なぜ「NANOX除菌・消臭スプレー」でウイルス除去ができるといえますか。
ウイルスにはさまざまな種類があります。代表的なウイルスを付着させた布にスプレーし、ウイルスを除去する効果があることを確認しています。※ウイルス試験：一般財団法人ニッセンケン品質評価センター試験済み （すべてのウイルスを取り除くわけではありません。） 詳細表示
「メソッド」（かゆみ止め）のステロイド配合商品について、顔面の広範囲に使用しないとあるが、広範囲とはどれ位ですか。
「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」は、目安として顔面の1/2［領域としては口の横（男性でいえば髭が生える箇所）～額の下側（前髪）辺りまでを想定］を超える範囲であれば、使用せず受診してください。「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」は、ステ... 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」の「保湿成分」とはどのような成分ですか。
保湿成分複合体の主成分であるポリクオタニウム6が保湿成分です。様々なスキンケア製品に使われている成分です。 詳細表示
どんな衣料でも柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）は使用できますか。
お洗濯できるすべての衣料で柔軟剤を使用できます。普段着のお洗濯にも、おしゃれ着にも使用できます。ただし、お洗濯表示に「柔軟剤は使用しない」等の記載がある衣類にはお使いいただけません。 詳細表示
尿による汚れ、自然吸湿等が原因で猫砂の水分量が増加し、固まりにくくなることがあります。その場合はトイレ容器の砂を全て取り替えていただくことをおすすめします。 詳細表示
お使いいただけますが、乳幼児は肌が安定していないのでおすすめできません。また、お子様が使用する際には、保護者の方の指導、監督のもとでお使いください。 詳細表示
界面活性剤は、水と油（水に溶けにくい物）の両方の性質を持ち合わせ、水と油の中を取り持つ物質で、物質の境の面（＝界面）に作用して、界面の性質を変化させるような物質の総称です。 界面活性剤の構造は、水になじみやすい部分（親水基）と、油になじみやすい部分（親油基）の相反する２つの部分からできています。 油と水はまざり... 詳細表示
製品情報については、こちらをご覧ください。 詳細表示
フッ素が入っていないハミガキ剤（ペースト、ジェル）はありますか。
フッ素が入っていないハミガキ剤には、「ザクトライオン」があります。 詳細表示
「ルックプラス トイレクレンジング」はどのように使いはじめたらよいですか。
使い始めは白いフタを上まであげて、ボトルを立てた状態にして、液が出るまでレバーを数回最後まで引ききってください。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」を使う時に、トイレ以外の場所に煙が漏れても大丈夫ですか。
周辺の部屋に少量の煙が漏れ出る場合がありますが、問題ありません。ニオイが気になる時は、部屋の換気をしてください。※トイレ近くに火災警報器がある場合、煙が充満している間にドアをあけるなどして煙がトイレの外に漏れ出ると作動することがあります。漏れたと感じた場合は、火災警報器周辺を換気し、扉の隙間をふさいでください。 詳細表示
「ルックプラス トイレのまるごと除菌消臭くん煙剤」が、使えないトイレはありますか。
火災警報器・ガス警報器のあるトイレでは使用しないでください。また、換気扇・窓の両方がない場合もご使用いただけません。 詳細表示
「スマイル」（目薬）を使用した後、他の目薬を使用したいときは、どのくらい時間をあければよいですか。
市販の目薬の場合は、使用後、５分以上時間をあけて点眼いただければ問題ありません。１日の点眼回数は、ご使用の目薬のうち、少ない用法・用量に合わせてください。 病院でもらった目薬を使用する際は、医師、薬剤師または登録販売者に相談してください。 詳細表示
「CHARMY Magica（マジカ）一発洗浄スプレー」は、手肌にやさしいですか。
通常のボトル洗剤と同程度のため、安心してお使い頂けますが、荒れ性の方、長時間使用する場合は炊事用手袋を使用してください。 詳細表示
「CHARMY Magica（マジカ）一発洗浄スプレー」のスプレー容器に、「CHARMY Magica 酵素＋」などスポンジにつけて使う通常のボトル洗剤を詰め替えて使えますか。
正常に噴射されないため使用できません。ボトル洗剤は、必ずボトル洗剤の容器に詰め替えてご利用ください。 詳細表示
新品の時から使うと、効果が長持ちします。また、はっ水効果がなくなった場合は、汚れを落とした後にスプレーすると高い効果が得られます。 詳細表示
「メソッド」シリーズ（かゆみ止め）に、抗生物質、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていますか。
【抗生物質】「メソッド」シリーズに、抗生物質は入っていません。【ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）】「メソッド WOクリーム」「メソッド UFクリーム」「メソッド CLローション」に、ステロイド剤（副腎皮質ホルモン）は入っていません。「メソッドプレミアム ASクリーム」「メソッドプレミアム AS軟膏」に、ステロイド... 詳細表示
制汗剤（Ban）のロールオンのボールが回りにくいときはどうしたらよいですか。
結晶ができてボールがまわりにくいときは、ボールを指でまわしてからご使用ください。 詳細表示
どのタイプの制汗剤も、せっけんやボディソープでやさしく落とせます。特別なアイテムは必要ありません。 詳細表示
「ルックプラス 清潔リセット」は、パイプの奥や配管内部の掃除にも使えますか。
使えません。パイプの奥や配管内部の洗浄には、パイプ掃除専用の洗浄剤をお使いください。 詳細表示
「キレイキレイウエットシート」と「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はどのように使い分ければよいですか。
「キレイキレイウエットシート」は、不安な菌や汚れをふき取ることができるので、つり革やドアノブ（テーブルやおもちゃ）、水がない場所でも手についてしまった汚れを落とすのに活躍します。「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」は、手のひらに取って擦り込むだけでカンタンに手のすみずみまで消毒できるので、ごはん・おやつの前... 詳細表示
物によく触れる指先は、手の中でもっとも汚れがつきやすい部位です。手のひら、手の甲に加え、「指の腹から爪のはえぎわ」を意識して、指先をぬぐうようにしてふくことが大切です。 ウエットシートの豆知識について、 （こちら：お手ふきシートの効果的な使い方）をご覧ください。 詳細表示
「hadakara（ハダカラ）」のおすすめの使い方を教えてください。
泡タイプのハダカラは肌をぬらし、手に適量（2～5プッシュ）をとってお使いください。液体タイプのハダカラは泡立て時に、保湿成分が肌に吸着しやすい形（保湿成分複合体）に変化します。お湯を含ませたタオルやスポンジなどに適量（2プッシュ）を取り、空気を入れるようにかき回して泡立ててください。しっかり泡立て、全身に泡をくま... 詳細表示
柔軟剤（柔軟仕上げ剤）「ソフラン」（プレミアム消臭、ウルトラゼロ、アロマリッチ、ふんわりソフランなど）を洗濯機に入れる時には、水で薄めるほうがよいですか。
通常は水で薄める必要はありません。洗濯機によっては、投入口の液残りを防ぐために柔軟剤を薄めて使用するように指示している場合があります。使用後に投入口に液残りがある場合は、薄めてから入れることをおすすめします。 詳細表示
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」はインフルエンザウイルスや新型コロナウイルスへの効果がありますか。
「キレイキレイ薬用手指の消毒ジェルプラス」は、有効成分としてベンザルコニウム塩化物を0.05w/v%配合し、手指・皮膚の洗浄・消毒の効果・効能をもつ指定医薬部外品です。また、インフルエンザウイルス・新型コロナウイルスに対する有効性も確認しております※。用法・容量を守って正しくお使いください。※製品の試験データはこ... 詳細表示
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