた場合は、火災警報器周辺を換気し、扉の隙間をふさいでください。 詳細表示
お使いいただけません。アウトバス用には設計されておりませんので、浴室内で髪が濡れた状態でのご使用をお願いします。 詳細表示
おしゃれ着用洗剤「アクロンやさしさプレミアム」の「すすぎ0回」って、何がよいのですか。
「すすぎ工程」は洗濯工程の約7割を占めており、衣類のダメージの原因でした。 「アクロンやさしさプレミアム」は、この「すすぎ工程」がなくなることで、５つのダメージ（シワヨレ、型崩れ、縮み、色あせ、毛玉）を防ぎ、アクロン史上最高レベルにキレイに仕上がります。 また、お洗濯時間がこれまでの半分になり、水や電力も約５... 詳細表示
「洗濯槽の防カビボール」のボールを交換する目安はありますか。
上のパーツと下のパーツに隙間が1cm以上開いてきたら、新しいものに交換してください。 詳細表示
洗濯し終わってから100時間、抗菌効果が持続することです。 100時間抗菌で「部屋干し臭」、「干し忘れ臭」、「戻り生乾き臭」の3大ニオイ悩みを解決し、着用中・着用後まで効果が続きます。 詳細表示
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
製品情報については、 こちらをご覧ください。 詳細表示
お子さまの成長に合わせて選びましょう。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「NANOX除菌・消臭スプレー」「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」を頻繁に洗濯できないカーテンなどに繰り返しスプレーしても、生地が傷んだりすることはありませんか。
繰り返し使っても、生地を傷めたりすることはありません。なお、「ソフラン アロマリッチ 香るスタイルミスト」につきましては、2025年3月をもちまして製造終了しております。長い間ご愛用ありがとうございました。 詳細表示
上手なうがいの方法は、こちらをご覧ください。 詳細表示
「スマイル うるおいタイム」（目薬）にはミネラルオイルが配合されていますが、目にオイルが入っても大丈夫ですか。
「スマイル うるおいタイム」のミネラルオイルは、安全性について確認しております。また、さしたときにベタベタする等不快なさしごこちを感じることもありません。ミネラルオイル配合により、さした瞬間にさっと瞳全体になじんでしっとりなめらかに広がるような快適なさしごこちを実現しています。 なお、「スマイル うるおいタイム... 詳細表示
用法・用量は目薬により異なりますが、1回１～2滴、もしくは1～3滴の範囲でお使いください。目から大量にあふれるほど一度にさす必要はありません。お使いの目薬の添付文書をご確認ください。 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」を使うと、食べ物や香水などの香りも感じなくなってしまうのですか。
ニオイキャンセリング機能は、衣類についた体臭や汗臭などの不快なニオイに対してのみ効果を発揮するものです。食べ物や香水などの香りを感じなくなることはありません。 詳細表示
「ソフランプレミアム消臭ウルトラゼロ」は他の「ソフラン プレミアム消臭」と比べ、香りの強さはどれくらいですか。
洗濯中や洗濯物を干す時には爽やかなピュアソープの香りを楽しんで頂けますが、乾くと香らないよう設計しています。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
「hadakara(ハダカラ)」のマークは何を意味しているのですか。
保湿成分が肌に吸着して、洗い流されない(当社比)様子を表現しています。 詳細表示
「キレイキレイ薬用キッチン泡ハンドソープ」の特長は何ですか。
脂汚れに強い石鹸成分に加え、更に洗浄力を高める成分（ラウリルジメチルアミンオキシド）配合で、台所特有の汚れに高い洗浄力を発揮いたします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」の抗菌ポンプヘッドは、どのようなメカニズムなのですか。
ポンプヘッドには抗菌剤として亜鉛イオンが練りこまれています。硬表面に大気中の水分が触れると、亜鉛イオンが放出され、菌が住みにくい環境を作ります。 詳細表示
物によく触れる指先は、手の中でもっとも汚れがつきやすい部位です。手のひら、手の甲に加え、「指の腹から爪のはえぎわ」を意識して、指先をぬぐうようにしてふくことが大切です。 ウエットシートの豆知識について、 （こちら：お手ふきシートの効果的な使い方）をご覧ください。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、排水口カバー（菊割れゴム等）をしたまま使用すれば、カバーもキレイになりますか。
はい。泡が触れる部分は洗浄効果が期待できるので、洗剤と水を投入した後にカバーをセットすれば、カバーも一緒にキレイになります。 詳細表示
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